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2009年02月の記事
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亀屋本店・関製菓「ピーナッツケーキ」（着色料表示欠落）
2009-2-13 リコールナビ亀屋本店・関製菓「ピーナッツケーキ」（着色料表示欠落） 【対象商品】ピーナッツケーキ賞味期限：09.2.10から09.6.30までの製品【理由】着色料「黄色４号」の表示が欠落していたため【対策】回収【連絡先】関製菓(株)（上田市） TEL：0120-094-548 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 28, 2009
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キヤノン「iVIS HG10」（ズームレバーに不具合）
2009-2-12 リコールナビキヤノン「iVIS HG10」（ズームレバーに不具合） 【該当商品】デジタルビデオカメラ iVIS HG10【理由】ごく稀にズームレバーに不具合があり、ズームレバーの正常な操作ができなくなる場合があることが判明致しました。【対策】無償修理【連絡先】iVIS HG10 コールセンター0120-331-613（フリーダイヤル）※携帯・PHSからもご利用になれます。 【受付時間】■平日 9:00～20:00■土日祝日 10:00～17:00（1/1～3は休ませていただきます）デジカメ キャノン ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 27, 2009
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トヨタ「エスティマ、アルファード各ハイブリッド」（エンジンによる走行不可能）
2009-2-12 リコールナビトヨタ「エスティマ、アルファード各ハイブリッド」（エンジンによる走行不可能） 【該当車両】エスティマハイブリッド、アルファードハイブリッド【不具合の内容】ハイブリッドシステムのエンジン間欠運転（自動始動停止）で停止時に可変式バルブタイミングのコントロールプログラムが不適切なため、当該バルブの可変作動がずれる場合があり、自動始動が1回でできず警告灯が点灯するおそれがあります。また、警告灯点灯を繰り返すと、スタータ作動用インバータ素子が負荷電流により破損して、エンジンによる走行ができなくなるおそれがあります。【対策】全車両、ハイブリッド制御コンピュータのプログラムを修正するとともに、エンジン制御コンピュータを対策品と交換します。【連絡先】【フリーコール】０８００－７００－７７００ 受付日：３６５日年中無休 受付時間：9:00～18:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 27, 2009
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ユナイテッドアローズ「ジャケット」（ピリングが発生）
2009-2-12 リコールナビユナイテッドアローズ「ジャケット」（ピリングが発生） 【対象商品】1. UAS WOOL REVERSIBLE S2B （UAS ウール リバーシブル シングル2B ジャケット）2. UAS WOOL RVS/CHK S2B （UAS ウール リバーシブル チェック シングル2B ジャケット）【理由】数回の着用にて、ピリング（毛羽立ち・毛玉）発生の為【販売店舗】1. 販売店舗ユナイテッドアローズ 渋谷公園通り店、有楽町店、丸の内店、日本橋店、銀座店、新宿店、池袋店、二子玉川店、柏店、横浜店、立川店、大宮店、神戸元町店、神戸三宮店、心斎橋店、心斎橋 御堂筋店、梅田店、札幌店、旭川店、仙台店、新潟店、広島店、福岡店、大分店、ZOZOTOWN店2. 販売店舗ユナイテッドアローズ 渋谷公園通り店、有楽町店、丸の内店、日本橋店、銀座店、六本木 メンズストア、新宿店、池袋店、二子玉川店、柏店、横浜店、立川店、大宮店、神戸三宮店、心斎橋 御堂筋店、旭川店、仙台店、新潟店、広島店、大分店、ZOZOTOWN店【お問い合わせ先】お客様相談室（フリーダイヤル 0120-011-031／営業時間 日曜を除く10:00～18:30）までお願いいたします。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 27, 2009
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シーゲイト「ハードディスク」（データにアクセスできなくなる）
2009-2-12 リコールナビシーゲイト「ハードディスク」（データにアクセスできなくなる） 【対応製品】ハードディスク・ドライブを単体としてお求めになられたお客様OEM様向け製品のお客様を対象にしているものではございません。ドライブのモデル番号とシリアル番号を調べる方法http://www.seagate-jp.com/kb/index.html【理由】シーゲイトBarracuda7200.11シリーズの一部のモデルにファームウェアの問題が確認されました。この問題により、非常に稀ですが電源のオフ/オン操作の後にデータにアクセスできなくなる可能性があります。影響を受ける製品は、Barracuda 7200.11シリーズ、およびBarracuda ES.2 SATAシリーズです。【対策】ファームウェアアップデート【連絡先】Seagateコールセンター 0120-993-280受付時間 9:00～18:30(土・日を除く) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 27, 2009
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富士通「FMV-DESKPOWER/FMV-TEO」（パソコンが起動しなくなる）
2009-2-12 リコールナビ富士通「FMV-DESKPOWER/FMV-TEO」（パソコンが起動しなくなる） 【対応機種】FMV-DESKPOWER/FMV-TEO対象機種一覧はこちらhttp://azby.fmworld.net/support/info/20090210/model.html【理由】2008年6月以降に販売を開始しましたFMV-DESKPOWERシリーズおよびFMV-TEOシリーズにおいて、ごくまれに、内蔵されたSeagate（シーゲイト）社製ハードディスクにアクセスできなくなる現象が発生することがわかりました。【対策】内蔵されたハードディスクのファームウェアを最新版にアップデートすることで回避できます。【連絡先】富士通FMVハードディスク臨時相談窓口電話番号 ： 0120-993-203(通話料無料）※IP電話など一部の電話からはご利用できない場合がございます。受付時間 ： 9時から17時土日祝日も受け付けいたします。ただし、2009年2月22日（日曜日）、および、2009年3月29日（日曜日）はシステムメンテナンスのため休業させていただきます。開設期間 ： 2009年4月20日（月曜日）まで ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 26, 2009
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NEC「VALUESTAR」（パソコンが起動できなくなる）
