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IPOセミナー

2010.01.06

今日は支援先企業とのミーティングが２件ほどありました。

一般的には「経営相談」と呼ばれるのでしょうが、相談というよりも、
ディスカッションという言葉のほうがフィットする気がします。

ところで、今日のディスカッションのテーマの一つが、ある程度
顧客基盤が出来ている場合の売上拡大方法、でした。

経営資源に限りがあるベンチャー企業の場合、やたらと顧客数だけを
増やしていくと、サービス提供体制の負荷が高まって品質が低下したり、
外注コストが嵩んで収益が圧迫されたりするケースがあります。

既存の顧客基盤からのプラスオンの売上を、少ない追加インプット

絞らなくてはいけません。

今日のケースの場合には、これまで柱となっていたサービスラインの
他に、顧客ニーズが強く、会社側の強みを活かせる分野での新規サービスの
代替案がいくつか存在することがわかりました。

まずは、トライアル事例をいくつか作り、それを既存の顧客基盤全体へ
拡げていくような施策が通用しそうなので、ぜひ売上拡大の実現に
結びつけて欲しいと思います。

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