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2004年06月の記事
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うまいよーーーー///一生懸命働くすがたは 美しいし カッコいい///どこでつまづくのか？
うまいよーーー抹茶ソフトうまいよーーーーー/////////////////////////////わくわくアトム様に先日終了したミニミニ小冊子 プレゼントについて書いてありますよかったらどうぞ ご覧くださいアトムさんありがとう↓http://plaza.rakuten.co.jp/wakuwakuatom/diary/200406290000/一生懸命働くすがたは 美しいし カッコいい///一生懸命ケーキをつくるこーちゃん美しいし カッコいい・・・思わずシャッターをきっちゃったーーーありがとうしかし1.携帯電話で写真を撮る2.パソコンへ転送3.楽天に掲載 いろんな方がみてくれるいやーーーー徳ちゃんでもできるんだから・・・****どこでつまずくか？***いつも同じところでつまずくしくみづくりも仕事もそれも些細なことむむむこの間 本で読んだよつまずくところは一緒些細なこと対応をとっていればすぐいけるむむむむわかってるんだけどあーーーーまたプリンターの黒かなくなった印刷できないくそーーーーーっと
2004年06月30日
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感動伝道師と呼ばせて頂きます。////想像するんだよね
お客様よりこんなすてきな感想を頂きました笑顔屋本舗高橋徳次様スタッフの皆様へ過日、両親の還暦祝いのポエムを贈って頂いた**と申します。昨日お陰様で、還暦祝いをすることが出来ました。父は、江戸っ子ですので照れておりましたが、明らかに喜んだ様子。今朝改めてお礼を言われました。母は、感激で涙しておりました。そして、どこに飾ろうかとニコニコした顔をしてました。そして私も弟・妹もポエムの内容が本当に両親のイメージにピッタリだったので、本当に感動しました。少々私ももらい泣きを。。。（苦笑）感動が感動を呼び、笑顔が笑顔を呼ぶ。そんなことを改めて知った一日でした。本当に、本当にありがとうございました。高橋徳次様、本当にすばらしいお仕事をされておりますね。 感動伝道師と呼ばせて頂きます。そしてあの文才にはただただ頭が下がる思いです。これからもこの素晴らしい仕事を末永く続けて下さいね。またお願いすることがあることと思います。その折は何卒よろしくお願い致します。それでは、今後の笑顔屋本舗の発展を心からお祈りしております。スタッフの皆様にもよろしくお伝え下さい。/////////////////////////////////////うまいそんな感じしませんか？あーーーーうまいそうそうお客様って買うとき必ず想像しますよね徳ちゃんはそう例えば 服を買うとき・むむむむ「これ着たら きっとみんな ベッカムに似てるねぇなんて言うんだろうなぁ」 ↑ (これは 違う 勘違いというやつ)「これ 来て 家族みんなでホテルで食事しよう・・・」なんてねそうそう想像するだからその想像するのを手伝ってあげる・・・むむむ上の写真は手伝ってるかなぁ・・・・
2004年06月29日
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バタ貧さんに紹介されましたうれしいーーー//早く準備する///あーーーー思い出してしまった
バタ貧さんに紹介されましたうれしいーーーーぜひぜひ ご覧くださいhttp://plaza.rakuten.co.jp/sugoihito早く準備する例えばとにかくチラシ1枚つくっちゃうずーーーっと早めによし フッァクスしちゃえーむむむこれ店でくばるかニュースレターにいれるかじやここはこう変えてと・・・余裕があるといろいろ考えられるよねわかっちゃいるけどいつもぎりぎり徳次早く 早く 早くそして じっくりと///////////////////////徳ちゃんと おなじとくや の明太子はうまいぞーーーーーーありがとうのお茶といっいょにお茶漬けにしたら最高だぞーーーーーーーうまいぞーーーーーー//////////////////////////////////////////////////あーーー思い出してしまったあの頃を・・わが良き友を・・バンカラ高校時代を・もちろん男子校下駄をはき汚い学生服もちろん硬派それからずーーーーっと硬派その中であの傑作の新撰組の映画ができた学園祭当日は １時間待ちの大盛況いろいろあったたまたま拳銃を使うシーンがあってモデルガンをもって歩っていた友人が即 警察へ(拳銃取り締まり月間だった)たまたま死ぬシーンで絵の具で作った 血で顔じゅうにして倒れていたらたまたま あるっていた人が110番しそうになりあわてたりいやーーーー我が青春(今もそうだが)に悔いはなし・・・・
2004年06月28日
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よかった///七夕・夢実現シート
