５５℃の呟き

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2011.06.29

混乱の結末

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨日、キャンセル処理がされたいたことに、偶然気づいたのですが、
楽天お客様担当の方とは、またしも行き違いです。

普通ならば、かくかくしかじかの処理をします、とかいうメールが来てから、
対応されるものと思いますが、ここの対応は、どうしてでしょうか。
どうもテンポがずれています。担当者の気まぐれかも知れませんが・・・。

かくして、ご注文になった商品が届かないのは、
ショップが倒産したからです、あとは弁護士にご相談下さい！という
？の対応から、一転して、キャンセル処理がされることになったという訳です。

悪徳業者の片棒担ぎではないか、とまあ一時は、思いましたが、

届いたメールは、以下のとおりででした。

『この度、楽天市場内のショップ「あっとびっくりとっぷのお薬やさん」のご注文キャンセル手続きが完了しましたのでご連絡させていただきます。

このキャンセル処理は、下記のような理由によりおこなっております。
ご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。

(キャンセル理由の例)
　・欠品・在庫切れにより商品が確保できなかったため
　・予約商品のメーカー都合による販売中止
※この度のキャンセルについてご不明な点がございましたら
　ショップまでお問い合わせください。

恐縮ではございますが、楽天会員登録を利用してご注文された
お客様には、今回のご注文で付与されていた楽天スーパーポイント分

今回のご注文で利用された楽天スーパーポイントにつきましては、
返還(プラス)とさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、ショップ「あっとびっくりとっぷのお薬やさん」まで
お問い合わせください。

=====================================================================

■ ショップURL： http://www.rakuten.co.jp/topyakuhin
■ 電話： 097-523-5887
■ メールアドレス: toptetsuya@ybb.ne.jp,qqsw64x9@fancy.ocn.ne.jp
=====================================================================
以下のご注文のキャンセルが行われましたことご報告申し上げます。

それにしても前回のメールは何だったのでしょう？

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