高校バスケ観戦　時々　FX？

先日、自損事故を起こし、自動車保険を使おうとしましたが
レンタカー費用等特約でひと悶着ありました
私としては、これは保険会社の詐欺的行為であると思います

【事故経緯】
・自宅から実家へ移動（150kmほど）、母親の見舞いを済ませる
・11/11(Fri.)
　　18:00頃、80cmほど段差のある田んぼに脱輪し落下、横転
　　・JAFによる引き揚げ、警察、地主との話し合い、保険会社への連絡等済ませる
　　　→この時点で自走可能　助手席側に歪み等あり、修理必要と判断
　　・保険会社からは　レンタカー費用等特約で日額7000円・30日との見解が示される
　　　→カーディーラーに連絡、レンタカー費用が出るとの事で修理を予約
　　・19:30頃、保険会社より再度電話あり
　　・自走できる場合にはレンタカー費用は出ない（レッカー移動が条件）
　　・自走可能な事故車でレンタカー費用が出るような契約は存在しない、とのこと
　　　→レンタカー費用は諦める
・11/12(Sat.)
　　カーディーラーにレンタカー費用出ない旨連絡
　　・11/26から代車可能とのことでそこまではそのまま事故車を使用と判断
　　　高速を使いながら帰宅（後にこの行為は危険であったことを思い知る）
　　・事故状態をカーディーラーと確認　左側全面板金修理必要でざっと40～50万円
　　　自宅へ帰る
・11/13(Sun.)
　　朝一、車の下からオイル漏れを発見（一晩で20cc程度）
　　・11/26までの使用は不可能と判断
　　・約２週間、自費でのレンタカーを覚悟しネット検索
　　・ふと保険会社のレンタカー費用等特約が気になりHP確認
　　　→説明には「自走可能でもレンタカー費用は出る」と書いてある　？？？
　　・保険会社へ連絡　問いただすと３回ほどたらい回しされて急に・・・
　　　「レンタカー費用の保険はおります。申し訳ありませんでした」
　　　→ここでプツっと俺の頭の配線が切れる音がするｗ
　　　→HPを確認しなければ自己負担する所だったので文句を散々言う
　　・12:00頃にはレンタカーが手配されカーディーラーに届く
　　　→修理費正式見積もり開始
・11/14(Mon.)
　　・保険会社の窓口担当から連絡あり（事故が金曜夜だったので正式担当が決まっていなかった）
　　・11/12に保険会社よりあった「レンタカー費用は支払えない」との連絡の件を追及
　　　→会社としての正式見解を出すように要求
・11/15(Tue.)
　　・保険会社より、修理がミッション交換に及び、、約130万円であったとの一報がある
　　　※車両保険は175万円掛けていたので保険範囲内
　　・選択肢は
　　　　・修理する
　　　　・修理せず120万円（消費税分は出ない）受け取る
　　・120万円受け取る　を選択
　　・保険会社の事故査定部門で修理費の妥当性を検証するので支払額確定には時間がかかる
　　　とのことだった
・11/18(Fri.)
　　・音沙汰ないので、こちらから電話
　　・まだ査定中、結果は来週早々（11/22頃）とのこと
　　・廃車を選択したので早々に代替の中古車を契約しなければならないので
　　　概算120万円から大きくズレると困る旨伝える
　　　→週末には中古車契約したい旨も伝える
　　　→費用が大きく減る場合には事前に連絡するとのことを確約する
・11/19(Sat.)
　　・保険会社から支払額減額の連絡無かったので中古車契約
　　　→11/29迄に入金が必要
　　・カーディーラーにて廃車の手続き（印鑑証明、書類記入/捺印等）
　　　→ここで、修理見積もりが130万円ではなく138万円であることが発覚
・11/22(Tue.)
　　・幾ら払われるか全く連絡無し　→こちらから電話
　　・「本日中には連絡します」とのこと
　　・保険会社営業終了時間17:00が迫っても連絡無し。またこちらから電話
　　・19:00迄に連絡を確約
　　・18:50頃、連絡があり、125万円支払われることが確定
　　・銀行口座を伝える　11/28振込予定

問題は幾つかあります

●①　「自走できる車はレンタカー費用が出ない」とウソの情報を言われたこと

　　こちらがHPを調べなければ騙される所でした
　　保険会社へは
　　・発生原因の調査
　　・被害拡大性の検証（過去にレンタカー代支払われるはずなのに払わなかった事案があるはず）
　　・こちらからすれば詐欺に等しい
　　・会社としてどう考えているのか？コンプライアンス的にどうなの？
　　　倫理委員会とか立ち上げるべきでは？　など言いたいことは言った
　　　※私としてはレンタカー代は出るので問題無し。なので、こんな文句を言っても
　　　　一円の得にもならない。過去の被害者救済と今後このような事が無いようにとの思いで
　　　　文句を言っていることを伝える
　　・窓口担当者は社内で再教育する、とは言っていた
　　・しかし、発生原因について、
　　　「委託業者でそのような誤解を生じている可能性がある」と会社自己責任を逃げようとした
　　　→こちらからすれば委託先であろうが同じ保険会社と認識する、と一喝
　　・11/22現在、情報全くなし

●②　車両保険で支払われっる費用が確定まで時間がかかり過ぎる

　　・修理工場で138万円の見積もりを「約130万円のお見積もりでした」・・・？？
　　　→平気で８万円減額してんじゃねーよ　普通は「約138万円でした」か「140万円弱でした」だろ？
　　　　勝手に８万円切り捨てんなってｗ
　　・こちらから何度も連絡をしないと情報が来ない
　　・結果、中古車屋への支払いがギリギリ

しかし、レンタカー費用等特約って入ってます？？
私の入っている保険会社では２種類あって自走できる場合も払われるものと、レッカー移動で
なければ払われないものがあります
夜間など保険会社のロードサービスは「委託」でやっているそうなので、多くの保険会社の
事案を扱っている可能性があり、保険内容を誤認している可能性があります

保険内容は確認された方がいいですよ

事故を起こした時は軽いパニック状態で相手のいう事を信じてしまいますので気をつけてください

●保険会社を変更することを決めております
　→どこの会社も似たようなものだとは思いますけどね
　→だって・・・俺の保険会社・・・たぶん・・・業界No.1の老舗だからｗｗｗ

●最終的にこの件が終了する時点で保険会社から詐欺的行為に関してなんらかの
　見解が示されなかった場合は・・・・　最後の電話で相手側に断りの上、保険会社名、その時の担当者名、電話番号等を
　公開する予定です

・・・同じような被害を生まないために・・・・