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2006年05月12日

長らくお騒がせしましたピアス事件、本日解決しました。

１０日の日記を書いた後でお店にメールをしましたら
返メールがきて「１１日に入金するので１１日１５時以降に確認して欲しい」との事でしたので
本日９時に確認した所全額返金されていました。

ただ、全額返金されたから良いというものではありません。
どうしてスペックの違う商品が送られてきたのか知りたかったのですが
お店側からの回答は

【ご返品商品の件、なのですが、こちらは、本当に理解しがたく
私の方でも意味不明な状況にございます。

出所と、担当に聞いてもはっきりと覚えていないらしく

ご迷惑をおかけした事をただ、謝罪するだけです。
誠に申し訳ございませんでした。

今までに起こった事のない出来事だったので、
お時間がかかってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

二度とこのような事が起きないよう、常に商品チェックをするよう
スタッフ全員に指導しておきました。】（メールから一部抜粋）

これって、遠まわしに私を金品目当てのクレーマーだと疑ってるような気がするんですけど
当事者の気のせいですかね？
今までの遣り取りでかなり矛盾点があって全文掲載したい位なんですが
規約違反になってブログを消されるのも癪なので掲載はしません

ブログで書くのもどうかと思うので別の場所で吐き出すかもしれません。
ただ、お店の言う“今までに起こった事のない出来事”というのはどうなのかなぁと思いますね
もしかしたら今までにもあったけど、お客さんが気付いてないだけかもしれない。
そう考えないのだとしたらあまりにも杜撰じゃないでしょうか。

最後にお店の方は

担当が責任を持って対応させていただきます
とメールで結んでいらして、さすがによくお判りになってらっしゃるなと思いました。

返品直後にちゃんと返金されていれば、何かの間違いだったんだと思って
買い物したかもしれないです
でも「返送品に間違いはないですか？」と疑われたり
店側から言った入金日に返金されていなかったり
トラブルの収束に１ヶ月もかかるお店では二度と買い物したくありません。

旦那サンに「買い物はなるべくリアルショップでしなさい」と言われたので
楽天でピアスを買う機会は少なくなるかもしれません
っていうか少し怖くなってしまったのでアクセに関してはそれ以来１コしか買ってません
メルマガや他の方のブログを見てると「いいな、可愛いな～☆」と思うのですが
ポチっとしたくならないっていうか、ポチるのが怖いっていうか・・・（ノ◇≦。）

物欲が復活するまではブログに並べて満足しててもいいか♪（安上がりだな～；）

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