2009-2-12 リコールナビNEC「VALUESTAR」（パソコンが起動できなくなる） 【該当製品】VALUESTAR●個人向け店頭販売モデル （型番をご参照ください）２００８年９月発売製品PC-VN770RG PC-VN750RG PC-VW790RG PC-VW770RG PC-VW500RGPC-VL500RG PC-VL300RG PC-VM100RH PC-VR730RG PC-VR330RG●個人向けＷｅｂ直販専用モデル（PC-で始まる２０桁の構成コードの右から６桁目と７桁目をご参照ください） ※ 構成コード中の「*」には任意の英数字１文字が入ります。いずれも、320GBまたは500GBのハードディスク搭載モデルが対象です。（500GB×2、500GB×4のようなRAID構成で500GBハードディスクが搭載されているモデルを含みます。）２００８年９月発売製品 PC-GV********GC***** PC-GV********HC***** PC-GV********LC*****PC-GV********NC***** PC-GV********RC***** 注：「VALUESTAR G タイプN」の16型液晶モデルは除きます。２００９年１月発売製品PC-GV********GD***** 注：「VALUESTAR G タイプN」の16型液晶モデルは除きます。【理由】内蔵ハードディスク（シーゲイト社製）の制御ソフトウェア（以下ファームウェア）に起因して、稀にパソコンが起動できなくなる場合があることが判明しました。【対策】ファームウェアを更新【連絡先】『VALUESTAR ファームウェア更新受付センター』（２月１８日開設）フリーダイヤル ０１２０－３６３－２０１※ 携帯電話、ＰＨＳからでもご利用いただけます。受付時間 ９：００～１７：００（土・日・祝日を含む※）※但し、土・日・祝日の受付は２００９年３月１５日まで ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 26, 2009
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ソニー「ブルーレイディスクレコーダー」（起動できなくなる）
2009-2-12 リコールナビソニー「ブルーレイディスクレコーダー」（起動できなくなる） 【対象製品】ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」対象製品の製造番号はこちらをご覧くださいhttp://www.sony.jp/bd/support/information/20090210.html【問題の内容】シーゲイト・テクノロジー社（シーゲイト社）より、一部の同社製ハードディスクに不具合があることが報告されましたので、弊社製品に関する情報と対応についてご案内申し上げます。シーゲイト社からの情報に基づき弊社にて調査いたしました結果、ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」の一部に、該当するハードディスクを搭載しており、ブルーレイディスクレコーダー本体が起動できなくなる場合があることが確認されました。【対策】無償で修理【お問合せ先】ソニーブルーレイ受付センター●フリーダイヤル・・・0120-78-9873●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・0466-31-2578 （有料）受付時間：9時～20時（月曜～金曜）9時～17時（土曜、日曜、祝日）※年末年始を除く ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 26, 2009
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良品計画「冷水筒／アクリル冷水筒」（製品が破損）
2009-2-12 リコールナビ良品計画「冷水筒／アクリル冷水筒」（製品が破損） 【該当商品】 冷水筒／アクリル冷水筒【告知】「アクリル冷水筒」をご使用の際、熱湯を入れてすぐに栓をすると、製品が破損するという事例が報告されております。 本品は冷水用として製造されておりますので、絶対に熱湯は入れないでください。本品は気密性が高いため、熱湯を注ぎ入れ、栓をすると、内圧の著しい変化で製品の変形、破損、割れが起こり、火傷をする恐れがあります。お茶など煮出したものを保冷する場合は、室温程度に冷ましてから入れてください。また、製品に細かいキズや割れを発見した場合、事故が起きる可能性がありますので、ただちにご使用を中止してください。【お問い合わせ】フリーダイヤル（無料）：0120-64-0964 （株）良品計画 お客様室 受付時間：午前10：00から午後6：00まで（土・日・祝日を含む） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 26, 2009
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NHKエンタープライズ「『おくのほそ道を歩こう』（第一巻）」（テロップの誤り）
2009-2-11 リコールナビNHKエンタープライズ「『おくのほそ道を歩こう』（第一巻）」（テロップの誤り） 【該当商品】DVDソフト『おくのほそ道を歩こう』（第一巻）【内容】1時間54分24秒（特典映像1分46秒）テロップの誤り（誤）福島県 鹽竃神社 ⇒ （正）宮城県 鹽竃神社【対策】上記の瑕疵商品をご購入されたお客様で、内容訂正を行った良品との交換をご希望される場合は、お手数ですが下記宛先まで着払いにてお送り下さい。到着次第、良品を発送させて頂きます。（到着から発送までに1～2週間要する場合もございますのでご了承下さい。）【お問い合わせ先】〒150-0047 東京都渋谷区神山町4-14 （株）NHKエンタープライズ お客様相談室OH係TEL：03-5478-8222 土・日・祝日、年末・年始を除く10：00～18：00） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 26, 2009
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シトロエン「各車」（再始動できないおそれ）
2009-2-11 リコールナビシトロエン「各車」（再始動できないおそれ） 【該当車両】各車【理由】制動灯スイッチ内部の接点の電気負荷に対する容量が不足しているため、ブレーキの繰り返し操作により接点が消耗し、制動灯が点灯しなくなり、シフトレバーがパーキング位置から動かなくなる、または再始動できないおそれがある。【対策】全車両、制動灯スイッチを対策品に交換し、制動灯スイッチとの配線に、電流制御用抵抗入り配線を追加する。【連絡先】シトロエン コール又は、最寄りのシトロエン販売店へシトロエン コール 0120-55-4106受付時間：9:00-21:00（年中無休） --------------------------------------シトロエン「C4 ピカソ」（ルーフ板が脱落） 【該当車両】C4 ピカソ【理由】パノラミックガラスルーフ装着車ルーフ板において、接着が不充分なものがある。そのため、そのまま使用を続けると、ルーフ板が脱落し、他の交通を妨げるおそれがある。【対策】全車両､ルーフ板の接着状態を点検し､対象となる場合、ルーフ板を新品と交換する｡【連絡先】シトロエン コール又は、最寄りのシトロエン販売店へシトロエン コール 0120-55-4106受付時間：9:00-21:00（年中無休） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 25, 2009
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プジョー「各車」（再始動できないおそれ）
2009-2-11 リコールナビプジョー「各車」（再始動できないおそれ） 【該当車両】各車【理由】制動灯スイッチ内部の接点の電気負荷に対する容量が不足しているため、ブレーキの繰り返し操作により接点が消耗し、制動灯が点灯しなくなり、シフトレバーがパーキング位置から動かなくなる、または再始動できないおそれがある。【対策】全車両、制動灯スイッチを対策品に交換し、制動灯スイッチとの配線に、電流制御用抵抗入り配線を追加する。【連絡先】プジョー正規販売店「プジョーディーラー」までhttp://www.peugeot.co.jp/discover/dealers/ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 25, 2009
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ワコール「婦人用パジャマ」（組成表示の誤り）
