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バイクのレースとビートが好きなメカニックです。
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Comments
2016.11.22
テーマ： 修理工場集まれ！！(1121)
カテゴリ： カテゴリ未分類
１週間以上前に、日産部品の担当にマツダのアクセラのファンベルトとエアコンベルトを注文して当然ベルトを頂いていたんですよ。
お客さんの予定が、本日ベルト交換をする約束をしていたんです。
９時半にお客さんの車を預かって工場で、ベルト交換の作業を始めたんです。
長い１本物のファンベルトを交換して次にエアコンベルトを交換始めたんです。
このマツダのアクセラのエアコンベルトは、簡単に言えば強引にベルトを引っ掛けてベルトを掛けると言うベルトなんです。
通常だと調整の出来る様になっているんですが。
調整するベアリングもないしエアコン本体もスライドしないと言うものなんです。
最近この手のベルトを掛ける車が、何台かありますよ。
日産部品からもらったエアコンベルト何度も引っ掛けようとしても上手く届かないんですね。
調整もないのに強引な入れるタイプのベルトですから届く訳ないんですよ。
その事を日産部品の担当に電話をしたら電話先で、間違いないとか品番が、とか言ってるんですよ。
品番の数字と実際届けられたベルトの番号が違うんですよね。
ふがぶか言ってるから面倒臭いから他で頼むはと電話を切りました。
そもそもこの担当の人いるんだかいないんだか分からないタイプで。
私の所の会社に来たのも11時半ですよ。
きてね申し訳ないとか言うわけでもないし。
面倒なので、ベルトを返しましたよ。
付け加えて私はこの様に言ったんです。
間違えた事をおごっているのではなくて気味の対応の悪さをおごっているんだと。
失敗したらそれをどうカバーするかと言う事ですよ。
私なら同じ立場なら真っ先に来て直ぐに対応しますよ。
説教してもこの担当は、響かないタイプなんだと認識しました。
お客さんの予定が、本日ベルト交換をする約束をしていたんです。
９時半にお客さんの車を預かって工場で、ベルト交換の作業を始めたんです。
長い１本物のファンベルトを交換して次にエアコンベルトを交換始めたんです。
このマツダのアクセラのエアコンベルトは、簡単に言えば強引にベルトを引っ掛けてベルトを掛けると言うベルトなんです。
通常だと調整の出来る様になっているんですが。
調整するベアリングもないしエアコン本体もスライドしないと言うものなんです。
最近この手のベルトを掛ける車が、何台かありますよ。
日産部品からもらったエアコンベルト何度も引っ掛けようとしても上手く届かないんですね。
調整もないのに強引な入れるタイプのベルトですから届く訳ないんですよ。
その事を日産部品の担当に電話をしたら電話先で、間違いないとか品番が、とか言ってるんですよ。
品番の数字と実際届けられたベルトの番号が違うんですよね。
ふがぶか言ってるから面倒臭いから他で頼むはと電話を切りました。
そもそもこの担当の人いるんだかいないんだか分からないタイプで。
私の所の会社に来たのも11時半ですよ。
きてね申し訳ないとか言うわけでもないし。
面倒なので、ベルトを返しましたよ。
付け加えて私はこの様に言ったんです。
間違えた事をおごっているのではなくて気味の対応の悪さをおごっているんだと。
失敗したらそれをどうカバーするかと言う事ですよ。
私なら同じ立場なら真っ先に来て直ぐに対応しますよ。
説教してもこの担当は、響かないタイプなんだと認識しました。
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