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2007/11/24
テーマ： パソコンの調子が悪い(1076)
カテゴリ： パソコンと携帯
１０月２３日の日記に、 au Music Portが動かない
ことを書きましたが、その後１ヶ月経った今でもやっぱり動きません。
Blue Screen で 0x0000008E が出るのですが、ちょっとだけデバッグを試みてみました。
（１）まず、 こちら からデバッガー（Windbg）をインストール。
（２）Windows XP SP2 の Symbol File もインストール。
（３）Windbg を起動して、「File」→「Symbol File Path」で、（２）をインストールした場所を設定。
（４）「File」→「Open Clash Dump」で、Blue Screen で生成された MEMORY.DMP（C:\WINDOWS にある）もしくは C:\WINDOWS\Minidump にあるダンプファイルを開く。
以上の手順で、以下のような画面が出てきます。（一部省略。）
-----------------------ここから画面のコピー-----------------------------
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 00000000, The address that the exception occurred at
Arg3: b7d056a4, Trap Frame
Arg4: 00000000
Debugging Details:
MODULE_NAME: wanarp
FAULTING_MODULE: 804d9000 nt
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - "0x%08lx"
FAULTING_IP:
+0
00000000 ?? ???
TRAP_FRAME: b7d056a4 -- (.trap 0xffffffffb7d056a4)
eax=00000000 ebx=8439bf40 ecx=b7d05734 edx=b7d0571b esi=00000000 edi=83a26ff4
eip=00000000 esp=b7d05718 ebp=b7d05750 iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010297
00000000 ?? ???
Resetting default scope
DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
BUGCHECK_STR: 0x8E
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 804feb3f to 804faaef
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
b7d0526c 804feb3f 0000008e c0000005 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b
b7d05634 8053f471 b7d05650 00000000 b7d056a4 nt!KeRaiseUserException+0xc29
b7d05714 f4e69f31 8439bf40 84154ed8 84795ad0 nt!Kei386EoiHelper+0x1d9
b7d05750 f7214424 8439b608 84154ed8 00000002 psched!MpSend+0x10f
b7d05784 f75c1404 84382370 00000000 00000001 NDIS!ndisMSendPacketsX+0x1d5
b7d057a0 f75c1707 84380c28 840f90b0 83a2c858 wanarp!WanpSendPackets+0xfc
b7d057e4 ec6bd70a 84380c28 b7d05824 00000001 wanarp!WanIpTransmit+0x14f
b7d05814 ec6bd4a9 83ac0950 160000e0 84154ed8 tcpip!IPTransmit+0xacc
b7d05960 ec6bfd40 ec6fb67c 848b5210 8413c118 tcpip!IPTransmit+0x86b
b7d059f8 ec6d46c7 8413c118 848b5210 00000010 tcpip!ARPRcv+0x8cd
b7d05a44 ec6d4b8c 00000000 88001bac 000005a8 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xbf3
b7d05a94 ec6ccb31 006ba2b8 8411e6c0 8411e6c0 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0x10b8
b7d05ae4 ec6d4888 846ba2b8 faffffef 00000000 tcpip!ARPRcv+0xd6be
b7d05b08 ec6d4937 faffffef 04000200 00000001 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xdb4
b7d05b50 ec6cb4c1 00671668 00000006 84123140 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xe63
b7d05b7c ec6cb514 b7d05bd0 00000006 00000008 tcpip!ARPRcv+0xc04e
b7d05bac ec6c69b2 b7d05bd0 83a12d60 83a12d78 tcpip!ARPRcv+0xc0a1
b7d05be0 ec6c6ae0 84628220 84628290 84628290 tcpip!ARPRcv+0x753f
b7d05bfc ec6bfff4 84628220 84628290 846c55a8 tcpip!ARPRcv+0x766d
b7d05c34 804effe3 8457ef18 84628220 806d22d0 tcpip!ARPRcv+0xb81
b7d05c58 80576c5d 8457ef18 84628220 84736a78 nt!IoBuildPartialMdl+0xed
b7d05d00 8056f5ba 000002f8 00000000 00000000 nt!NtWriteFile+0x3929
b7d05d34 8053ea28 000002f8 00000000 00000000 nt!NtDeviceIoControlFile+0x2a
b7d05ddc 805431c2 f7202b85 8404e958 00000000 nt!KeReleaseInStackQueuedSpinLockFromDpcLevel+0xb14
b7d05e4c 7c950732 00000005 00090778 00090000 nt!KiDispatchInterrupt+0x5a2
00090000 00000000 eeffeeff 00000002 00000000 ntdll!RtlpAllocateFromHeapLookaside+0x42
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
wanarp!WanpSendPackets+fc
f75c1404 b803010000 mov eax,103h
SYMBOL_STACK_INDEX: 5
SYMBOL_NAME: wanarp!WanpSendPackets+fc
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: wanarp.sys
-----------------------ここまで画面のコピー-----------------------------
どうやら wanarp.sys というドライバーで例外が起こっているようです。
このドライバの名前の「arp」とは Address Resolution Protocol の略で、ホスト名などからIPアドレスの求めるためのプロトコルらしいですが、なんで au Music Port は USB 接続なのに TCP/IP なんか使っているのでしょうか？
結局まだ原因はまだわからないままです。
もう少しがんばってみます。
Blue Screen で 0x0000008E が出るのですが、ちょっとだけデバッグを試みてみました。
（１）まず、 こちら からデバッガー（Windbg）をインストール。
（２）Windows XP SP2 の Symbol File もインストール。
（３）Windbg を起動して、「File」→「Symbol File Path」で、（２）をインストールした場所を設定。
（４）「File」→「Open Clash Dump」で、Blue Screen で生成された MEMORY.DMP（C:\WINDOWS にある）もしくは C:\WINDOWS\Minidump にあるダンプファイルを開く。
以上の手順で、以下のような画面が出てきます。（一部省略。）
-----------------------ここから画面のコピー-----------------------------
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: 00000000, The address that the exception occurred at
Arg3: b7d056a4, Trap Frame
Arg4: 00000000
Debugging Details:
MODULE_NAME: wanarp
FAULTING_MODULE: 804d9000 nt
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - "0x%08lx"
FAULTING_IP:
+0
00000000 ?? ???