2009-2-11 リコールナビワコール「婦人用パジャマ」（組成表示の誤り） 【対象商品】「睡眠科学」婦人用パジャマ 商品番号 カラー サイズ 希望小売価格（税込） DDS・124 PI・SX・BE M・L ￥11,550 DDS･125 PI・SX・BE M・L ￥10,500 *商品番号は、商品内側縫い付けのネームにてご確認ください。 *カラー表示記号の読み方は、PI(ピンク)・SX(サックス)・BE(ベージュ)です。 【理由】組成表示の誤りが判明（誤）： 綿75％ ポリエステル25％ （正）： 綿55％ ポリエステル25％ レーヨン20％ 【対策】当該商品はお洗濯方法、取り扱い絵表示ともに変更はございません。 すでにお買い求めいただきましたお客様は引き続き、ご使用いただきますようお願いいたします。 【お問い合わせ】○株式会社ワコール お客様対応窓口 フリーダイヤル：0120-056-023 （受付時間：午前9時30分～午後5時00分） メールでのお問い合わせはこちらから http://www.wacoal.jp/company/contact/ ※ 土曜・日曜・祝祭日はお休みさせていただきます。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 25, 2009
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ロマンス小杉「カシミヤ毛布」（カシミヤ100％でない）
2009-2-11 リコールナビロマンス小杉「カシミヤ毛布」（カシミヤ100％でない） 【対象商品】イタリア製カシミヤ毛布（平成１９年生産）商品番号３０２３－５５１２－７ ３０２３－５５１８－７３０２３－５６１５－７ ３０２３－５６２２－７３０２３－５７２０－７ ３０２３－５７３０－７※商品番号は商品の洗濯絵表示ネーム（品質表示ネーム）に表示しております。販売期間平成１９年８月～平成２０年１０月まで【理由】「カシミヤ１００％」（ヨコ糸・毛羽部分）と表示して販売致しました下記のイタリア製輸入カシミヤ毛布の該当部分におけるカシミヤの混用率が８０％から９０％にとどまり、家庭用品品質表示法に定める表示基準値にも達しないものであることが判明致しました。【対策】回収の上での代金払い戻し又は商品の交換などの対応【お問い合わせ先】株式会社ロマンス小杉 お客様相談係りフリーコール：0120-926-606受付時間：午前9時30分～午後5時まで【土・日・祝日、夏期休暇（平成21年8月11日～平成21年8月14日）を除く】 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 25, 2009
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ドコモ「P905iTV」（ソフトウェアアップデート）
2009-2-11 リコールナビドコモ「P905iTV」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】P905iTV【改善される事象】・メール宛先一覧画面で特定操作を行うと、端末が再起動する場合がある。・OFFICEED※1のエリア表示設定を｢ON｣にしても、設定が「OFF」に戻る場合がある。※1 OFFICEEDは屋内基地局設備（IMCS）を導入している建物内において、FOMA同士の構内通話をご利用いただける企業向け構内サービスです。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「F-01A」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】F-01A【改善される事象】・サーチキーなどの文字入力画面で、特定の文字を入力すると、再起動する場合がある。・省電力モードを設定した状態で、ミュージックプレーヤーで音楽を連続再生すると、稀に電源断となる場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「F-02A」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】F-02A【改善される事象】・サーチキーなどの文字入力画面で、特定の文字を入力すると、再起動する場合がある。・メール一覧画面から返信動作をする際に、マルチタスク機能を使用していないのに「起動中の機能が多いため実行できません。他の機能終了後再度実行してください」と表示され、メールの返信ができない場合がある。・背面ディスプレイの表示が行われない場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 24, 2009
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カセイ食品「チョコレートスプレッドB」（乳の表示欠落）
2009-2-11 リコールナビカセイ食品「チョコレートスプレッドB」（乳の表示欠落） 【対象商品】カセイのチョコレートスプレッドB（１５ｇ×４０ヶ×２５入）（２０ｇ×４０ヶ×２０入）（２５ｇ×４０ヶ×１５入）賞味期限が０９．０２．０６～０９．０７．１７のもの【理由】アレルギー物質 乳 の表示欠落のため【対策】回収【連絡先】カセイ食品株式会社TEL:０３-３７５９-６２１１ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 24, 2009
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ミーレ「衣類乾燥機」（火災が発生する恐れ）
2009-2-11 リコールナビミーレ「衣類乾燥機」（火災が発生する恐れ） 【対象製品】【 型 式 】 T 560 CT 570 C【対象台数】 全数【理由】熱交換器がロックされていない状態で、モーターの運転不良（ドラム回転モーターの停止状態）が起こった場合に火災が発生する恐れがあります。【対策】無料で点検・修理【連絡先】ミーレ・ジャパン お客様コールセンター0120-310-229携帯電話からもおかけいただけます。【受付開始日】 2009年2月10日（火）～【 受付時間 】 午前9時～午後5時30分 （土日・祝日は除く） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 24, 2009
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アスキー「ハニカム(2)」（印刷の不具合）
2009-2-10 リコールナビアスキー「ハニカム(2)」（印刷の不具合） 【対象商品】電撃コミックス「ハニカム(2)」著：桂明日香定価：578円（税込） ISBN：978-4-04-867561-1【不具合の内容】初版の一部にカバーの色味が若干薄い商品が発生してしまいました。【交換方法】カバーを単行本から外して、カバーのみを着払いで下記の住所までお送りください。なお、新しいカバーがお手元に届くまでに1週間～10日前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。【発送先】〒160-8326東京都新宿区西新宿4-34-7株式会社アスキー・メディアワークス 生産管理部 宛交換期間：2009年3月末日【お問い合わせ先】こちらの「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。http://asciimw.jp/info/inquiry/ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 24, 2009
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LG電子「液晶ディスプレイ」（地上デジタル放送の視聴が不安定）
