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2008/07/22

ワンポイントマナーアドバイス

カテゴリ：カテゴリ未分類

最近、「商品力だけじゃ売れない時代になっている。

ある社長さんがおっしゃっていました。

本当は仕事がバリバリできるひとでも第一印象の悪さで
チャンスを逃してしまっていることもあるかもしれません。

今までは「ものがいいなら売れるんだ！」と言っていた
特殊な業者さんも「サービスも商品のうちなんだよな。
最近接客態度を見直している」とお話してくださいました。

営業をされている方は特に、商品よりも先に

自分自身を気に入ってもらえてはじめて商品が売れるわけです。

手っ取り早く何から気をつけたらいい？と
女性にも男性にも聴かれることが多いので
ちょっとワンポイントアドバイスです！！

１、姿勢

あなたの後姿は威厳がありますか？
その背中にひとがたくさん付いてきてくれそうですか？

姿勢はそのひとの「内面」を表しています。
正面をどんなに着飾って格好良くしたり綺麗にしても
後姿は自分で確認することはできません。

見えないところほどひとは見ています。見られています。

頼りなく見えます。精神状態を映し出す鏡の役割をしています。

だからこそ背中に気を配ってください。

背筋をのばしてまっすぐ前を向いて歩きましょう！
下を向いて歩いてはダメです！幸せは前からやってきます。

２、動作

かんかんかんかん・・・。
階段を下りるときによく耳にする女性のサンダルの音です。

以前スポニチの部長に
「お前は静かに歩くんだな。
うるさい音がしないサンダルもあるんだ」と、言われました。

気をつけて歩けばうるさい音はしません。
うるさく思っている人がいるということすら
気づいていないひともいるようです。

男性の中には靴を引きずって歩いている人もいます。
ざーざーという音がします。
きっと靴の底は極端に磨り減っていることでしょう。
これも歩き方が違うせいですね。

バンッと、ものを置く人

病院の中で大声で話す人（とにかくいつも声が大きすぎる人）

ペチャペチャと音を立てながら食べる人
（スープなど飲むときに必ず音がする人）

「よいしょっと」と、毎回気合の入った声をあげて
座ったり立ったりする人

バタン！！と車のドアを閉めたり、ドアを閉める人・・・。

これは親しい友人に「どんな行動する人が許せない？」
と聴いた質問に入っていた内容です。

細かいですが、見ている人は見ているということですね。

私も含め、みんなでマナーを意識してみましょう♪

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