Ｃｒａｙｏｎｖａｌｕｅクレヨンバリュー

< 新しい記事

新着記事一覧(全3232件)

過去の記事 >

2011.03.22

【「ワクワク、ウズウズ」しながらオープン準備…】

テーマ：今日のこと★☆(111841)

カテゴリ：きょうの出来事

朝から銀行でイヤな思いをしました。
なんでイヤだったか考えてみると規則・決まりだけを突きつけられて、ではどうしたらやりたいことが出来る方法があるかは「知りません、こちらには関係ありません」という態度にありました。
後で冷静に考えたら他のやり方もありました。

だから、クレバリも気をつけます。
お客様に尋ねられたことに、お客様が求めていることを受け留めれてない対応を私たちがしたら「叱って」くださいね。ご指摘お願いします。
出来るかどうかの前に、お客様が何を求めているかをしっかり伺います。
それで何か方法がないかを考えて提案させていただきます。
その上で方法がないこともあるかもしれませんが、その時も少なくともお客様と一緒に「残念」と思える同じ思いで受け留め対応させてもらいます。

だから、本日もそんな接客したくて「ワクワク、ウズウズ」しながらオープン準備してます。

2011.3.22 12:00-22:00
夜間、外のメインスポット消灯中…
あなたに出来るクレバリ義援金キャンペーン実施中！！

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう