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March 28, 2006

笑顔

(4)

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(576172)

カテゴリ：カテゴリ未分類

　今日、夕食食べた松屋の店員のおねーちゃんは一重まぶただったのもあるのかもしれませんがまったくニコリともせずぶすっとしてたのですごく偉そうに見えて不快に感じました。ただし接客態度、言葉遣い、挨拶などは完璧で何の問題も無いので顔の表情だけでそういう印象受けちゃうんだなって思いました。もう１人いた店員さんは仕事はとろくて接客態度も良いわけじゃないのに常にニコニコしてるのですごく好印象でした。何度も通うとまた違ってくると思うのですが接客において第一印象を決めるのはやっぱり笑顔なんだなってすごく勉強になりました。