だーれんの中国帰国日記～ちゃいなりぃ～

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2004年10月15日

夏に日本に帰国したときからずっと1万円札が2枚財布に入っていた。

友人と食事をするため建国門へ行ったのだが、約束の時間までまだあるので中国銀行へ。そこで前から気になっていながら使ったことのなかった自動兌換機を使ってみることにした。

中国では外貨規制があるので両替は結構面倒くさい。数年前までは、中国銀行以外の銀行では両替が出来なかった。留学生が口コミで知られた闇両替屋を贔屓にしているのは以前はレートが良かったからだが、レートがほぼ一緒になってしまった今は単に便利だからという理由が多いのではないか。中国銀行へ行くと、申し込み用紙に名前や住所、金額を書いてサインをして、パスポートの提示も求められる。公安の発行した「居留証」を出すと、怪訝な顔をされ、上司にこれでいいかと確認を求め、その上司は「次回はパスポートを持ってくるように」と言ったりする。と、思うと、パスポート番号を書いてあれば、提示を求めない優しい（いい加減な？）行員もいるのだけど。兎も角も中国の両替は今もまだ面倒くさい。

そこにきてこの自動兌換機。はて、パスポートの提示はどうするのか？　名前や住所はどう登録するのだろうか？　いろいろ考えたが、実際やってみるとすべて「杞憂」だった。

1万円札を入れるとすぅーと引き込まれ、画面にレートと金額が表示された。それで良いかという確認が求められ、OKを押すと、ガーガーガーといういつものATMと同じような音がして、数秒後に人民元が出てきた。あまりにもあっけなかった。

そう、あまりにあっけなく、そして、レシートも出てこなかった。えっ、これじゃレートも分からない。「両替の時のレシートは再両替時に必要だからとっておいてください」というのは私が観光客の方を案内するときの必須コメントなのに。。。

わたしは再両替が必要になることなどないけれど、これでは私の「面子」に関わるぜと奮い立つ。

ってなわけで、ピー、ピー、ピー。
両替機の脇にあるインターフォンを押してみた。ピーピーピー。おいおいおい、誰も出ない。銀行は時間外で閉まっているけれど、窓の中には人影があるのに...。なめている。

事情を話すと、銀行の前で無駄話をしているおっちゃんを指差して彼に話せという。

こんな奴じゃ分からないよ、と思いながらも話すと、案の定、おっちゃんは、「そんなの問題ないよ！」「お金は出たんだろ、平気、平気！」「没問題！」を繰り返すばかり。そして、時間外だから、月曜日にまた来いという。

面子がつぶれそうな私は必死。「責任者を出せ！」
そうしたら、「俺が責任者だ」とのたまうではないか。

「じゃあ、ここにサインしろ。連絡先を書いて」

嫌らしくもカバンに入っていた日本大使館の書類袋を取り出した。

すると、意外にも素直にサインをした。「銀行の電話番号でもいいか？」「ああ、いいよ」

怒りが収まらない私は「ところで、あなたの役職は？」
そう聞くと、仕方ないなぁ、という様子で、
「じゃあ、名刺を持ってくる」

で、もらった名刺の肩書きは「副行長」。

偉いのか、このおっちゃん？

っていうか、中国銀行のお偉いさんがこの対応なのか？

どうやら聞けば、機械はレシートが出る仕組みになっているのに、壊れたのか、敢えて出さないのか知らないが、いずれにしても業者を呼ばないと解決しないのだという。

「サービスが悪すぎるのではないか」、とも抗議したが、「どうしようもないものはどうしようもない」という。

ここで私もタイムアウト。

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