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2003年12月の記事
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31日の日記
終わるね今年も1日違うだけでずいぶん違うよね毎日が12月31日だったらもっと俺変わるんじやないかなぁ 明日こそ・・・と 毎日思うんーーーー毎日毎日楽しく今日こそ明日こそあーーーでも本当にいい1年だったなあ来年はもっと飛躍する自分が見えるなんちゃってーーーじゃ また 徳ちゃん31日の日記 (PM 02:28)あけましておめでとうございます今年もやるぞーーーーー楽しく
2003年12月31日
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30日の日記
鷹が来た今日お店に鷹が来た本当の鷹だきっとよく来る鳩を追ってきたのだろう鋭い目子供だけどカッコ良かった。隣の奥さんきっと来年もいい年ねぇとむーーーーー徳ちゃんもそう思った30日の日記 (PM 09:56)徳ちやんです夢実現シート ホームページより ダウンロードできるようにしました。見て 結構面白いよーーー見てね・・・・・・・・
2003年12月30日
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29日の日記
徳ちゃん式 夢実現シートTM 今年の1月3日 に考えつくり 1週間の間に 結構全国に広まりました。 友達が ニュースレターで それぞれの 夢実現シートをつくり すごかったなぁ インターネットのすごさを経験しました。それで 2004年版////////////////////////////// 徳ちゃん式 夢実現シートTM//////////////////////////////(実現する返信ファクス付き) ↑ここが ポイントなんちゃってーーーーー 実現する という でっかいはんこ つくったんだもんねぇ下記の要領で・・・・・ 必ず ファクス番号をご記入ください。シートをファクスいたしますので・・・・・① ??????@asaka.ne.jp へ夢実現シート 送れ とメールをしていただくか ( 必ず ファクス番号をお願いします。)か または ②ＦＡＸ xxx-xxx-xxxxx まで 夢実現シート 送れと ファックスしてください。 ( 必ず ファクス番号をお願いします。)徳ちゃん式ですから すごい 単純 簡単見ると なんだ こんなのか って 感じですけどよかったら・・・・
2003年12月29日
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28日の日記
***野沢菜****お客様から野沢菜頂きましたうれしいなぁ一度もお会いしたことない遠方のお客様です私の商品を気にいって頂きわざわざ送ってくださいました。あーーーーーーーーしあわせこんなお客様と知り合いになれたなんて本当に今商売の楽しさをすばらしさを実感しています。共感していただいたという事ですね・・・
2003年12月28日
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27日の日記
****つぎつぎと****昨日あるお寿司屋さんそれも車で40分もかかるところへみんなと行ってきたよ。けいじ を食べに・・・・もちろんおいしかったけどそのお寿司屋さんハンパじゃないよ12月に みんな仲間と食べに行き次回は けいじ を食べましょうとの提案それにお伺いしたら今度は お酒と一緒のイベントやりましょうだってもう まいったよこれだけ 流れを作っているなんて俺たち 車を走らせて食べに行くしてないじゃん・・・・まいったよ「徳次 お前もそういう 切れ目のない 流れを作っているか？」
2003年12月27日
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26日の日記
***楽しもうマーケティングを****そうそう楽しもうよマーケティングをやってみて失敗してよしこの次はそうだよねやらなきゃ頭でわかっていてもつくらなきゃしくみをチラシをDMを・・・楽しく楽しく26日の日記 (PM 07:43)***ほんのちょっと****ほんのちょっとでいいから相手のことを気にかけるお客様のことに興味をしめすほんのちょっとでいいんだよねそれを ハガキに書いたりメールの文章に入れたりするといいんだよねちょっといいんだよみんな自動だからみんなが印刷だからだからだからちょっとでいいから相手の事を書いてあげるちょっとの工夫で大きな驚き・・・・・・
2003年12月26日
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25日の日記
返信うれしいなぁ昨日のサンタさんのメールでたんさんの方よりありがとうの返信メールを頂きましたうれしいなぁ・・・・・・・最近読んだ本で自分というブランドをお客様と キャッチボールお客様に統一したものでつまりお客様が「そうそう こういうイメージ こういうイメージ 間違いない 安心 安心」という 関係をつくるんだってこれ すごくステキなことだよね・・・・
2003年12月25日
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24日の日記
