>やはり文句言う時は、強く言わないとダメなんですね~~~

-----はいっ海外では言わなければ何もしてくれない・・・ので、強くなる一方です。。。(ホントはこわくないんですよ~私)

でも、なんでネジ一本でこんな思いをしないといけないのか・・・結構疲れました。

(March 13, 2006 11:17:39 PM)

親子留学~オーストラリアからマレーシアへ

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March 12, 2006
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テーマ: 海外生活(7813)
今日は、豪馬のお買い物事情について。


オーストラリアに住んでいた時、炊飯器を買ったら2回目に壊れたので・・・


お店に持っていったら新しいものと交換してくれた。


が、その新しいものも、5回目に壊れてしまい・・・


またお店に持っていったら、壊れたのは二回目なので、別の型の物を買ったほうがいいとリファンド(払い戻し)してくれた。


そして、そのお金で別の型の新しい炊飯器を購入。それは調子がよくて引っ越すまで壊れることはなかった。


大学の実習用のユニフォーム。2ヶ月前に購入したが、着てないので返品できるかとな~と半信半疑でお店に持ち込んだら・・・


カードで購入したにもかかわらず・・・あっさり、返品してくれた。(払戻金は、カード会社を通して銀行口座に振り込まれる)


このように、 オーストラリアでは、リファンド(払い戻し)は簡単にそして日常的(?)に行われていました。





Can I get a refund?


といえばOKですw



一方、マレーシア。


とにかく 買うときに入念なチェックが必要 です。。。電化製品、洋服、その他・・・隅々までチェックしないと・・・不良品が多いですw


電気屋さんには、 動作確認コーナー まであります。


この間、買った充電池。うちに帰って充電しようとしたら・・・ランプがチカチカして充電できず。


お店に持っていったら・・・充電器を持ってくるように言われた。


そして次の日、充電器を持って行ったが、結局なんだかんだといって替えてくれなかった。


最後は、「 マレーシア製は品質が悪い、品質を追求するなら今度から日本製を買うように。。。 」と言われた。





子供用の学習用の椅子を買って、組み立てようとしたら・・・


ちゃんとダンボールに入っていて、封がしっかりしてあったものなのに・・・


中にネジと説明書が入っていなかった・・・(><)


お店に行ったら、店員さんに


「 椅子ごとここに持ってきて、私達が中を確認して本当にネジが入ってなかったら新しいものを渡します・・・


と言われ・・・




ぷちっ




と切れた私・・・


「じゃあ、これからタクシーで家に帰って椅子を持ってきますけど、これは私のミスではなくそちらのミスなんだから タクシー代払ってくれますよね !!」(こわっ)


と言ったら・・・


別の店員さんがやってきて、ネジと説明書をくれた・・・


なぜネジが入っていなかっただけで、椅子ごと持っていかないといけないのか?ネジだけわざとうちにおいてくる人もいるかもしれないのに・・・ネジだけもらってなんか得する?


はっきり言って無意味 だと思う。


マレーシアで、“リファンドしよう”なんて思っちゃダメですw


買う前に、しっかり確認しましょう!それでも外れたら・・・もう諦めるしかありません (笑)




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ミッドバレーメガモールの中には、いろいろな屋台のお店が入っています・・・


pan.JPG


こちらは日本でいうと"ベビーカステラ"みたいな感じ?


あまり甘くなくておいしいです。金魚の形をしていて、 15個で3リンギ (90円)マレーシアに来たばかりの頃、二個頼んだら、6リンギ(180円)といわれちょっと高いな~と思いつつもお金を払い、商品を受け取ったら・・・


30個あって、びっくり 。食べきれずお友達に配りました。。。



恋人は払い戻しできる?


払い戻した恋人



“あっちでもこっちでも”クレームとの死闘!!


社長をだせ!ってまたきたか!

社長をだせ!ってまたきたか!




やっぱ日本製品が一番?


