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2007年03月04日

ソフトバンクの機種変更で、グローバルプランから、ホワイトプランにしました。
しかしながら、料金プランは即日反映されないというのが、ａｕとソフトバンク。とくにソフトバンクのグローバルプランは、安いのだが、S!ベーシックパックが使えないのだ。
したがって変更しましたよ･･･。２月中旬に。
料金プランが反映されるのは３月１日。早速できるか･･･。と試してみると･･･。使えない。
３月２日に、MYソフトバンクで変更をして、３月３日に使えるか･･･。使えない。そこでもう一度ＭＹソフトバンクで・・・。４日朝になっても使えない。
そこで、総合受付に苦情の電話を入電。朝９時にかけて、つながったのが９:１７・・・。開通したのが１２:３４。いやはや。
（TTVパーソナルへんしゅうちょ　いやはやソフトバンクは・・・より）

問）これについて、ソフトバンクのアフターサービスについてどう思うか。次の中から選びなさい。

Ｂ）ソフトバンクのシステムは一時代前だ
Ｃ）それに比べるとドコモのインフォメーションセンタは対応が早かったな。
Ｄ）これでは筆者はソフトバンクを解約したくなるな。
Ｅ）その他。

・・・筆者はA)～D)が見解です。

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