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March 9, 2007

メルマガは店舗によって様々です。

仕事柄たくさんのメルマガを見ているので
やはり売れる店舗さんの共通点がわかってくるようになりました。

一言で言うと売れる店舗さんは

「読み手のことを考えている」

お客様は一日の中の貴重な時間を
メルマガを読む事にさいてくれる訳です。

捨てられるメルマガにならないためには、
その貴重な時間の事を考えなくてはいけません。

ダラダラと日常の事だけがただ書いてあったり
自分や内輪だけが分かるネタが書いてあったり

それは時間泥棒です。

もちろん商品を買ってもらう事が一番です。
でもその前にお客様の貴重な時間をいただけるなら
その時間を元気にしたり笑顔にしたりしたいですよね。

例えば実際のお店に置き換えても、無表情で対応されるのと
笑顔いっぱいで対応されるのとでは違いますよね。

もう少し居てみようとか、もう一品買っちゃおうって気にもなります。

メルマガを書くに当たって
ＰＣの前にいるお客様の笑顔を想像出来るか
それが大切なの事だと思っています。

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Last updated March 9, 2007 11:30:12 AM
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■コメント

menzdietsuperです

menzdietsuper さん

うーん参考になりますね。
わたしもネットショップ始めましたが、まだＰＰＣだけですから。
(March 10, 2007 01:05:07 AM)

返事を書く

Re:menzdietsuperです(03/09)

「よっこ」さん

menzdietsuperさん

ネットで物を売るにはいろんな策がありますが
お客様の立場から見れるお店が、やはり残るのかな。
どんなお店なら、自分が買うのか。
わたしも日々勉強です。

＞うーん参考になりますね。
＞わたしもネットショップ始めましたが、まだＰＰＣだけですから。
-----
(March 16, 2007 12:41:04 PM)

返事を書く