***サンタさん見つけたよ****笑顔のサンタさん見つけたよ・・・本当にすてきな笑顔だったよ。僕、また幸福になってきた・・・・・ そうそう・・・・笑顔のサンタさんとは↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓あなたの事です・・・・ ステキなクリスマスを・・・・・ 徳ちゃん
2003年12月24日
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23日の日記
***ニュースレター*****ニュースレターできそうです。1週間くらいいつも持ち歩いています。いいのができそうです。早めに仕掛けをし、毎日 ああでもないこうでもない と何かつけてみているといいのができますよね・・・・ んっ ここでこれを読んだ人はこう思うだろうそして こんな感じになってそして こうしてくれる楽しいなぁ そんなことを考えるのはそして もっと 楽しいよね私が思ったようにお客様が行動してくれた時は・・・だって その為に集中してニュースレターを書いているのだから
2003年12月23日
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22日の日記
****ハガキを書く*****私は お客様ばかりでなく名刺交換をしたり、あるいは当店に初めてお越し頂いた問屋さんにもおハガキを書いています。出会いに感謝 という意味で・・・・・・・それもできるだけ早くそうすることによって相手への印象は深まりまた 相手の方を喜ばせたいと思うからです ****ハガキをからお客様の喜ばすという快感を知ってしまった****楽しいですよ。私は このハガキを書き続けることによってどんなことでも お客様を喜ばすという事が 私の喜びになっています。楽しいですよ。自分が今 ハガキを書いている。きっと 明日 つくだろう驚くだろうなぁどんな顔するのかなぁなんて 想像しただけで楽しくなります次は どんな事で あの人を喜ばせよう あるいは驚かせよう考えるだけてワクワクします。
2003年12月22日
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21日の日記
***お酒を注文したよ****今日 携帯メールにお酒いかがですかってメールきたよ夢醸造うまい思わず買っちゃったーーー自分が思った事1.そうだよなぁ 夢 みんな考えているよかぁ 今の時期 (これ 徳ちゃんも考えた)2. いくらかなぁ おっ 手ごろだなぁ3..誰かに贈ろうかなぁ4. ここで いろいろ顔が、浮かぶ親戚のアイツは 別なほうがいいなぁ あとは 誰かなぁ そうだ 彼がいいや 最近 夢とか なんとか 言っていたから よしという反応だったそう これをいつも自分で予想してすべてを流れるようにするといいんだよねわかってるんだけどできないんだよなぁ・・・・・
2003年12月21日
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20日の日記
(今日は ぼやかしている・・・・)****ニュースレター書いたよ****ニュースレター書いたよちょっとできたので見てもらったえーーーーこれ面白いといってじーーーーっといやいやこんなに反応があるとはここで ちょっと考えたこんなに反応がいいんではこの部分を広げようよし次回のニュースレターなので詳しくは書けないがやっぱりまず 誰かに見てもらわないとね自分じゃ わからないんだよね。*****年賀のデザイン*****年賀のデザインヤフーで調べたよいいのないかなぁ ってでも 何かうまく見つからないおいちょっと待てよ自分のあれがいいんじゃないそうだよそうだよ自分のモノでよそう いつも答えは 自分自身にあるんだね・・・・
2003年12月20日
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19日の日記
****ひとつのものを*****ひとつの資料例えば お客様の感想いろいろ使えるよね店に大きくしてはるニュースレターにコピーして配るその商品の説明の欄になにげなくお店においておくなどいろいろ考えられるだからいつもいつも何事も発想をひろげてひろげて・・・・・
2003年12月19日
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18日の日記
***集まる 集まる***集まる 集まる自分と 考えの同じ人があたりまえだけと集まる 集まるいいなぁそういう人がお客様で同じ考えで 気持ちで人生を過ごしていけるなんていやーーーー本当にいいねお客様を選ぶ昔じゃ考えられないけどそうすることによって本当に本当に自分と同じ考えの人がお客様になって頂けるんだよね最近実感しています
2003年12月18日
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17日の日記