2009-2-10 リコールナビLG電子「液晶ディスプレイ」（地上デジタル放送の視聴が不安定） 【対象製品】22インチワイド液晶ディスプレイ W2252TQ-TF該当プロダクトコード ： 例）W2252TQ-TFT．AJLGAVN プロダクトコードの後ろから２つ目のアルファベットが『 V 』となっている製品該当シリアル番号 ： 809ND*******（全12桁） シリアル番号の先頭４文字が以下の番号の製品 『809ND*******』 『811ND*******』 『812ND*******』【不具合現象】１.W2252TQ-TFで地上デジタル放送を視聴している最中に映らなくなり表示が不安定になる場合がある。２.W2252TQ-TFを地上デジタルチューナー内蔵及び外付け等のPCに接続し視聴しようとすると表示がされない場合がある。【対策】無償ファームウェアアップデートにて対応。【連絡先】エルジー エレクトロニクス ジャパン（LG Electronics Japan）カスタマーセンター 平日 10 ： 00～18 ： 00 （土、日、祝祭日を除く） 電話 0120-813-023 （ガイダンス後『 1 』を選択ください） 03-5675-7323 （携帯電話/PHS から） FAX 03-5675-7335 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 23, 2009
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オーケー食品「業務用チルド・冷凍製品」（苦み）
2009-2-10 リコールナビオーケー食品「業務用チルド・冷凍製品」（苦み） 【対象商品】業務用チルド製品：賞味期限２００９年７月１９日～７月２９日 業務用冷凍製品 ：賞味期限２０１０年１月２０日～１月３０日 【理由】当該賞味期限製品（社外委託品を除く）の製造の際、豆乳へのにがり（凝固 剤）添加量が、原料大豆毎の固有の必要量より過剰であったため、一部製品 において香味不良を感じる場合がある事が判明しました。食品添加物の凝固 剤使用基準内ですので、健康等への影響は全くありません。 【対策】回収 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 23, 2009
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アートワークスタジオ「カミカゼシーリングランプ」（球が破損・落下）
2009-2-9 リコールナビアートワークスタジオ「カミカゼシーリングランプ」（球が破損・落下） 【対象製品】AW-0211 カミカゼシーリングランプの付属電球E17『100V40W』ミニ電球【理由】極めてごく稀ではございますが、長時間ご使用いただいているうちに電球のガラス部分が破損し落下する可能性があることが判明しました。【対策】交換及び回収【連絡先】フリーダイアル 0120-994-996 (月～金/9：00～18：00 ※土日祝日を除く) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 23, 2009
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ユナイテッドアローズ「ブラウス」（原産国誤表記）
2009-2-7 リコールナビユナイテッドアローズ「ブラウス」（原産国誤表記） 【対象商品】L LWT*MNC*MCM STUDIUM J （LWT MNC・MCM スタジアム ジャンパー）【理由】原産国の表示に誤り（正）韓国製 （誤）日本製正しくは韓国製（洗濯表示に記載）表記の商品に対し、弊社下げ札には誤って日本製と表記【販売店舗】Liquor,woman&tears(リカー,ウーマンアンドティアーズ)、Liquor,woman&tearsZOZOTOWN店（リカー,ウーマンアンドティアーズ ゾゾタウン店） 【お問い合わせ先】お客様相談室（フリーダイヤル 0120-011-031／営業時間 日曜を除く10:00～18:30）までお願いいたします。 --------------------------------------ユナイテッドアローズ「シルバーダウンベスト」（色落ち） 【対象商品】L DUVETICA EPAFO SILVER（デュベティカ エパホ シルバーダウンベスト）【理由】染色後の色止め加工不備による、色落ち【販売店舗】Liquor,woman&tears(リカー,ウーマンアンドティアーズ)、Liquor,woman&tearsZOZOTOWN店（リカー,ウーマンアンドティアーズ ゾゾタウン店【お問い合わせ先】お客様相談室（フリーダイヤル 0120-011-031／営業時間 日曜を除く10:00～18:30）までお願いいたします。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 23, 2009
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バンダイ「裏毛セットインスタジャン」（ボタンが外れる）
2009-2-7 リコールナビバンダイ「裏毛セットインスタジャン」（ボタンが外れる） 【該当商品】「アンパンマンキッズコレクション 裏毛セットインスタジャン」 商品番号：２０１６１６４サイズ：全５サイズ（９０ｃｍ・９５ｃｍ・１００ｃｍ・１１０ｃｍ・１２０ｃｍ）カラー：全２種（レッド・サックス）【告知】ボタン（スナップタイプ）が着脱の際に外れてしまうことが一部の商品にあることが判明致しました。【対策】商品を一旦お預かりさせていただき、ボタンの取り付け確認を実施、（必要があれば 補修または交換）させていただいた上で、お客様に返送させていただきたくお願い申し上げます。【送付先】〒５３１－００７２ 大阪市北区豊崎４－１２－３株式会社バンダイ お客様相談センター アパレル係【お問い合わせ先】０６－６３７５－５０５０（受付時間 土・日・祝祭日を除く午前１０時から午後４時まで） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 23, 2009
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長府製作所「ガスふろがま」（しばらく火が残る）
2009-2-7 リコールナビ長府製作所「ガスふろがま」（しばらく火が残る） 【対象製品】ガス風呂釜型式 GF-200D GF-201DE【理由】2001年（平成１３年）から2003年（平成1５年）までに製造したものの中で、スイッチを切ったあとのガス電磁弁の閉止遅れにより、しばらく火が残るという不具合の発生が数件みられました。 ガス電磁弁の中にある樹脂製の部品が、経年変化で変質、粘着物化し、ガス電磁弁が閉止するときの抵抗となることが原因です。【対策】点検・改修【連絡先】○受付フリーコール（無料）○受付時間（平日）９時～１８時０１２０－９１１－８７０ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 22, 2009
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au「CA001、H001、SH001」（ケータイアップデート）
2009-2-7 リコールナビau「CA001、H001、SH001」（ケータイアップデート） 【該当機種】CA001、H001、SH001【主な改善内容について】「ナカチェン」が設定できない場合があります。※ 「ナカチェン」の設定はauショップ、PiPit (一部除く) にて承りますので、auショップ、PiPit (一部除く) にお申し込みください。【対策】ケータイアップデート【連絡先】au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)受付時間 9:00～20:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 21, 2009
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スカイマウント・ジャパン「アナスイスイドリームオードトワレ」（変色）
2009-2-7 リコールナビスカイマウント・ジャパン「アナスイスイドリームオードトワレ」（変色） 一般名及び販売名一般名 なし販売名 アナスイ スイドリーム オードトワレ対象ロット、数量及び出荷時期 出荷個数 ４，７１７個 （７５ｍL製品） ロット番号が表示もれのため、全量が回収の対象となる。 出荷期間 平成１８年１１月１６日～平成２０年３月３１日【理由】 市場から変色している物があるとの情報があり、変色している可能性があると判断、また、ロット番号の表記もれもある。【危惧される具体的な健康被害】使用用途からみて、健康被害の発生の可能性は低いと考えます。また、現在までは、健康被害の報告は受けておりません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 21, 2009
