★二世帯同居の真相★ブチ切れ嫁の作り方!!

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Jan 22, 2009

◆ヒルトンさんよ～!何がエグゼクティブ・スイートやねん。◆

テーマ：旅のあれこれ(10815)

カテゴリ： ★LAS　VEGAS★　

お正月１月１日のサンフランシスコの宿泊は、旅行の最後でした。
【ユニオンスクエアー】の近くのヒルトンなので、高めの料金は
承知でしたが、まさかこんな終わり方をするなんて…。

それはまず予約段階でおきました。
ワクワクの８月すでに予約をしようとします。
ヒルトン・オーナーズポイントがたまっていたので、
素直にこれでノーマルのお部屋に無料宿泊にすりゃ何の問題もなかったのに
折角の海外旅行だから…と、エグゼクティブ・クラスのお部屋の
予約をしたのがいけなかったんですね。

全入金タイプのクレジット・カード引き落としで３万円。
この同じタイプのお部屋は直前で半額まで落ちました。
この時点で充分悔しかったんですが…。

数日後、オプションオファーが来ました。
予約画面で５ドルエクストラ・チャージ(追加課金)で
ジュニアスイートに２５ドルでエグゼクティブ・クラスのJrスイートに
更に９５ドルでエグゼクティブ・スイートに…。

決められないので【現地に行ってから決める。】のボタンを押しました。

現地に行くと相当疲れていて【どんなお部屋でもええで～。】的です。
チェック・インの際、ちょっと強面のおっちゃんでしたが、
私は、【予約そのままのお部屋でええ云いました。】
おっちゃんは、【広いええお部屋にする。】と言ってくれます。

私はちょっと怪しいと思ったので、【エクストラ・チャージは?】と聞きました。
【全額クレジット・チャージ済みなので、
エクストラ・チャージは要らないよ。】　　彼は言いました。

お部屋に入ってみると、びっくりする位広いコーナースイートでした。
かなりおかしいと思いましたが、沙悟浄さんも
【追加いらんって言ってたから、良いんだろう。】と言うし、泊まりました。

ベッドルームと別に居間がありました。

更にベランダに出られます。何の防御柵もない３８階。

チェック・アウトはテレビ画面で行える、今流行りの
【エクスプレス【express checkout】チェック・アウト】で済ませました。
チャージ０円でした。
でも嫌な予感が続いていたので、フロントで明細コピーをもらいました。やはり
エクストラ・チャージ０円です。
安心しました。

今朝アメックスのオンライン明細が見れました。しっかり
１月２日付で１月３日に９５ドル加算されてます。

驚き桃の木山椒の木。

ヒルトン・オーナーズカスタマーセンターに電話しました。
予約センターにかけろと言います。
予約センターに電話し直しました。

彼女はこんな言い方を…。
【希望してないのに、勝手に大きなお部屋にしたので、
追加分は返金してほしいとお客さんが言っていると、現地に交渉してみます。】

そういう事になるんでしょうか
この言い方では、私はただのゴネ客ですね。
私的には、追加０円に対してボタンを押したのに、
何故クレジット引き落としができるのかが、甚だ疑問なんですが、
今は、チェック・インの際にサインが全部有効で、
チェック・アウト時はサインレスでも、本人が確認しようがしまいが引き落とされます。

多分返金されないでしょう。
チェック・インの際のやり取りは、言った言わないの世界ですし、
泊まったお部屋は実際広かったのですから…。
でも泊まったろと言われれば確かにそうなので…。

４万であれだけのお部屋に泊まれて良かったと思う事にします。
どう考えても【ベラージオ】の２.５万のお部屋の方が快適だったけどさ…。

更に、ヒルトン・予約センターの彼女の言うところを要約すると
【zipチェックインは、その時画面が０円であっても
別チャージされることはあります。】

納得はできませんが、これを教訓に、
zipチェック・インを使わない事と心に刻んだ次第です。

沙悟浄さんは結構、こっち方面に仕事で行きます。
１月にもう１回サンノゼに行く話はこの御時世で消えてしまいましたが、
またいく日も近いでしょう。

その時は、【ヒルトン】はもうヒルトン泊まらんかも…。
ポイント消化せにぁいかんので、あと１回は無料で泊まるかな。
でもサンフランシスコ・ヒルトンは絶対ないな。
なんたって【エグゼクティブ・ラウンジ】のハッピーアワーで飲み物有料。
そしてその料金が、よそのお店より高い。
お水ボトル１ドル。ワイン１杯１０ドル。ビールも…。

コーナーなので、ベッドルームにもう一つ窓がありましたが、
ほとんど煙っていて何も見えません。

※ストレートな感想…この程度のお部屋で
【エグゼクティブ・スイート】と呼ぶなら、ちゃちなホテルだと大きな声で言いたい。
ただのコーナースイートでしょう。
すぐ隣が従業員専用エレベーターだったし、そんなに快適な場所とは言い難い。
お風呂も普通、洗面台も１つだし、大したことないです。
お部屋までは自力で行きます。ガイドなし。
荷物も自分で往復運んだし…。
それに、

ドラマ【恋のチカラ】の最終話に出てくる、
横浜の【パン・パシ】のエグゼクティブ・スイート
にくじ引きで泊まらせてもらった事があるけど、足元にも及ばないな～。
ヒルトンは、本当にただのビジホだ～。

※グーグル辞書によると、
エクスプレスチェックアウト【express checkout】 …

チェックアウト日に提示する計算書を宿泊客が承諾すれば… とか、
客室の TV モニターに表示される明細をオンラインで承諾する

ベラージオもTIも、同じ方法でチェックアウトしたけど、
ちゃんと当日の確認通りの支払いだし、後日加算…なんて絶対おかしいって。。

数回の交渉後、加算金は返金されました。
気分ええっす。