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2006年04月18日

ここ数年、メールというものが、すっかりコミュニケーションの主役になりました。

思い立ったらすぐ、その場で伝えられる便利さ、気軽さは、
たしかに、ありがたいものです。

でも、なんでもかんでもメールになりすぎて、たまに、びっくりすることもあります。

たとえば、翌日の朝の約束のキャンセルを、前日の深夜、メールで伝えてくる人。

待ち合わせの場に現れないので、電話したら、
「あれ？昨日キャンセルしたいってメールしたけど？」といわれてしまいました。

その人は、だれもが、起きたらすぐにメールをチェックする・・と信じているみたいでした。

・・・

実は、こういうことが、何度かあったので、

さすがに「ちがうんじゃないの？」って言いたくなりました。

メールは、コミュニケーションの一つの方法にしかすぎません。

電話をする・手紙を書く・実際に会う・・・それぞれの方法に意味がある。だからこそ、
使い分けが大事なのだと思います。

そういえば、知り合いの証券マンも言っていました。

「重要な情報は、相手に会わないと、伝わらない」と。

実際に会って、相手の微妙な表ジョイや口調から、情報の真意をくみとるのだそうです。

それは、メールでも電話でも難しいと教えてくれました。

送り手が「伝えた」ではなくて、受けてが「伝わった」と感じてこそのメッセージ。

この、当たり前のことを大事にしたいなと思います。

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