ぼくらのメイドインジャパン

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最終更新日  March 12, 2006 09:35:55 PM
コメント(18) | コメントを書く
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Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
とみーだよ  さん
国が違うと、返品も違うのですね。。。
マレーシアの店員さん、なぜそんな対応をしたんでしょうね。
利益が上がるわけでもないし、もしかしたら、ただめんどくさいだけだったのかな(事務処理etc)
やっぱり、日本製だと高いんでしょうね~


かわいい、金魚さんのベビーカステラですね。
(March 12, 2006 11:35:05 PM)

Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
マレーシアで買い物する時は、良く商品を見て買わないとダメなんですね!!
こちらで買い物する感覚と違うんですね^^;
電化製品では、保障期間の違いはあるものの保証してくれますよ^^
その分買う側の目も養われますね^^

やはり文句言う時は、強く言わないとダメなんですね~~~

(March 12, 2006 11:55:36 PM)

Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
旅犬ナナ  さん
・・買う前に、しっかり確認しましょう!それでも外れたら・・・もう諦めるしかありません (笑)・・

ひゃ~たいへんですね~。
がんばって一パイ、いいものを見極める目を養ってくださいね!見た目じゃわからないし大変ですよね。

ところで、そちらって電圧とか何ボルトなんですか?
日本でもつかえるのかなぁ。
(March 13, 2006 12:12:16 AM)

おはようございます  
ズパキチ  さん
オーストラリアでの返品などの対応はきちんとしているのですねー。日本より親切かもしれないですね。

マレーシア・・・、すごいですね。
「タクシー代出してくれるんでしょうね」と詰め寄ったのは当然だと思います。
椅子を持ってこいって、そんなのないですよね。 (March 13, 2006 07:20:44 AM)

Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
tmphotosandiego  さん
アメリカはオーストラリアに近いです。
レシートなくても大丈夫な時もあります。
店によっては、返品コーナーは、普通のレジより、混んでいたりします。(^^;
(March 13, 2006 07:21:34 AM)

マレーシアの・・・  
梅のん  さん
店員さん、すごいこと言いますね~。それはキレます。日本の保障期間って、とっても親切なんですね。
金魚のカステラ、かわいくて、なつかしい感じがしますね。 (March 13, 2006 09:20:24 AM)

Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
のん358179712  さん
さすがマレーシア。。。kanak-kanak♪も鍛えられましたね(^^)
電化製品とかはダメだけど、食べ物だけは安くていいね(^^;
払い戻しが出来るのはオーストラリアだけなのかな?? (March 13, 2006 09:41:43 AM)

Re:リファンド(払い戻し)・・・(03/12)  
オーストラリアで、2ヶ月前に購入したものが
返品できるとはびっくりです。
アメリカも返品大国(笑)ですが、2ヶ月前のものは
どうだろう・・?

マレーシアでは、リファンドという言葉は
無いようなものなんですね・・ (March 13, 2006 01:09:14 PM)

すばらしい!  
さぼみけ29  さん
そのくらい強気で言えなきゃダメですよね!!
私なら、、、どうしてただろう??

オーストラリアの大らかさも良いですね~、

金魚カステラ、美味しそうですね~。安いのがなお良い!! (March 13, 2006 09:02:35 PM)

とみーだよさんへ  
kanak-kanak♪  さん
>利益が上がるわけでもないし、もしかしたら、ただめんどくさいだけだったのかな(事務処理etc)

-----おそらく、お金目当てにうそを言ってもらっていく人がいるからなんでしょうね~ねじなんて安いのに・・・


>やっぱり、日本製だと高いんでしょうね~

-----マレーシア製ものの4から5倍の値段です。でも、壊れにくければ最終的には日本製の方が安上がりなのかも・・・


>かわいい、金魚さんのベビーカステラですね。

-----Tomyさんの手作りお菓子には負けますが・・・おいしいですよ~

(March 13, 2006 11:15:35 PM)

さとちゃん8691さんへ  
kanak-kanak♪  さん

旅犬ナナさんへ  
kanak-kanak♪  さん
>・・買う前に、しっかり確認しましょう!それでも外れたら・・・もう諦めるしかありません (笑)・・

-----買う時は、箱を開けて中身が揃っているか確認が必要ってことですよね。。。お店側が仕入れの時に確認するのが普通だと思うのですが・・・

しかたがない。だって、ここはマレーシアだから・・・(笑)


>ところで、そちらって電圧とか何ボルトなんですか?
>日本でもつかえるのかなぁ。

-----電圧は、240ボルトです。日本から持ってきた電化製品は変圧器を使っています。

逆の変圧器(240を110にする)もあると思うのですが・・・

わざわざ日本に持ち帰るほどいい製品はないかも・・・
安いし。捨てた方が安上がり?
(March 13, 2006 11:21:48 PM)