****即効******昨日 昼 考えたお年始用の 夢・ありがとうセット今日至急 筆で夢という字を書いて商品をつくり文章をつくり写真を撮りお店に飾るたまたまご来店のお客様にコピーした資料をお配りすると「いいわねぇ。ひとつ いただくは・・・・・」やったーーー初めてのお客様うれしかったーーー17日の日記 (PM 08:30)****お客様の言葉*****ありがとう夢セットお客様の身になって お客様は こう言うだろうという言葉を考えていました。そこへお客様がお店へ・・・夢という言葉を見つけ「夢ねえ いい言葉ねえ 夢ねえ 今のままで みんなが健康でいれる事かなぁーーーー。」と゜かーーーーーーーーーーーん徳ちゃん ずしーーーーーーーーーーんまいった絶対にこんな言葉徳ちゃん浮かばないよーーーーーーーーそして なんとなく お店が優しい気持ちにつつまれました。 17日の日記 (PM 08:31)****聞けばいいんだよね*****そうだよ聞けばいいんだよ。本当の言葉を・・・・・
2003年12月17日
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16日の日記
****整理日*****ある本に書いてありました。1週間を反省、ふりかえる時間を作りましょう。今日やってみました。んーーーーなるほどできなかった事いやだけと書いてみました。あーあーなんでやらなかったんだろう。ところがある別なことを考えているうちにやらなかった事が、すばらしいものに変わってしまった。そして よくみるとそのやらなかった事を知らず知らずに解決していたんだよね。その時は意識していないのに不思議だよなぁ・・・いつも僕は この企画をやるとかこの新商品を考えるとか将来のことばかり考えていた・・もしかすると過去を検証することによって明日が見えてくるそんなことを思った休日でした
2003年12月16日
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15日の日記
*****出せば 出すほど*****情報や ノウハウって 出し惜しみするよりもどんどんだいたほうがいいよね・・・・・・不思議なもので出せば出すほどもっと すごいものが戻ってくる集まってくる・・・・そして 出せば出すほどまた新しいものが生まれるそう思うよ・・・だから僕はどんどん出すぞーーーー
2003年12月15日
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14日の日記
*****面倒くさい*****意外と これ 大事な要素だと思うんだ今日 パソコンで 何度も何度も やらなければならない操作を1つ クリックするだけで できるようになったよいやーーーー簡単なこと・・・・・・・・・以前は 何分もかかったことがわずか 何秒・・・・・・・・それはいいんだが前の操作で 面倒だなぁと思ったから このことができたつまり結構 何でも 一生懸命やっちゃうんだよねそれで 自分はやっていると思っちゃうそれは それで いいんだけれどちょっと 視点を変えたらもっと 簡単だった、もっと もっと ひろがっていたなんて事もたくさんあるよねだからだからたまには 「面倒だなぁ 他にやる方法ないのかなぁ」と・・・・・・・・
2003年12月14日
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13日の日記
****3つで考える*****しくみ・商品・お客様しくみをふやす・まわす・直す****視点を変える*****いやーーー自分の個性でものを考えるっていいねぇどんどん 発想が浮かんでくるよ本になどのまじめな文章では浮かんでこないよ・・・・・・あーーーーー自分らしい 楽しく発想しよう 本当に 今 そう思っている
2003年12月13日
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12日の日記
*****どうして 俺はこの商品を買ったんだろう*****毎日がマーケティングそう自分が一番いい例「なぜ これを買ったんだろう」 そして「なぜ これは買うまでいかなかったんだろう」 そこの微妙なニュアンスをいつも感じるといいよね・・・・例えばこの言葉が、あったから？かわいい 女子店員さんにすすめられたから？もう買わないと自分の気持ちがおさまらない？そう きっと自分にあっていると納得したから？例えばいいや まにあわせよう・・・いいよ なんか売上だけしか この子考えていないみたい・・・いいよ まだ 俺には早すぎる・・・・とかね・・・・・・・だから、だから毎日がマーケティング12日の日記 (AM 09:33)****お買い上げ頂いてからが、お客様******そうお買い上げ頂くまでが お客様じゃないんだよねお買い上げ頂いてからが本当の意味でお客様・・・そうそれからどうようにおつきあいするかそうそれが大事だよね・・・今つくづく感じています・・・あーーーーおハガキをだしてよかった・・・あーーーーニュースレターをお客様に出し続けてよかった今つくづくそう思います徳ちゃん
2003年12月12日
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11日の日記
******しくみ って*********しくみ って 小さくても 大きくなっても歯車を修正するだけで 同じく まわるよね例えば 100で 10パーセント の反応率じや 1000なら 同じパーセント(若干減るにしても 歯車の変更をしながらも )だと 思うんだけど11日の日記 (PM 10:34)*****徳ちやんのミッション*****ミッション(使命)簡単に言うと、なぜ徳ちゃんがこの世に存在するの？私は、私の出会った方が 笑顔で 幸せになる事か 私の使命ですそう何かあったらここに戻るんでぞ徳次・・・・・・・
2003年12月11日
