カタカタ？

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Sep 24, 2004

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パソコンが壊れた時のお話をしようと思います。

たちあがらない。。。
ほよ＠＠なんでだー。
支持通りするが、一向にエラー画面から脱出できない＞＜
うーん、こうなったらサポートセンターに電話だ！
リカバリーは、すぐできるけどデータのコトもあるから、１度きいてからにしようっと^^
初めてサポートセンターに電話してみました。
つながるまで、結構混んでて１０分くらい待ってました。

支持通り、いろいろやってみた結果、リカバリーしなくてはいけないそうな。
しかも、普通のリカバリーはCドライブだけでいいのだが、私の場合はDドライブもしなきゃいけないんだって。
データ消えるのは、残念だが仕方ないもんね。
で、全ドライブのリカバリーの仕方を途中まで教えてもらって電話を切りました。
リカバリーがすんで、アプリケーションCDをいれようとしたら・・・
画面がおかしい。
ということで、サポートセンターに２回目のTEL。
今度のお兄さんは、初めの人よりも愛想がないかも^^；
でもまあ、支持はして教えてくれてるので、支持通りどこがわるいのかを調べていると・・・
エラー音がなってしまった。
その音を電話のむこうできいたサポートセンターのお兄さんは、『あ～なっちゃいましたね。これは、修理の必要があると思います』

メーカーに送って直してもらうと１週間かかるそうな。
しかもHDDを交換する必要があるから３万くらいかかるかもしれませんっていわれちゃった。
で、販売元に修理のコトきいたら、うちじゃなおせないからメーカーに送ります。って＞＜
なので、タウンページで修理してくれるところ探しで、電話できたら・・・
すぐに交換できるそうな。

なので、そこのお店でお願いしました。
初めてのお店だったのですが、親切に対応してもらいました。
修理も１日でしてもらえたの♪
で・・・うれしいコトにチェックのため、リカバリーCDとアプリケーションCD入れておいたので、すぐにつかえますよ。とのコト。しかもリカバリー代金はサービスしときますね♪
だってーーー。ラッキー。
で、壊れて動かなくなる前に『カタカタ』いいませんでしたってきかれて。『別に』ってそのときは答えてたんだけど。
うちに帰って、直ったパソコン使ったら・・・静かなんですけど^^；
カタカタって、あのことだったのか。
読み込むときに、カタカタっていうか、音がうるさかったのね。
でもだいぶ前からそうだったから、そんなもんだと思っていたので^^；
ということは、だいぶ前からHDD壊れていたということですね（苦笑）
今は、快適にパソコンちゃん使えてますわ^^

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