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今はね、どこの会社も数字、数字です。
店や会社で働く人はね、少なからず数字は意識しますよ。こちらが特に言わなくても。店や会社が売上で成り立つことは百も承知ですしそこで自分の存在を示すのも売ることだと分かってる。売れなかったら責任を感じるし、どうにかしたいとも思ってる。その上でさらに追い込むように数字を意識させるのは今は害ばかりです。
数字から物事を決めていくとね。本当に心身共にキツくなります。それは僕が経験して体調まで崩したから良く分かるの。なぜなら数字には終わりがないし。来月から、いや明日からまたゼロスタートです。さらに追いかければ逃げていく。数字とはそうゆうもんです 。 「お客さんの役に立つ(立った)その結果が数字」 という基本がずれるとね。働く人はどんどん疲弊していきます。
じゃあコスコジには数字がないのか。当然あります。常に 「昨年の数字を越える」。 それがコスコジ数字目標です。
大事なのはその根拠。僕らコスコジは 昨年の自分より0.01%でも成長してることを証明 しようっていうことですね 。大抵会社から与えられる数字には根拠がないんです。なぜ105%なのか、110%なのかよくわからない。昨年の数字がこれだからこれぐらいってな感じだし、もしあってもスタッフには降りてこないです。
店や会社を続けていくには売上は取らねばならない。取らねばならないですが、それが目的でそれを会社の中心に置いたら絶対にいけない。
キレイ事のようですが、大事な事です。

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