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yooso99
武本良昭です。海外よりアイアン雑貨を中心に買い付けをする様子などリアルな情報をお届けできたらと思っています。仕事での感動をお伝えしたいです。
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2012年01月06日
カテゴリ： 仕事
世間で話題になっていますね！
いわゆる”うその口コミ”なんですが、
どうしても
口コミするお客様に力がある時代、
レビューの点数稼ぎをしたい。という思いが
ある感じの話です。（しかしこれは初心者の考えなのですが）
で
今日早速、
何のためのレビューなの？って
お題が投げかけられましたので
考えました～。
数値を上げるだけなら
（やらせ業者に頼むとか）
（フォローメールでレビューで５をつけてください。的な
雰囲気を伝えるとか）
う～ん
色々考えた結果、
楽天レビューに
品揃え、情報量という項目があります。
商品数が少ないのに
品揃えの点が高いお店があるのです。
これって
結構大変重要な
ポイントで！。
品揃えっていうのは
お客さん視座でいうと
欲しいものが見つかったかどうか！
です。
総合で考えても
伝えたい価値を
ちゃんと受け取ってもらえているかの
判断材料だと思いました。
で
私たちが
何より嬉しいレビューは
すぐに商品が届いてびっくり！とか
失敗があっても対応が良かった！とか
日本には受けない商品だ！とか
手作り感いっぱいの包装だ！とかの
書き込みが一番うれしいです。
それが
私たちの価値だと
思っています。
逆に悪い書き込みに
一喜一憂する時間がもったいない！
完全なプラス思考です。
そう!世の中は広いのです。
もっともっとクリエイティブな世界に
近づきたい！演出したい！
そんなお客様をイメージしていますよ～
私もバイヤーとして
今年は行ったことなのない国に
チャレンジする決心がつきました～。
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Last updated
2012年01月07日 00時05分42秒
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