TRAP_FRAME: b7d056a4 -- (.trap 0xffffffffb7d056a4)
eax=00000000 ebx=8439bf40 ecx=b7d05734 edx=b7d0571b esi=00000000 edi=83a26ff4
eip=00000000 esp=b7d05718 ebp=b7d05750 iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010297
00000000 ?? ???
Resetting default scope
DEFAULT_BUCKET_ID: WRONG_SYMBOLS
BUGCHECK_STR: 0x8E
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 804feb3f to 804faaef
STACK_TEXT:
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
b7d0526c 804feb3f 0000008e c0000005 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b
b7d05634 8053f471 b7d05650 00000000 b7d056a4 nt!KeRaiseUserException+0xc29
b7d05714 f4e69f31 8439bf40 84154ed8 84795ad0 nt!Kei386EoiHelper+0x1d9
b7d05750 f7214424 8439b608 84154ed8 00000002 psched!MpSend+0x10f
b7d05784 f75c1404 84382370 00000000 00000001 NDIS!ndisMSendPacketsX+0x1d5
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b7d05814 ec6bd4a9 83ac0950 160000e0 84154ed8 tcpip!IPTransmit+0xacc
b7d05960 ec6bfd40 ec6fb67c 848b5210 8413c118 tcpip!IPTransmit+0x86b
b7d059f8 ec6d46c7 8413c118 848b5210 00000010 tcpip!ARPRcv+0x8cd
b7d05a44 ec6d4b8c 00000000 88001bac 000005a8 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xbf3
b7d05a94 ec6ccb31 006ba2b8 8411e6c0 8411e6c0 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0x10b8
b7d05ae4 ec6d4888 846ba2b8 faffffef 00000000 tcpip!ARPRcv+0xd6be
b7d05b08 ec6d4937 faffffef 04000200 00000001 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xdb4
b7d05b50 ec6cb4c1 00671668 00000006 84123140 tcpip!IPDelayedNdisReEnumerateBindings+0xe63
b7d05b7c ec6cb514 b7d05bd0 00000006 00000008 tcpip!ARPRcv+0xc04e
b7d05bac ec6c69b2 b7d05bd0 83a12d60 83a12d78 tcpip!ARPRcv+0xc0a1
b7d05be0 ec6c6ae0 84628220 84628290 84628290 tcpip!ARPRcv+0x753f
b7d05bfc ec6bfff4 84628220 84628290 846c55a8 tcpip!ARPRcv+0x766d
b7d05c34 804effe3 8457ef18 84628220 806d22d0 tcpip!ARPRcv+0xb81
b7d05c58 80576c5d 8457ef18 84628220 84736a78 nt!IoBuildPartialMdl+0xed
b7d05d00 8056f5ba 000002f8 00000000 00000000 nt!NtWriteFile+0x3929
b7d05d34 8053ea28 000002f8 00000000 00000000 nt!NtDeviceIoControlFile+0x2a
b7d05ddc 805431c2 f7202b85 8404e958 00000000 nt!KeReleaseInStackQueuedSpinLockFromDpcLevel+0xb14
b7d05e4c 7c950732 00000005 00090778 00090000 nt!KiDispatchInterrupt+0x5a2
00090000 00000000 eeffeeff 00000002 00000000 ntdll!RtlpAllocateFromHeapLookaside+0x42
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
wanarp!WanpSendPackets+fc
f75c1404 b803010000 mov eax,103h
SYMBOL_STACK_INDEX: 5
SYMBOL_NAME: wanarp!WanpSendPackets+fc
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
IMAGE_NAME: wanarp.sys
-----------------------ここまで画面のコピー-----------------------------
どうやら wanarp.sys というドライバーで例外が起こっているようです。
このドライバの名前の「arp」とは Address Resolution Protocol の略で、ホスト名などからIPアドレスの求めるためのプロトコルらしいですが、なんで au Music Port は USB 接続なのに TCP/IP なんか使っているのでしょうか？
結局まだ原因はまだわからないままです。
もう少しがんばってみます。
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