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10日の日記
i10日の日記 (AM 01:08)****みんな来たよ*****今日は 月１回の異業種の集まり*気づき 自分のことはわからないんだよね「高額商品を販売している人はうらやましい」「いやいや 少しでもいいからリピート商品がある人はいい」*整理の日を作ろう１週間で １日だけ２から3時間 その１週間を整理する時間をつくろう・・・・・・*成功するには やはり成功する人の仲間に入らないとねなどなど
2003年12月10日
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9日の日記
*****プチカリスマ********今日喫茶店で食事をしたよスパゲティうまかったたまたま もっていったニュースレター店主の方に差し上げましたじっくり 読まれ「社長がかかれるんですか？」「はい そうです 楽しみながらやっています。」「すごいですねぇこれ 毎月出されているんですか？」「そうです。結構皆さん読んで頂いて・・・」そう言えば 大体 初めてニュースレターを渡した方とはこのような会話だよなぁ・・・・・・・・・そう 毎月出しているってみんな すごいことだと思うようです・・・・・ここで 大きく考えたよ大きく大きく人が 自分でやれない事って 憧れちゃっうんだよねそう 徳ちゃんなんかもそう「すげー すげー」の連発しちゃうもん・・・・そうそんな時 その人を カリスマまでいかなくてもプチカリスマ見たいに思ちゅっうんだすよ。だからだからニュースレターを毎月書いているだけでプチカリスマそう思っちおーーーーーーそんな感じ・・・・・・9日の日記 (AM 12:00)今日 ラストサムライ見たぞーーーよかった最高だよ外国人の監督が日本を サムライを ああいう具合にとらえるのそしてそれが忘れかけていた侍・日本人 をもう最高に演出しているこれはすごい、見事あんまりくわしくいうと見る人がおもしろくなくなるからやめるけど最高だーーーーーかっこ よすぎるーーーーーー明日から 徳ちゃんの事を サムライと言ってくれーーーーわが息子も おんなじで家に帰って 「サムライ」と言ってくれーーーなんて カミさんに言うもんだから「親子して すぐ影響されるんだからと」いつもの一言・・・・・・・キツイ・・・・・徳ちゃん
2003年12月09日
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8日の日記
********レオナルド・ダ・ヴィンチに質問********ある人がレオナルド・ダ・ヴィンチに質問をしたそうです「モナリザをはじめ 数々の発明品などあなたが生み出した物の中で最高傑作はなんですか？」↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓「レオナルド・ダ・ヴィンチ私自身です」かっこいーーーーーーーーーーーー少しわかるような気がする・・・・・
2003年12月08日
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7日の日記
******一言の大切さ*******今日あるところで食事をしました。隣の女性が、食事をし 会計を済ますと「すみません 駐車券いただけます？」「当店は ３０００円以上です。この次は ３０００円以上食べてね。」女性は恥ずかしそうに、駐車券をバックにしまった。レジの脇には POPで 無料駐車券進呈そして よーーーーく見ると ３０００円以上むーーーーーーーーーーー良く 見なかったお客様も悪いがもう少し 大きい字で書いておいてそして そしてお断りの言葉の前に「 ごめんなさい ３０００円以上なのよ・・・・・」一言 一言 言っておけば・・・そう思ったし自分にも そういうところがきっとある気をつけなければ・・・・・・・・これとば逆にアイツは 人に頼むときも「わりい 徳ちゃん これやってくれ・・・」「いそがしのに わりない あれやってくれ」だから、いやいや だけど やってしまう・・・・
2003年12月07日
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6日の日記
******同じ事を******人って どうしても同じ事をするらしい同じ成功をして 同じ失敗をするだから以前 失敗したことを再度考えで・・・どうして ここで 自分はこうしたのだろうそう考える事によって次に 同じ事がおきるのを予想してその対処方法をしておくそうするとやっぱりねよし じゃこうしようという事になるらしいだって同じ失敗を何度もやっている徳ちゃんだから*****ありがとう のぼり*******うれしいなぁ売れていますうれしいなぁそれもニュースレターで皆様との コミュニケーションをしていたおかげ・・・そうだよね一度お買い上げ頂いてもその後になんにも しなければ徳ちゃんの事なんか 忘れちゃうそう １ケ月に一度でいいから徳ちやんの事を30秒でも思い出してもらうために・・・・・
2003年12月06日
