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お久しぶりぶりです座学(ビジネスマナー)、製造実習(製造ラインで商品の検査)、販売実習(営業や倉庫内作業)を経て、6月から名古屋で商品研修が始まりました。今やっている作業内容はカタログを見て商品の勉強、電話応対(商品についての質問の受け答えなどもする)、会議でのプレゼン(ある商品についてのプレゼン)などです。一番難しいのは「電話応対」です。何が難しいかというと、相手の顔が見えない中で、明るく話すということです。もっと言うと相手の顔が見えない中で、声だけで相手に好印象を持っていただかなくてはならない所です。そこで6月は「電話している時は明るく大きな声で話す」という目標を掲げ、頑張ってみました。その結果、周りの先輩方や電話の相手の方にも、「藤本君、明るくなったね」って言われました。めちゃくちゃ感動しましたね7/4にある営業所の会議に出席させて頂いてプレゼンをしました。「新人にしてはよくできたんじゃない」って言われました。悔しいですね・・・場慣れして上手に商品の説明をしてやるぞチクショー明日、同じようなプレゼンを静岡県でも行います。とにかく自信をもって大きな声で話してきたいと思います。
2008.07.06
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6月に入って先輩方と飲み会に6、7回連れて行って頂いただろうか・・・楽しい飲み会のはずなのになぜか疲れるそれは先輩方にビールを注いだり、焼酎を作ったりしているだけでかなり疲れるからだ。先輩方もそのようなことはありましたか?と聞いてみると大半の人が「あった」と返してくれました。少し安心しました。これは「センス」もしくは「慣れ」だそうです。これから先、多くの人達と飲み会があると思う。そこで2個程目標を立ててみました。それは「先輩方の気の遣い方を観察し、吸収すること」と「先輩方もしくはお客さんに気分よくなってくれるように客観的に考えて、自分の立場になって考えて常に行動すること」です。7月は周りの見える人間、つまり気配り・目配り・心配りのできる人間になるという目標をもって頑張りたいと思います。
2008.07.05
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