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ママまーたん
海水魚、サンゴ大好き！(^^) ゆらゆら系サンゴいっぱいのハナダイ乱舞水槽を目指します！
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2012年01月25日
テーマ： 海水魚との生活(2915)
カテゴリ： 海水魚、サンゴ
昨日の話の続き。。。。
皆さんの意見も聞いた上で、
やはりショップさんにメールしました
「下の方がない」と言う状態を確認せずに注文したママにも非はあるので、
返金を求めるメールでなく、
あの状態のサンゴを発送するのはどうかということを言いました
夜中にメールの返信がありました。
「問屋からあの状態で入荷してきて問題ないといわれ
３週間ぐらい何もなかったのでいいかと思いましたが・・・」
他のお客さんからもサンゴの色目についてメールが来たりして
「魚のことでは一度も問題なかったのですが、
やはりサンゴの方は 写真の撮り方や 知識があまりないようでした」という内容。
言ってくれて良かった。言われなければ今後も売っていたところであると言うようなことを付け加えてありました。
何人かのお客さんに迷惑をかけてしまったことを反省し
サンゴの通販はやめるとも・・・。
もう既にＨＰで書き込んで居られるし・・・
ママは逆に嬉しかったです。
やっぱり〇パスさんは心ある人でした
以前にママの問い合わせ（クレームとも言う）に開き直られたショップさんもありましたからね
皆さんの意見も聞いた上で、
やはりショップさんにメールしました
「下の方がない」と言う状態を確認せずに注文したママにも非はあるので、
返金を求めるメールでなく、
あの状態のサンゴを発送するのはどうかということを言いました
夜中にメールの返信がありました。
「問屋からあの状態で入荷してきて問題ないといわれ
３週間ぐらい何もなかったのでいいかと思いましたが・・・」
他のお客さんからもサンゴの色目についてメールが来たりして
「魚のことでは一度も問題なかったのですが、
やはりサンゴの方は 写真の撮り方や 知識があまりないようでした」という内容。
言ってくれて良かった。言われなければ今後も売っていたところであると言うようなことを付け加えてありました。
何人かのお客さんに迷惑をかけてしまったことを反省し
サンゴの通販はやめるとも・・・。
もう既にＨＰで書き込んで居られるし・・・
ママは逆に嬉しかったです。
やっぱり〇パスさんは心ある人でした
以前にママの問い合わせ（クレームとも言う）に開き直られたショップさんもありましたからね
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