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5日の日記
***あるよあるよ*****あるよ あるよいろんなところにマーケットはあるんだよね今日ひとりで 知っている 居酒屋へそこでありがとう のりぼ のことを話したら「徳ちゃん ありかがとう まれんのほうがいいんじやない」 (どきっ)気がつかなかったそうだよねのれんもいいよねそこで徳ちゃん 発送のひろげたよありがとう の パンフレットいろんなありがとう 一冊のパンフレットも作るんーーーーーありがとう だけのホームページもいいなぁ発送は ある ひょんなところからだからだからいつも 頭は クリアーにそして 敏感に・・・・ありがとう5日の日記 (PM 09:03)上の文章すみません誤字 脱字 それに完璧な間違いに 変換ミス多数あります失礼 徳ちゃん
2003年12月05日
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4日の日記
徳ちゃんと 仲間のホームページこんなに不景気なのにがんばっている仲間たち↓↓↓↓↓http://www.egaoya.com/555/****全部違うんです****きのう 新聞社から 取材をうけました福島県の オンリーワン企業(？)だったかなぁ２時間ぶっ通しで お話ししました。最初の一言新聞社の方 「普通のお茶屋さんと どこが違うのですか？」徳ちゃん 「全部 違うんです」新聞社の方 「えっ」という事で違うところを 徹底的にお話しました。そうだよな・・・・とんがれとんがれとんがらないと何もできないよなぁ・・・****お風呂でうかんだよ*******昨日 ありがとうののぼり のチラシお風呂の中で浮かんだよそれでそのままの文章「お風呂の中で 浮かんで 今 このチラシを作っています」と書いたよ何か その風景が浮かんでくる ステキなチラシになったよ (と 思います)******やっぱり 深く 深く******とある展示会に 出展予定の方へ徳ちゃんの質問「ブースはどのように目立つの？」「ご来店の方にどうしてほしいの？」徳ちゃんだったら「まず あなたがここを利用する利点を 箇条書きに」「資料をもっていく方へ 一番してほしいことを明確化 たとえど ファックスによる資料請求」「私の良い点を徹底的にアピールする」****どんなに深く考えても*********かなわないよね実体験で経験した 文章にはつまり 感想文下記 ありがとうミニをお買い上げいただいたお客様より徳ちゃんさまこんにちは*****でお世話になっております。*******です。先日、ありがとうミニを注文させていただきました。正直に申し上げると、「おお、お客さまへのプレゼントにちょうどいいなあ。１００円だし。」と、良くあるパターンで注文させていただいたんです。「でも、味見はしなくちゃね。」と言うことで、かみさんと飲んでみてビックリ！すごく美味しいお茶ですね。何か、ホッとする味でした。飲んだ後にありがとうに同封するレターを書いたんですが、「これが自分の文章なのか？」と言うくらいにほのぼのとしていました。完璧に徳ちゃんワールドにはまってしまいました。きっとお客様も喜んでくれると確信しています。美味しいお茶をありがとうございました。
2003年12月04日
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2日の日記
新聞 あっかい？今日はニュースレターについて 二点ほどひとつは おばちゃんが ありがとう を買いにご来店お茶を 買物のビニール袋に入れて お渡しすると「おめさんの新聞あっかい？ あんない、楽しみにしてんだぁ」 (ありがとう ございます)ふたつめは、私の友人が 徳ちゃんのニュースレターに写真入りで掲載すると 私のお客様でも ある 彼の友人が掲載された 写真を見て「おめ のってたべーーー」と言われて うれしかったとの事こういう コミュニケーション ができるからニューイスレターは やめられない・・・・・・
2003年12月02日
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1日の日記
戦わねば何かと戦わねば怒りを、プラスにひがみを プラスにねたみを プラスに変えて徳次 忘れてないか？1日の日記 (PM 06:51)DM を 出す前に必ず 知らない人に読んでもらうDM チラシ 一生懸命 つくればつくるほどぬけているものがあるだからだから必ず誰かにみてもらおう今日だって私は ここで こうなる そして こう感じ こう注文すると 考えたある人に見せたらまったく 最初から見るところが違っていたあじゃーーーでも 「徳ちゃん そういう風に 見せたいなら こういう風にしたら」 あっ とんでもなく 簡単な事いゃーーー勉強になった1日の日記 (PM 06:54)人を喜ばせよう楽しませようびっくりさせようそう 簡単なことで・・・だれでもできるんだけどちょっと 違う方法であっとそれは 時間で・・・そして みんなと違う方法で・・・・1日の日記 (PM 06:55)ビートルズだって言ってるよ「われわれの 音楽は 絶対にみんなが 予想していることはやらない」ってね
2003年12月01日
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