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ジェンザイムジャパン「アガルシダーゼ ベータ」（充てん量不足）
2009-2-7 リコールナビジェンザイムジャパン「アガルシダーゼ ベータ」（充てん量不足） 一般名及び販売名一般名： アガルシダーゼ ベータ（遺伝子組換え）販売名： ファブラザイム点滴静注用５ｍｇ対象ロット 数 量 出荷時期A8049NA 2,050バイアル 平成20年11月 5日～平成20年12月 3日A8049NB 1,861バイアル 平成20年12月 5日～平成21年 1月 7日A8049NC 1,760バイアル 平成20年12月18日～平成21年 1月20日A8060NA 385バイアル 平成21年 1月26日【理由】本邦に輸入されたバイアルは国内で全品検査を実施しておりますが、その際にロット番号A8049NBにおいて充てん量不足のバイアルが1本発見されました。製造元において在庫製品及び保存検体の調査を実施したところ、それらの中にも充てん量不足のバイアルが発見されたため、一連の製造工程で充てんされたA8049NA、A8049NB及びA8049NCを自主回収させていただきます。また、その後同じ製造工程で充てんされたA8060NAについても、同様の事象の発生を否定できないことから、併せて自主回収することといたしました。【危惧される具体的な健康被害】当該製品は患者様の体重により算出した用量に基づき「ファブラザイム点滴静注用３５ｍｇ」と組み合わせて投与することから、万一、充てん量不足のバイアルが用いられたとしても、全体投与量に対する「ファブラザイム点滴静注用５ｍｇ」の割合が小さいため、最終調製濃度に与える影響はほとんどないと考えられます。従いまして、回収対象製品の使用による健康被害の発生の恐れは極めて低いものと考えます。なお、現在までに本事象に起因する健康被害の報告はありません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 21, 2009
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鈴商「TLCグラノーラバー」（サルモネラ菌に汚染）
2009-2-4 リコールナビ鈴商「TLCグラノーラバー」（サルモネラ菌に汚染） 【対象商品】KASHI 社 グラノーラバー アメリカ ・「トレイル ミックス」 210ｇ 賞味期限 ２００８年８月１５日、２００８年１１月８日、２００９年４月２４日 ・「ピーナッツ ピーナッツバター」 210ｇ 賞味期限 ２００８年７月２日、２００８年１０月８日、２００８年１０月９日 ２００９年５月２日 ・「ハニーアー アーモンド フラックス」210ｇ 賞味期限 ２００８年８月５日、２００８年１１月１３日、２００９年４月２１日 【内容】KASHI社「TLCグラノーラバー」にサルモネラ菌に汚 染された可能性のあるピーナッツが原料として使用されている事が判明し自主回収を開始いたし ました。 【対策】回収【お問い合わせ・ご送付先】〒160-0007 東京都新宿区荒木町２３番地 株式会社 鈴 商 電話番号 03-3225-1161（代表） 受付時間 9：00 ～ 17：00 （土日祝日を除く） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 20, 2009
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ナチュラルフィールドサプライ「クリーム、マスク」（防腐剤配合）
2009-2-4 リコールナビナチュラルフィールドサプライ「クリーム、マスク」（防腐剤配合） 一般名及び販売名販売名： (1)セブンデイズトゥビューティフルハンズアドバンスドハイドレーティングクリーム(2)セブンデイズトゥビューティフルハンズアブソープションエンハンシングマスク対象ロット、数量及び出荷時期（１）セブンデイズトゥビューティフルハンズアドバンスドハイドレーティングクリーム 対象ロット番号 18Ｃ-2, 18D, 18E, 18F, 18G, 18H, 18I, 18J-2, 18K, 18L, 18L-3, 19A, 19C, 19C-2, 19D, 19E, 19F-1, 19G, 19H, 19I, 19J, 19J-2, 19K, 19L-1, 20A, 20B-1, 20C-1, 20D, 20E, 20F-1, 20G 対象サイズ及び出荷個数 21ｇ‐38763個 85ｇ-51496個 226.7ｇ‐7939個 出荷日 2006年3月13日～2008年8月18日（２）セブンデイズトゥビューティフルハンズアブソープションエンハンシングマスク対象ロット番号 18C, 18C-2, 18D, 18E, 18F, 18G, 18H, 18I, 18J-2, 18K, 18L, 18L-3, 19A, 19C, 19D, 19E, 19F-1, 19G, 19H, 19I, 19J, 19J-2, 19K, 19L-1, 20B-1, 20C-1, 20D, 20E, 20F-1, 20G 対象サイズ及び出荷数量 85ｇ-23703個 出荷日 2006年3月13日～2008年8月8日合計：121901個【理由】当該商品には防腐剤として1,3-ジメチロール-5,5ジメチルヒダントイン（ＤＭＤＭヒダントイン）が配合されています。本成分は、 「粘膜に使用されることがない化粧品のうち洗い流すもの」に対して０．３％まで、 「粘膜に使用されることがない化粧品のうち洗い流さないもの」及び「粘膜に使用されることがある化粧品に対して配合不可」とのこ とで、当該商品の配合量は0.3%以下ではありますが、洗い流さない化粧品に配合されていたことから自主回収することに致しました。【危惧される具体的な健康被害】当商品の使用により健康被害が発生する可能性は低いと考えられますが、お客様がホルムアルデヒドに対して敏感な体質の場合、アレルギーの様な反応をおこす可能性があります。現在まで該当商品の使用による健康被害の報告はありません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 20, 2009
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ヤマハ「電動ハイブリッド自転車」（チェーンテンショナ取付け部が破損する可能性）
2009-2-3 リコールナビヤマハ「電動ハイブリッド自転車」（チェーンテンショナ取付け部が破損する可能性） 【該当機種】電動ハイブリッド自転車「ビジネスモデル PAS GEAR」無償修理の対象となる機種、型番、製造番号機種：PAS GEAR型番：X451、X452製造番号：X451-0001001～0001400 X452-0001001～0001150【不具合の内容】チェーンにゴミや泥等が多量に付着したり、給油不足による錆等の影響によりチェーンの動きが悪くなった状態で使用した場合に、チェーンがチェーンテンショナ上部に噛み込むおそれがあり、チェーンテンショナ取付け部が破損する可能性があることが判明しました。【対策】対象車両は、チェーンテンショナ部にチェーンガイドを取付けます。それに伴ってスプリングとボルトを交換致します。【連絡先】受付時間：9:00～12:00 / 13:00～17:00月～金曜日（祝日、弊社所定の休日等を除く）フリーダイヤル0120-090-819TEL0538-32-1166 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 20, 2009
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ダイキン工業「ルームエアコン」（発煙・発火）