ズパキチさんへ  
kanak-kanak♪  さん
>オーストラリアでの返品などの対応はきちんとしているのですねー。日本より親切かもしれないですね。

-----そうかもしれません。けっこう日本でも返品や交換嫌がりますよね~顔に出る(笑)

リファンドできるかどうかは先進国かどうかの判断のひとつになるかもしれませんよね。


>マレーシア・・・、すごいですね。
>「タクシー代出してくれるんでしょうね」と詰め寄ったのは当然だと思います。
>椅子を持ってこいって、そんなのないですよね。

-----どうして、ネジ一つでここまで言わなきゃいけないのか・・・自分でも情けなくなります。何事も穏便に済ませたいと思っているのに・・・強く言わないとやってくれないから・・・どんどん強くなっていく私。。。(ホントはこわくないのに、ん?)
(March 13, 2006 11:24:47 PM)

tmphotosandiegoさんへ  
kanak-kanak♪  さん
>アメリカはオーストラリアに近いです。
>レシートなくても大丈夫な時もあります。
>店によっては、返品コーナーは、普通のレジより、混んでいたりします。(^^;

-----いいですね~

そういえば、子供が3ヶ月のとき始めて子連れ海外旅行でハワイに行き、ストローラーを買ったら・・・

なんだかタイヤの調子が悪くてキーキー音がして・・・

翌日、レシートは捨てちゃってなかったんですけど、売り場に持って行ったらちゃんと新しいものとお交換してくれました。

ハワイだし、日本人だしというのもあったかもしれませんが・・・

すぐ交換してくれると気分がいいので、また買いに来ようという気になりますよね。。^^)
(March 13, 2006 11:28:11 PM)

梅のんさんへ  
kanak-kanak♪  さん
>店員さん、すごいこと言いますね~。それはキレます。日本の保障期間って、とっても親切なんですね。

-----私も切れたくないんですけど・・・海外では強く言わないと何もしてくれないので、どんどん強くなっていく私・・・怖がらないで~(笑)


>金魚のカステラ、かわいくて、なつかしい感じがしますね。

-----懐かしい感じですよね。でも、30個あるとひえ~です、、、

(March 13, 2006 11:30:04 PM)

のん358179712さんへ  
kanak-kanak♪  さん
>さすがマレーシア。。。kanak-kanak♪も鍛えられましたね(^^)

-----日本に帰ってからもこの調子で怒鳴り込みそうで・・・ちょっと、こわいかも。


>電化製品とかはダメだけど、食べ物だけは安くていいね(^^;
>払い戻しが出来るのはオーストラリアだけなのかな??

-----アメリカもけっこうリファンドしやすいようです。(tmphotosandiegoさん のコメントと私の返事を参照してね。)

(March 13, 2006 11:32:04 PM)

ラベンダー♪さんへ  
kanak-kanak♪  さん
>オーストラリアで、2ヶ月前に購入したものが
>返品できるとはびっくりです。

-----私もちょっと無理かな~と思いつつ”ダメもと”で行ってみたのですが・・・結果はオーライ。びっくりしました。言ってみるもんですね~友達もみんなびっくりしてました。


>マレーシアでは、リファンドという言葉は
>無いようなものなんですね・・

-----交換さえしてくれないから、返金なんて絶対無理。

おそらく、その手の犯罪が多いからお店の人も警戒してるんでしょうね。人を見たら泥棒と思え・・・って感じ?

(March 13, 2006 11:35:40 PM)

さぼみけ29さんへ  
kanak-kanak♪  さん
>そのくらい強気で言えなきゃダメですよね!!
>私なら、、、どうしてただろう??

-----私も日本でこんなこと言ったことないですよ~

海外では言わないと何もしてくれないので、どんどん強くなってきます。

さぼみけ29さんもマレーシアに住んでいたら、私と同じように強くいってネジをもらうと思いますよ。だって、ネジがないと椅子が使えない・・・(笑)


>オーストラリアの大らかさも良いですね~、

-----対照的ですよね。。。でも、オーストラリアもアフターケア(学童保育)のお金が、毎月計算が間違っていて、言わないとそのまま払わされてしまうので、毎月毎月強く言ってました。。。

日本は、ほんとなんでもしっかりしてますよね。サービスもいいし・・・


(March 13, 2006 11:40:26 PM)

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