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arara1027

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January 8, 2007

パフォーマンスコンサルタントを目指して

カテゴリ：組織開発

　私は仕事がら、講演や研修のご依頼をたくさん頂きます。以前は講演比率の方が圧倒的に高く90分や120分で50名～300名を相手に、基本的には一方通行型のものでした。それが最近は研修のご依頼がとても多くなっています。

講演は大勢の聴衆をいかに飽きさせずに90分なり惹きつけて集中させるかが重要なので、ある種漫才師や芸人みたいな要素が必要なのですね（と思い込んでいるだけかもしれませんが）
けれど、研修は基本的にはインタラクティブで、グループディスカッションのファシリテーター的な役割をこなすことが多く、相手の答を引き出すことにエネルギーを使います。
研修と講演が交互にはいると、その役割意識の転換がうまくいかずにポジショニングがとれなくなってしまうのでした。
ある時、事務局の方から「今日は32分間も講義をされました。30分以上の講義は参加者が飽きるので、できるだけ話しかけるなど参加者をあきさせないでください」といわれてしまいました。
ええっ！時間まで測っていたの？とびっくりです。別の方からは面白い内容だったし、特に長いとは思わないというフィードバックを頂いたのですが、自分でも話し出すと長くなるなあと思っていただけに、少々落ち込みました。
伝えたいことが多すぎて、どうしても講演形式になってしまい、盛り込みすぎて時間が足りなくなる。その悪循環をなんとかしたいと、昨年本間先生の研修を受けに入ったのです。

本間先生は、「あなたは、自分らしいスタイルをすでに確立しているのだから自信をもってやりなさい」と励ましてくれました。一緒に学んだみんなからも率直でステキなコメントを頂き、とても肩の力が抜けました。

そうすると場が和み、私もとても話しやすくなりました。
その後の研修では、事務局の方から「今日の研修は参加者の満足度が非常に高かったのですが何か特別なことをされたのですか」と聞かれました。成果がでたようでうれしかったです♪

最近の研修の流れは、業績を重視するプロセス志向に移ってきています。トレーニングからパフォーマンス向上へと企業のニーズが変化する中で、私たちの役割も単なるトレーナーやインストラクターではなく、パフォーマンスコンサルタントへと変化するでしょう。
まだまだ、学ばないといけないことがたくさんあるのがこの世界。
常に成長する自分でありたいですね。

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