2009-2-3 リコールナビダイキン工業「ルームエアコン」（発煙・発火） 【該当機種】 「室外機の機種名」または「リモコン型番」のいずれかで、ご確認いただけます。●室外機の機種名をご確認下さい。AR2504X RA255X-TAR2505X RA255X-WAR2804X RA255X-WEAR2805X RA284XRA224X RA284XERA224XE RA285GXRA225X RA285GXERA225XE RA285X-TRA2541X RA285X-WRA2542X RA285X-WERA2542XE RAZ255XRA254X RAZ255XERA254XE RAZ285XRA255GX RAZ285XERA255GXE ●リモコン型番をご確認下さい。（リモコン型番と室外機の機種名は異なります。）対策が必要ARC401A5対策該当機種か調査が必要ARC401A7 ARC402A1ARC407A1ARC408A2ARC409A1【理由】室外機のコンデンサ端子部のゆるみ、または室外機のプリント基板に小動物・埃などの異物が侵入・付着することでショートし、発煙・発火に至る可能性があります。 【対策】無料点検・修理【連絡先】●電話でのお問い合わせ/無償点検・修理受付フリーダイヤル 0120-330-696受付時間 ： 平日、土・日・祝日ともに24時間うけたまわります。※ この番号は、無償点検・修理対象機種ご使用のお客様専用窓口となります。その他のお問い合わせについては、0120-881-081までおかけください。●サイトでの該当機種の判定、無償点検・修理受付サイトで該当機種をご確認いただき、無償点検・修理をお申込みいただけます。こちらからおすすみください。http://www.daikincc.com/ACCEPT/php/hi_select.php ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 19, 2009
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日産ディーゼル「大型トラック」（騒音が増大するおそれ）
2009-2-3 リコールナビ日産ディーゼル「大型トラック」（騒音が増大するおそれ） 【該当車両】大型トラック【理由】排気管蛇腹部の構造が不適切なため、原動機の振動により当該蛇腹部が摩耗し、亀裂が発生するものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、排出ガスが漏れ、騒音が増大するおそれがあります。 【対策】全車両、排気管蛇腹部及び消音器前排気管を対策品に交換します。 【連絡先】日産ディーゼル工業株式会社 お客様相談室〒３６２－８５２３ 埼玉県上尾市大字壱丁目１番地フリーダイヤル ０１２０－６７－２３０１ オープン時間 月曜日～金曜日 ９：００～１２：００、１３：００～１７：００ 但し、会社休業日を除きます。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 19, 2009
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ソフトバンクモバイル「830P」（ソフトウェア更新）
2009-2-3 リコールナビソフトバンクモバイル「830P」（ソフトウェア更新） 【該当機種】830P【発生する事象について】・「おためしS!速報ニュース」が正常に更新できない場合がある。* ※ 今回のソフトウェア更新を実施いただくと、下記事象（2009年1月28日ソフトウェア更新実施）についても合わせて改善されます。・通話中、稀に電波の弱いところにおいて音声が聞き取りづらくなる、あるいは通話が切断されることがある。【対策】ソフトウェア更新【お問い合わせ先】ソフトバンク携帯電話から157 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 19, 2009
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au「各機種」（ケータイアップデート）
2009-2-3 リコールナビau「各機種」（ケータイアップデート） 【該当機種】W43K、W44K、W44K II、W44K II カメラなしモデル、W42SA、W41SH、W51SH、W52SH、W51S、W44T、W44T II、W44T III、W45T、DRAPE、W47T、W51T、W52T、W53T、W54T【主な改善内容について】ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。 （1）法人向けサービス「ビジネス便利パック/GPS MAP」で、業務連絡機能が正しく動作しない場合がある。対象機種はW43K、W44K、W44K II、W44K II カメラなしモデルで、更新時間は最大10分。 （2）特定の着うたフルを再生すると電源がリセットする場合がある。対象機種はW42SAで、更新時間は最大5分。 （3）電源ON時に「Loading」と表示される画面から待受画面に移らず、正常に起動しない場合がある。この事象が発生すると電池パックなどを取り外しても復旧しないため、「ケータイアップデート」は利用できない。店頭に持ち込んでの預かり修理となる。対象機種はW41SH、W51SH、 W52SHで、更新時間は最大15分。 （4）JPEG形式の画像をデータフォルダでサムネイル表示させると、電源がリセットする場合がある。対象機種はW51Sで、更新時間は最大15分。 （5）スケジュールを複数登録し編集すると、電源がリセットする場合がある。対象機種はW44T、W44T II、W44T III、W45Tで、更新時間はW44Tが最大10分、それ以外は最大5分。 （6）「au Music Player」のフォトアルバム編集を行うと、電源がリセットする場合がある。対象機種はDRAPE、W47Tで、更新時間は最大5分。 （7）着うた、着うたフルの再生直後、「クリア」キーを押下し再生を停止すると電源がリセットする場合がある。対象機種はW51T、W52Tで、更新時間は最大10分。 （8）スヌーズ設定したアラームが、鳴動しない場合がある。対象機種はW53T、W54Tで、更新時間は最大5分。 【対策】ケータイアップデート【連絡先】auお客様センターau電話から 局番なし 157 (通話料無料)一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)受付時間 9:00～20:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 19, 2009
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キヤノン「EOS 5D」（ミラーが外れる）
2009-2-3 リコールナビキヤノン「EOS 5D」（ミラーが外れる） 【該当商品】EOS 5D【理由】接着強度の低下によりミラーが外れるという現象がまれに発生することが判明致しました。【対策】無償修理【連絡先】EOS 5D コールセンター0120-266-687（フリーダイヤル）※携帯・PHSからもご利用になれます。【受付時間】■平日 9:00～20:00■土日祝日 10:00～17:00（1/1～3は休ませていただきます）デジカメ キャノン ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 18, 2009
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ドコモ「P906i」（ソフトウェアアップデート） など
2009-2-3 リコールナビドコモ「P906i」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】P906i【改善される事象】・ メール宛先一覧画面で特定操作を行うと、端末が再起動する場合がある。・ OFFICEED※注意のエリア表示設定を｢ON｣にしても、設定が「OFF」に戻る場合がある。※注意OFFICEEDは屋内基地局設備（IMCS）を導入している建物内において、FOMA同士の構内通話をご利用いただける企業向け構内サービスです。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「SH-03A、SH-01A」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】SH-03A、SH-01A【改善される事象】・ アラームの繰り返し設定で曜日の指定を行った場合、正しく動作しない場合がある。・ 時報表示設定時、サブディスプレイに時報表示されない場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 --------------------------------------ドコモ「P-03A」（ソフトウェアアップデート） 【該当機種】P-03A【改善される事象】メール作成中に端末がフリーズする場合がある。【方法】ソフトウェアアップデート【連絡先】ドコモの携帯電話、PHSからの場合113 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 18, 2009
