コスコジ1030
COSUCOJIという小さなセレクトショップを5店舗経営。女性を中心とした親子3世代で楽しめる、笑顔になれるお店を目指しています。 カッコいいお店、センスの良いお店はお金さえあればつくれます。でも「あったかいお店」はお金だけでは作れない。僕らコスコジがつくりたいのは関わる誰もがあったまる「あったかいお店」です。
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2018.03.09
カテゴリ： 小杉光司の考え
僕と同じようなタイプで同じようなやり方のスタッフしか、僕が認めないようならお店全体のお客さんは基本増えないです。
僕と違うタイプで違うやり方のスタッフは僕とは違うお客さんをファンにするので店全体に幅が出て、お客さんは増えるんです。
僕と似たタイプがお店に何人いようが、似たお客さんをファンにするだけだから、店に幅はでずお客さんは増えない。
ただ、社長やリーダーは自分のやり方が一番だと思いがち。だから自分に似たタイプが好きなんですね。そして側に置きたがるし、コピーを作りたがる。
でもそれでは店や会社は成長出来ない。自分以外のやり方を認め、受け入れ、「それもありだな」ぐらいがちょうどいい。結果、お客さんが笑顔になればいいのだから。
スタッフの個性を受け入れた時に会社は成長できるのだと思うし、受け入れられる数が社長の器量とも言える。
そうゆう意味では、僕はまだまだ小さいですが昔よりは成長出来てると思うのです。
僕と違うタイプで違うやり方のスタッフは僕とは違うお客さんをファンにするので店全体に幅が出て、お客さんは増えるんです。
僕と似たタイプがお店に何人いようが、似たお客さんをファンにするだけだから、店に幅はでずお客さんは増えない。
ただ、社長やリーダーは自分のやり方が一番だと思いがち。だから自分に似たタイプが好きなんですね。そして側に置きたがるし、コピーを作りたがる。
でもそれでは店や会社は成長出来ない。自分以外のやり方を認め、受け入れ、「それもありだな」ぐらいがちょうどいい。結果、お客さんが笑顔になればいいのだから。
スタッフの個性を受け入れた時に会社は成長できるのだと思うし、受け入れられる数が社長の器量とも言える。
そうゆう意味では、僕はまだまだ小さいですが昔よりは成長出来てると思うのです。
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[ 僕らの目指す理想のお店とは？]
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
「手書きの黒板」
「スタッフおもしろ写真」
「くだらないレターの特集」
「バカ正直な商品紹介」
「ド派手な商品」
「ハンドメイの演出」
「店内から聞こえる大きな笑い声」
「友達のような会話」
「お客と一緒に流す涙」
そんな「人のあたたかさを感じる」お店が僕は好きなんですよね
チェーン店のようなコピー&ペーストの
どこを切り取っても同じようなお店ではなく
働く人の
そこにいる人の
動きや気持ちが見え
息遣いが聞こえてくるようなお店
そんなお店が僕は好きです
ちょっとふざけてたり
やんちゃだったり
なんか「楽しい」がいつもそこのある
地域ごと
お店ごと
人ごとに違う
自由と遊び
表現できる
それが僕の理想です
【「家族の笑顔は女性笑顔から」それが僕らの中心テーマです】
この世の中は女性が笑顔ならなんとかなる
僕らはそう思っています
家庭の中も女性が笑顔だと
自然と家族みんなが明るくなる
自然と家族みんなが和やかになる
それだけ女性の笑顔は力を持っていて
周りみんなに影響を与えると思います
僕も病気のとき、妻の笑顔に何度助けられたことか
でも、きっとそれは昔からそうだったと思います
なぜなら「嬉しい」という漢字も
女性が喜ぶと書く
女性が喜び笑顔のところに
楽しいこと嬉しいことはやってくるんですね
そんな女性やママたちを応援することで
僕らの理念である「家族の笑顔」を増やしたい
そう僕らは思っています
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