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武本良昭です。海外よりアイアン雑貨を中心に買い付けをする様子などリアルな情報をお届けできたらと思っています。仕事での感動をお伝えしたいです。
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2012年02月21日
カテゴリ： 仕事
会社のメンバーも
入れ替わりがあり
ベネフィットbenefitについて
勉強しています。
（ブログに書くのも久しぶりです。）
直訳は恩恵ですが、
私たちのやる仕事の
ベネフィットとは
お客様が
この商品を購入したら
こんな幸せがあるよ！
こんなイメージで素敵に使ってください！
みたいなことを
伝える接客です。
ネットショップの場合は
画像と説明文になりますから
説明しやすいのです。
ベネフィット、
例えば
徹底していて
短い時間１分間に伝える
商品の先にある幸福度！凄いのが
車なんかのコマーシャルです。
値段やサイズなんか
幸せ映像オンリーです。
音楽、子供、家族、花、未来など
例えば
休日、家族で遊びに行った帰り道
遊び疲れた子供たちの寝顔をみて
この車を買えば
こんな幸せな家族の時間が増える！みたいな宣伝を
しています。
あれが
ベネフィットです。
”購入した商品の先にある幸せ！”を伝えると
ほしい人は価格やサイズなど後から
検索するのです。
なので
私たち
ツリーハウスの商品ページも
そういった幸せを感じる商品ページを
作ろうと
熱弁をふるっています。
これしかありません！
”商品購入後の幸せ”を頭において
自分の好きなスタイルで
商品紹介できたら素敵だな～と思っています。
何年も何年も同じことを
繰り返してがんばりますよ～。
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Last updated
2012年02月21日 23時54分50秒
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