2004.09.03
カテゴリ： マーケティング
ビジネス書を読むと、顧客は、商品（表層）ではなく、本質の部分（満足）を買っているのだ、という。本当なんだろうか。僕にはそう見えないことがおおい。
「商品を売ろうとしているから売れない、満足を売らなければならないよ。」というのは一面的な見方のようにおもう。
「商品」という行為にお金を払っていることもあり、
「買う」という行為にお金を払っていることもあり、
「満足」（ソリューション）にお金を払うこともある。
あたりまえなんだが、それら複合体が、ビジネスだ。
「商品を売ろうとしているから売れない、満足を売らなければならないよ。」というのは一面的な見方のようにおもう。
「商品」という行為にお金を払っていることもあり、
「買う」という行為にお金を払っていることもあり、
「満足」（ソリューション）にお金を払うこともある。
あたりまえなんだが、それら複合体が、ビジネスだ。
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