よかった今日の ＮＨＫ新撰組上の 写真 みたいでもでもこんなシーンなかったですよねそうです一番 右の人 誰かに似てませんそうです徳ちゃんです高校時代に8ミリ映像で 新撰組を 自分達で作りました徳ちゃん土方歳三役だって台本徳ちやん書いたから一番いいのとっちゃった－－でも楽しかったなぁ役者は一度やったらやめられなって言うけど 本当ですね・・・高校３年の秋にこんな事やってんだもん大学なんて受かる訳がない映画一緒に作った仲間ほとんど受験失敗そうだよ何せ４０人1クラス撮影の日クラスに 8人しか 生徒がいない・・・徳「腹いたいので 早退させてください」先生「そりゃ 大変だ 早く 撮影に行きなさい」***先生 ありがとう***********毎年やっている七夕企画1.店の前に竹を飾る2.短冊を置く3.七夕が終わったら 近くの神社でおたきあげをしてもらうはい おしまい・・・結構好評それにずーーーーっとやっているとうわさになっちゃう菊屋の前の七夕は願いがかなうと・・・ありがたい願いがかなうついでに徳ちゃんが考案した「夢実現シート」あの 宝地図で超有名人な シンクロさんの日記で紹介されましたすてきなお話しですぜひ お読みください。↓ ↓http://plaza.rakuten.co.jp/takaramap/
2004年06月27日
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Ｙ運輸のチラシ//原点に戻って・・///うれしいんで、ミニミニ小冊子
Ｙ運輸のチラシ先日徳ちゃんが書いてあげたもう本当に殴り書きのチラシ好評みたいＹ運輸さん 「社長 今1番です」徳ちゃん 「当たり前だ みんななんにもやってないてんだから それよりも チラシ置いてくるだけじゃダメだ って その場で登録してもらうんだよ・・・ あっ それと 大町のメーリングリストで ***君も 推薦してたぞ」という事で徳ちゃんが推薦するよりもまた別な方が 薦めるとすげーーー効果があるよねむむむむむむこのノウハウいつか使える・・・**************************************原点に戻ってお客様づくりそうそういつも頭の中はお客様づくり例えば今までなんとなくやっていた事もお客様づくりの観点からこうしよういいいい徳次いいぞ例えばメールでのご入金のお知らせすでに お客様だけとさらにお客様づくりの観点からそうだメールマガジンの登録を文章に入れようそうそう少しづつ 少しづつでもお客様づくりそしてそのしくみづくり********************************皆様 すごく喜んでいただけるので再度 告知いたします。********************************ミニミニ小冊子昨日 ミニミニ小冊子のお話をしたら結構話題になって本人が驚いています。そこでよかったら５部まで無料でお送りいたします。名刺みたいなもんですよでも ミニミニ小冊子頂いた方の感想は昨日の日記をご覧ください。徳ちゃんの メールに〒ご住所お名前電話番号日記の感想・徳ちゃんの感想(←を必ず書いてください)ミニミニ小冊子(名刺のようなやつ) *部ください(5部まで)とメールください。お送りします。ぜひ 皆様に配ってください。もしよかったら徳ちゃんでした。
2004年06月26日
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徳ちゃんといっしょに笑顔といっしょに・・・
「徳ちゃんといっしょに笑顔と一緒に」徳ちゃんもメルマガ配信しますあなたに笑顔を元気を・・http://egaoya.com/melmag.html笑顔ポエムなど 楽しい話しいろいろ配信します月2回程度 かなぁ・・・・さぁー徳ちゃんと一緒に・・・・////////////////////////郡山ダントツのメンバーが////////////////////////昨日５時いやーーーびっくりしたシゲちゃんが店に来るメメさんが店にくるベルゆみさんが電話で行ってもいいですかその時間は京都の 古都イチローがくる時間いっぺんに ダントツメンバーが集まったよこんな事ってあるんですねくわしくはプチ実践会として べるゆみさんが日記に書いてくれたありがとう↓ ↓http://plaza.rakuten.co.jp/sonomama/*ミニミニ小冊子ＴＭ 好評くわしくは 昨日の日記を・・・
2004年06月25日
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えっ 結構 人気あるんですね
昨日 ミニミニ小冊子のお話をしたら結構話題になって本人が驚いています。そこでよかったら５部まで無料でお送りいたします。名刺みたいなもんですよでも ミニミニ小冊子頂いた方の感想は昨日の日記をご覧ください。徳ちゃんの メールに〒ご住所お名前電話番号日記の感想・徳ちゃんの感想(←を必ず書いてください)ミニミニ小冊子(名刺のようなやつ) *部ください(5部まで)とメールください。お送りします。ぜひ 皆様に配ってください。もしよかったら徳ちゃんでした。
2004年06月24日
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名刺ください・・・
山形の竹田先生のセミナー行ってきたよすばらしかった内容はのちほどという事で別なお話し会場の 方々に名刺(徳ちゃん式ミニミニ小冊子)特に 女の子にあげたよすると帰り際「高橋さん あの名刺もう２部ください」「いいよ いいよ たんさんあげるよ」いいでしょう？****名刺をもっとください？****なぜでしょう・・・答え シールが１枚あるからです しあわせになるシール(なんちゃってーー) にこにこシールと呼んでいます 『わたしは いつも 笑顔 いつも 幸福』 書いてあるシール 好評です。 *なぜこのシールを 携帯に貼るだけですてきな 電話が入ってくる (と 徳ちゃんは信じている)では また