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鈴商「ピーナッツバター＆チョコ」（サルモネラ菌に汚染された可能性）
2009-2-3 リコールナビ鈴商「ピーナッツバター＆チョコ」（サルモネラ菌に汚染された可能性） 【対象商品】レッサーイービル社 アメリカ 「ピーナッツバター ＆ チョコ」ケトルコーン 内容量 １０３ｇ 賞味期限 ２００９年６月１５日、２００９年７月４日 【内容】サルモネラ菌に汚染された可能性のあるピーナッツバターが使用されている事が判明【対策】回収【お問い合わせ・ご送付先】〒160-0007 東京都新宿区荒木町２３番地 株式会社 鈴 商 電話番号 03-3225-1161（代表） 受付時間 9：00 ～ 17：00 （土日祝日を除く） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 18, 2009
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エア・ウォーター「ダイサイドH」（ダイサイドＨ２０のラベルを貼付）
2009-2-3 リコールナビエア・ウォーター「ダイサイドH」（ダイサイドＨ２０のラベルを貼付） 一般名及び販売名一般名： (1)ダイサイドH(N)販売名： (2)ダイサイドH20(N)対象ロット、数量及び出荷時期対象ロット：ＧＧ０８１２１６数量：５０本内訳：ダイサイドＨ（Ｎ）：１０本容器記号番号ＴＢＭ-１９３７７、ＪＢ-６７３２６、ＪＢ-６７３６２、ＪＤ-９２９７３、ＪＢ-６７２９１、ＪＣ-７２０４５、ＬＡ-２６５７、ＬＡ-２６０７、Ｔ１Ｋ-２３８、ＣＹＫＫ-５３６６ダイサイドＨ２０（Ｎ）：４０本容器記号番号ＴＢＬ-９０１８０、ＴＢＭ-２６９６３、ＴＢＭ-２６９５３、ＴＢＭ-２１４９８、ＴＢＬ-９０２３８、ＴＢＭ-０２７６６、ＴＢＭ-２８３４９、ＴＢＭ-２８３４７、ＴＢＭ-２８３４３、ＴＢＭ-２６９８３、ＪＢ-６７３４２、ＪＢ-６７３８９、ＪＢ-６７２８６、ＪＣ-７１２６０、ＪＣ-７１４２２、ＪＢ-８０９１３、ＪＢ-６７２９５、ＴＢＬ-９０２２８、ＪＢ-６７３０４、ＴＢＭ-００２６５、ＪＢ-８０９８７、ＪＣ-７２０４８、ＪＢ-８０９０９、ＪＢ-６７３６８、ＪＣ-６７５１７、ＪＢ-６７２７２、ＪＢ-６７４１４、ＪＢ-６７３５６、ＪＢ-６７３５７、ＪＣ-６７６０７、ＪＢ-６７２９６、ＪＢ-６７３０６、ＴＢＭ-００２９５、ＴＢＭ-１９２２１、ＴＢＬ-９０５６７、ＴＢＬ-９０３９５、ＣＹＫＫ-４３９４、ＤＨ-６８６９、ＤＨ-６４２６、ＬＡ-２６９５出荷時期：平成２０年１２月１７日【理由】「ダイサイドＨ（Ｎ）」の製品に誤って「ダイサイドＨ２０（Ｎ）」の製品ラベルが貼付されている製品が発見されました。作業記録等から、対象ロットでは他に貼付ミスの発生した製品の存在が否定できないため自主回収を実施致します。【危惧される具体的な健康被害】添付文書に、滅菌作業上の注意及び被滅菌物に残留したガスに対する注意を行っていますので、使用者が製品ラベルの貼付を誤った製品を使用して滅菌作業を実施した場合でも、健康被害を生じる可能性は低いと考えています。なお、現在まで本品による健康被害の報告は受けておりません。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 17, 2009
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東亜トレーディング「蜜真ゆず茶」（カビが発生）
2009-2-3 リコールナビ東亜トレーディング「蜜真ゆず茶」（カビが発生） 【対象商品】 蜜真（クルジン）ゆず茶 580ｇ 8801194706011 980円【内容】カビが発生【対策】回収【連絡先】〒182-0035 東京都調布市上石原３－５８－４０東亜トレーディング株式会社フリーダイヤル 0120-18-1631（受付時間 午前9時から午後6時まで） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 17, 2009
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SHIPS「ジャケット」（色落ち）
2009-2-3 リコールナビSHIPS「ジャケット」（色落ち） 【対象商品】シップスウィメンズ『ナイロン/ウール ジャケット』対象商品品番：No.317-02-0618[商品品番は選択表示に記載されております]販売期間：平成20年9月～平成21年1月販売価格：23,100円(セール価格 14,700円)【理由】『シップス ウィメンズ ナイロン/ウール ジャケット』のブラックに、通常の着用にて色落ちしてしまう不具合が判明いたしました。【対策】回収の上、返金【お問い合わせ先】ショップスタッフまで ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 17, 2009
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ソフトバンクモバイル「931SH」（ソフトウェア更新）
2009-1-31 リコールナビソフトバンクモバイル「931SH」（ソフトウェア更新） 【該当機種】931SH【発生する事象について】・ ウィジェットを操作していると、稀にウィジェットアイコンが消える場合がある。上記事象以外にも、快適にご利用いただくための更新が含まれております。【対策】ソフトウェア更新【お問い合わせ先】ソフトバンク携帯電話から157 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 16, 2009
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サンエー・インターナショナル「ブーツ」（金具がお客様の足の裏に当たってしまう）
2009-1-31 リコールナビサンエー・インターナショナル「ブーツ」（金具がお客様の足の裏に当たってしまう） 【対象商品】「JILL by JILLSTUART（ジル バイ ジル スチュアート）」の婦人用ブーツ品番：127-285021カラー：ブラック (010)、ブラウン (050)価格：￥27,300（税込）【告知内容】靴底のヒール取り付け金具がお客様の足の裏に当たってしまう可能性があることが判明致しました。【対策】無償にてヒール取り付け部分の点検【お問い合わせ先】株式会社サンエー・インターナショナルお客様相談室0120-305-221【受付時間】午前10時～午後6時 （土・日・祝日を除く） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 16, 2009
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いすゞ「キュービック・エルガ」（足にけがをするおそれ）
2009-1-31 リコールナビいすゞ「キュービック・エルガ」（足にけがをするおそれ） 【該当製品】キュービック・エルガ【理由】ノンステップ路線バスのグライドスライド式扉の下部に素足で強く擦ると、足にけがをするおそれがある。【対策】全車両、扉下部カバー下端にプロテクターを取付ける。【連絡先】いすゞ自動車株式会社 お客様相談センター電話番号 0120-119113(全国共通フリーダイアル)月～金 9:00～17:00 (除く祝祭日及びいすゞ指定の休日)（いすず） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 16, 2009
