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2006.01.24

iPodminiを愛用して早1年。
最近バッテリーのもちが悪いなーと思ってアップルに交換を依頼した。
10日ほどたった昨日、appleから 「再見積りのお知らせ」 というメールが届いた。
よく検査したところ、ハードディスクに破損が見られるため、交換が必要で
費用は、な・なんと・・ 21,800円 。それって新品が買えるじゃない。
定価の値段を払ってまで直したくは、ない。

頭にきた私はサポートセンターに電話をした。

クレームを言うには少々怯んだが、主張してみた。

たったの1年2ヶ月でハードディスクの破損とは、初期不良に値するのではないか？
と聞いてみたが、1年以上の場合は初期不良とは言えない。だそうだ。
だったらその原因を究明していただかなければ、今後たった1年で壊れるiPod製品を
購入するかどうか再考しなくてはならないので、しっかり追求してもらいたい！
と強くお願いして電話を切りました。

原因がわかったところで、21,800円も払って修理する気はない。。
新しいのを買う準備をすることにしよう。
それにしても、iPodminiの限定ゴールドだったから、気に入ってたんだけどなぁ。。
もうiPodはやめようかな。iPodユーザーの皆さんは何事もなく使用してますか？
私のが運が悪かったのかな・・・？涙涙

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