まさばば日記

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2006.03.03

アップル電話相談でドッキリ！～iPod、フリーソフトで快適

(4)

テーマ： ipod(463)

カテゴリ：日常の事

iPod 60GBが届いて、新しいパソコンも届いたので、うちのパソコンに入れてある曲を移そうと、次男がフリーソフトのiPod野郎というのをダウンロードして、インストール。

ところが、iTunesも新しいCD-ROMでインストールしたから、アップデートが出て、iPodもあって、実行・・・と理由はわからないが、再起動しろというメッセージで実行したが、なぜか、情報を読み込んでいる状態で止まってしまった。

仕方なく強制終了したら、iPodに昨日入れておいた曲が全部消えた。

その後、ファイルが壊れているというメッセージで、何も出来ず、アップルに電話。

前日にうちのパソコンでユーザー登録したのだが、シリアルナンバーがないと言う。

アップルの問題なので、調べますと待たされたが、時間がかかるので、後でかけてくれるということに。アップルから電話するというのは、通常はないことらしい。

ユーザー登録できたから、偽物じゃないですよね、と言うが、それはなんとも言えないと言う。

オークションで購入して待たされたので、そうだったのかなあと、ドキッとした。

もし、そうだったら、どうなるんですか、と聞いたら、お客様とお店の問題ですと言う。

結局、シリアルナンバーが、手元に来ていなかっただけで、調べたらあったと言う電話。

アップルで、そんなことあるのかなあ？

ひど過ぎないか？

その後、壊れたファイルと言うのも、指示通りにやっても出来ず、後でパソコンメーカーに相談すると言って切った。出来なかったら、また電話すればすぐわかるよう問い合わせ番号を言われた。

その後メーカーで言われた事をやり、直ったと思ったが、iPodを接続したら、また同じ。

最後は、リセット、復元じゃないの、と言うことでやってみたら、大丈夫だった。

アップルに電話しない方が良かったかな。脅かされただけのような・・。

今日は、快適にiPod野郎、tunetomo(?)を使っていた。iTunesより使いやすいと喜んでいる。