【 COSUCOJI 】コスコジの社長のつぶやき

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2015.05.22
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カテゴリ: 小杉光司の考え

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ワールドなどのブランド撤退や大量な店舗を閉店などの話が出て、チェーン店の多くのところが苦戦してる







僕は13年チェーン店にいてチェーン店を否定することで独立し、真逆な事をあえてしたきた。







判断基準はチェーン店が絶対にできないこと





でも、店を増やし進めば進むほどやっぱりチェーン店というのはすごいものだと感じるようになった





会社が大きくなるには理屈や理論だけでなく多くの人の支持がそこにあったからでそれなしには存続もできない




それもいっときではなく、継続的に




そしてそれに伴うシステムの構築と投資をずっと続けきたんだと思う




だから今いっときの業績で全てを否定できないと僕は思っている




ただ、今現実にお客さんに受け入れられていないという状況は絶対に無視できない






お客さんとの大切な接点である現場を守る「商人」を育てる事が出来なかったことにあるとみている



モノとシステムに比重を置き過ぎる(店舗が増えれば自然とそうなる)ことの弊害が出てると





僕個人で言えば




チェーン店で13年組織の中で働き、個店で経営者として8年やってきた事を生かし



両方のいいとこ取りをしたいと思っている



単にチェーン店を否定するのではなく、良いところは良いところで素直に受け入れていく




個店で培ってきた人を軸にした事業を柱にし

チェーンのようなシステムや規模の使い方をしていくつもりだ



キチンとバランスをしっかり取りながら




それは両方にどっぷりはまり仕事をしてきた僕の強みだと思っている




チェーン店だろが個店だろうが基本は同じ商売










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Last updated  2015.07.06 04:20:39コメント(0) | コメントを書く
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[ 僕らの目指す理想のお店とは?]


「手書きの黒板」

「スタッフおもしろ写真」

「くだらないレターの特集」

「バカ正直な商品紹介」

「ド派手な商品」

「ハンドメイの演出」

「店内から聞こえる大きな笑い声」

「友達のような会話」

「お客と一緒に流す涙」


そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね

チェーン店のようなコピー&ペーストの

どこを切り取っても同じようなお店ではなく

働く人の

そこにいる人の

動きや気持ちが見え

息遣いが聞こえてくるようなお店

そんなお店が僕は好きです

ちょっとふざけてたり

やんちゃだったり

なんか「楽しい」がいつもそこのある

地域ごと
お店ごと
人ごとに違う

自由と遊び

表現できる

それが僕の理想です





【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】


この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる

僕らはそう思っています

家庭の中も女性が笑顔だと

自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる

それだけ女性の笑顔は力を持っていて

周りみんなに影響を与えると思います

僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか


でも、きっとそれは昔からそうだったと思います

なぜなら「嬉しい」という漢字も

女性が喜ぶと書く

女性が喜び笑顔のところに

楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね


そんな女性やママたちを応援することで

僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい

そう僕らは思っています

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