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ホンダ「ステップワゴン」（施錠・解錠ができなくなるおそれ）
2009-1-31 リコールナビホンダ「ステップワゴン」（施錠・解錠ができなくなるおそれ） 【該当車両】ステップワゴンステップワゴン スパーダ【不具合の内容】電波式相互認証ドア施錠・解錠キーシステム（ホンダスマートキーシステム）装着車において、運転席及び助手席ドアの外側ハンドルに組み込まれたタッチセンサーの製造が不適切なため、センサーケースに充填した防水用樹脂材がケースから剥離するものがある。 そのため、雨水等がセンサー内部に浸入してセンサーの基板が短絡し、ドアハンドル部の操作で施錠・解錠ができなくなるおそれがある。【対策】運転席及び助手席のドアハンドル一式を対策品と交換する。【問合せ先】お問い合わせ先： お客様相談センターフリーダイヤル ４輪製品 0120-112010《受付時間》 AM 9:00～12:00／PM 1:00～5:00 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 15, 2009
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マセラティ「クアトロポルテ、グラントゥーリズモ」（走行不能に至るおそれ）
2009-1-31 リコールナビマセラティ「クアトロポルテ、グラントゥーリズモ」（走行不能に至るおそれ） 【該当車両】クアトロポルテ、グラントゥーリズモ【理由】緩衝装置のサスペンションアームとハブキャリアを連結しているボールジョイント部取り 付けナットに締め付け不足のものがあり、そのままの状態で使用すると当該ナットが緩 み、最悪の場合、当該ボールジョイント部が折損して、走行不能に至るおそれがある。【対策】ボールジョイント部取り付けナットの緩みを点検し、緩みがあった場合には、 当該箇所のサスペンションアーム及びハブキャリア一式を新品と交換する。 【連絡先】お客様相談室 TEL：03-5730-1649 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 14, 2009
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ドゥカティ「1098」（再始動できないおそれ）
2009-1-31 リコールナビドゥカティ「1098」（再始動できないおそれ） 【該当車両】1098【不具合の内容と対策】ボルテージレギュレータ(電圧調整器)の遮熱が不十分なために、熱影響によりボルテージレギュレータの性能が低下するものがあり、バッテリーに充電されなくなって、最悪の場合 走行中に原動機が停止し、再始動できないおそれがあるため、バッテリーブラケットを対策品と交換するとともにボルテージレギュレータを点検し、対策が必要となるものはボルテージレギュレータを良品と交換【連絡先】ドゥカティジャパンサービスセンター(046-226-7181)または、お近くのドゥカティジャパンネットワーク店で承っております。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 14, 2009
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三菱自動車「トッポ」（六価クロムを使用） など
2009-1-31 リコールナビ三菱自動車「トッポ」（六価クロムを使用） 【該当車両】トッポ【理由】後面ガラス用窓拭き器および前席ドア側面の固定式ガラスの取付部品の一部において、環境負荷物質である六価クロムを表面処理に使用しているものがあり、車種カタログ及びホームページで公表している環境情報「六価クロム不使用（平成20年以降使用禁止）」と異なります。【対策】全車両、後面ガラス用窓拭き器の構成部品および前席ドア側面固定ガラス一式を正規品（六価クロム不使用部品）と交換します。【連絡先】お客様相談センターフリーダイヤル 0120-324-860受付時間9:00～17:00 (土・日 9:00～12:00 13:00～17:00) --------------------------------------三菱自動車「デリカ」（火災に至るおそれ） 【該当車両】デリカ【理由】助手席シート座面（エンジンカバーと共用）下のエンジンルームを点検整備した後、前席中央席用シートベルトバックルを誤ってエンジンルームに挟み込ませた状態でエンジンカバーを閉めた場合、当該シートベルトバックルが燃料ホースと干渉することがあります。そのため、そのまま使用すると、燃料ホースが損傷、または抜けて燃料が漏れ、火災に至るおそれがあります。【対策】使用者に当該シートベルトバックルの挟み込み防止を促すダイレクトメールを送付するとともに、その旨を表した警告ラベルを同封し、エンジンルームへの貼付けをお願いします。また、シートベルトバックルの動きを規制するためのスペーサを無償で取付けます。【連絡先】お客様相談センターフリーダイヤル 0120-324-860受付時間9:00～17:00 (土・日 9:00～12:00 13:00～17:00) ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 14, 2009
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日産ディーゼル「大型、中型バス」（非常口が車外より開けられない）
2009-1-30 リコールナビ日産ディーゼル「大型、中型バス」（非常口が車外より開けられない） 【該当車両】大型、中型バス【理由】非常口扉の車外操作ハンドルの強度が不足しているため、当該ハンドル操作時、ロック解除前にハンドルを引張ると折損するものがあります。そのため、車外より扉を開けることができなくなるおそれがあります。【対策】全車両、当該ハンドルを対策品に交換します。【連絡先】日産ディーゼル工業株式会社 お客様相談室〒３６２－８５２３ 埼玉県上尾市大字壱丁目１番地フリーダイヤル ０１２０－６７－２３０１ オープン時間 月曜日～金曜日 ９：００～１２：００、１３：００～１７：００ 但し、会社休業日を除きます。 ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 13, 2009
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日野「ブルーリボン場K」（非常口が車外より開けられない）
2009-1-30 リコールナビ日野「ブルーリボン場K」（非常口が車外より開けられない） 【該当車両】ブルーリボン場K【不具合の内容】非常口扉の車外操作ハンドルの強度が不足しているため、当該ハンドル操作時、ロック解除前にハンドルを引張ると折損するものがあります。そのため、車外より扉を開けることができなくなるおそれがあります。 【対策】全車両、当該ハンドルを対策品に交換します【連絡先】お問い合わせ先： 日野自動車株式会社 お客様相談窓口 フリーダイヤル ０１２０－１０－６５５８ オープン時間：月曜～金曜（除く祝祭日）９：００～１２：００, １３：００～１７：００ ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 13, 2009
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ルノー「メガーヌ」（制動力が低下するおそれ）
2009-1-30 リコールナビルノー「メガーヌ」（制動力が低下するおそれ） 【該当車両】メガーヌ【不具合の内容】前輪用ブレーキホースにおいて、継ぎ手のかしめが不適切なため、強いブレーキ操作を多用した 場合、熱の影響によりホースが軟化し、ホースと継ぎ手の嵌合がゆるくなり、ブレーキ液が漏れる ことがある。最悪の場合、ホースが継ぎ手から抜け、制動力が低下するおそれがある。 【対策】全車両、当該ブレーキホースを対策品に交換する。【連絡先】ルノーコール0120-676-365（年中無休 9:00～21:00） ---------------------------------------周知の為に載せました。
Feb 12, 2009
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