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2003年01月09日

ケータイはいつも身に着けている。したがって、ほかのデジタル家電に比べると圧倒的に故障率が高い。

よくある故障は、エリア外表示になってしまう。液晶表示がならなくなってしまう、電源が落ちてしまう、または入らない。などなど。

普段使う機械だから、使えないとなると悲劇であります。
それに、修理拠点は買った販売店ではなく、ドコモショップなどの専門店のみになります。したがって、日ごろから、ショップに言ってみるのもひとつの故障の際に役に立つと思います。

たとえば、何か調子が悪いな･･。とおもったときは迷わず。（何かのついででいいんです。）ただ、週末･月末は込み合うショップがあります。無料で故障診断をしてくれますし、最近のショップでは、メモリダイヤルをバックアップしてくれるとこもあります。故障の際は無償で電話機を取り替えてくれたり、代替を用意してくれます。
ただし、落下（破損）、水濡れ、盗難、天変地異に関しては保証対象外となりますので、2200～13200円ほど（NTTドコモの場合・1年以内の自然故障を除く）修理代金がかかります。また、全損、水濡れは修理対象外となります。

Jフォンの場合はJフォンクラブに加入（月額300円）していると1回に限り修理代金負担が10％となります。（全損の場合も）
auのばあいは、2年保証、修理負担最高8000円（全損の場合は買い替え費用の一部補填）が自動的につきます。
DDI-Pも、保証サービスがあります。

故障したときの際のアフターケアも、買う際には考えて見ましょうね････。また。日ごろからデータのバックアップを忘れずに。（一部機種を除いて着メロなどのダウンロードデータは保存できません。修理の際消える場合がほとんどです。お店の保証はあくまでも、出荷時の機種状態の保証です、あしからず。約款、WEB利用規定にも掲載済み。）

プラスとして・雨、雪の中での通話は厳禁。水濡れになります。この時期は屋外→屋内の気温差に注意。結露で、全損の可能性あり。トイレにはケータイを持っていくときは要注意。ぽとりがあります。火，水、暖房機、冷房には近づけない。小さいお子さんにも注意。

ちょっとした不注意が、ケータイの命を失わせます。おきをつけて。

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