コスコジ1030
COSUCOJIという小さなセレクトショップを5店舗経営。女性を中心とした親子3世代で楽しめる、笑顔になれるお店を目指しています。 カッコいいお店、センスの良いお店はお金さえあればつくれます。でも「あったかいお店」はお金だけでは作れない。僕らコスコジがつくりたいのは関わる誰もがあったまる「あったかいお店」です。
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2014.05.04
カテゴリ： コスコジについて
今までと全く違うレディース中心への販売切替は
僕らが単にやりたかった事とか思い切った挑戦ではなく
お客さんが望むことを僕らはただやっただけだと思っている
コスコジにくるお客さんは大半が女性
そんな女性たちはお店ができて初めてコスコジに入った時から
「ここには子供服しかないけど、私たちが着る物があったら子供の相手をしてもらいながら、服を選べていいのになぁ」って思っていたに違いない
なぜなら、それだけゆっくり自分の時間はなかなかつくれない女性たちが多く
また近所でゆっくり話を楽しみながら買い物する場所がなかったからだ
自分たちのやりたいことをやっていた
当然、店は苦しくなっていった
3年前のある時そんな心の声に気づき、レディースを置くようになったらお店はたちまち良い方向に向かっていった
僕らは嬉しい反面、自分たちの愚かさを改めて知ったのだ
それ以来僕らの考えは変わった
まずお客さんの抱える問題や心配、また不安などを知り理解するところから始まり
それを解決する為に僕らは僕らの持っている資源で何ができるかを考えるようになっていった
商品やイベントや接客さえもその問題を解決するためのツールにすぎない
当然お店そのものもひとつのツールである
お店にくるお客さんが共通に抱える問題は本人に聞いてもわからないようなところにある
だからたくさんお話をお聞きし汲み取るしかない
自分たちのやるべきものをおのずと見えてくる
常に始まりはお客さんであり、僕らは自己表現のためにお店は使ってはいけない
誰を
どんな方法で
笑顔にするのか
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[ 僕らの目指す理想のお店とは？]
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
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