2004年06月23日
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三年後に花開く
三年後に花開く以前本で読んだよ今の売上げを作っているのは三年前に努力したからむむむむ春夏秋冬理論じゃないけどそうだよね今やってるのは三年後の為むむむ徳次何やってる？
2004年06月22日
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みてない人は もったいないよーーー///社長がんばります/////優しくておもしろい日記
郡山ダントツ実践会の報告みてない人は もったいないよーーーぜひぜひ ↓http://plaza.rakuten.co.jp/sonomama/昨日 Ｙ運輸店に来たよ「社長 今 このキャンペーンやってんです がんばりますよろしく」と1枚のチラシ「おいおい このチラシだけでやるの？」「えっ」 「よし 面白いの作ってやる まず 1.君の似顔絵をでっかく書いて2.内容をチラッと書いて3.お客様が得になる事を でっかく書いて4.あなたの想い(福島県でこのキャンペーンで1番になりたいんです) を太く書いて5.では とってほしい行動を詳しく書いて できた どうだ」「社長 これ 配達の時 配ってがんばります」「アホか 配達とは別にこれ専門でやるんだよ・・ 配達のついでに 想いは伝わるか・・・・」//////////////////////////////////////郡山ダントツ実践会の仲間の日記です優しくて 面白い日記 ぜひ ↓http://plaza.rakuten.co.jp/silk1/
2004年06月21日
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「アー－－アッ 徳ちやんのが・・・」///お見事 郡山ダントツ実践会の報告
「アー－－－－－アッ 徳ちゃんのが・・・・」今日あるお店の掲示板眺めていたよあっそうだわが町のイベントに参加募集ここでやってみようお店の女の子(以前から友達)に許可をもらい早速つくる1.A4のコピー用紙を準備2.イベント名を 筆ペンで書いて3.募集とでっかく書いて4.電話番号5.電話をかけてから言う言葉を そのまま書く (***の掲示板でみたんでけど*** している***です イベントにでたいんですけど) と言ってください 【明確な指示】6.赤のマジックで 矢印をでっかくできた約５分お店の人に掲示板に貼ってもらった「アー－－－－－アッ 徳ちゃんのが・・・・一番目立つわ みんな一生懸命 ワードや 印刷して 何時間も苦労して作ってるのに アー－－－－－アッ 徳ちゃんのが・・・・一番目立つわ でも 『今すぐ***』とは 入れないでね 『まだ あなたは ****をしますか 』それもダメですよ」むむむむむおぬし いつも俺の話を良く聞いているもんな・・・・///////////////////////////////////////////必見6月１６日の実践会の議事がまとめてあります ↓ お見事http://plaza.rakuten.co.jp/sonomamaぜひぜひ 応援のメッセージを・・・
2004年06月20日
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山川花さんの日記//////話を止めないで・・・・
わが郡山実践会のメンバー山川花さんの日記優しい感性 すごいぜひぜひ 行かれて応援メッセージをhttp://plaza.rakuten.co.jp/etegamiyamahana/(↓書き込み例 郡山弁で・・)徳ちゃん日記がら来たぞい***っていうのないよろしくない (***はご自分のお名前など)*****************話しを止めないで*****************いい仲間と話すと自分でも考えられないほどいい意見が出てくるすばらしいしくみが発想できるいい意見(例えばくだらなくても)どんどん話しをしていけばどんどんひろがっていい意見がでてくるねそして それを相手に説明している間に自分にも応用できる事にきづくマインドマップの会話版よし これを徳ちゃん式会話 たつまき 発想法TM と名づけよう なんちゃってーー
2004年06月19日
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みんなが支えてくれるから
そうそうみんなみんなが支えてくれるから何事もできるんだよねもちあげてくれる人支えてくれる人本田健さんの本で「人から信頼され 応援されれば もう成功したと同じ」そうそう自分だけ成功するありえないよね・・・だから徳ちゃんもだれかを下からささえる上からひっぱるその人がまたささえるひっぱる
2004年06月18日
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郡山ダントツ実践会やったよ・・・
郡山ダントツ実践会やったよ１６名参加だった７時から１１時まで飲みっぱなしの 勉強しっぱなし・・・勉強になった*今 自分はどこにいるのか仕事でも 人生でもそして どう予想されどのようなことが自分に起きてくるのだろうそれを予測して対応策を練るむむむむむむむずかしいか？簡単か？むむむむむむ/////////////それにしてもみんな良くこの日記を見ていてくれているようでダントツの会議でドキッと したこと言われてよいい事なんだけど・・・
2004年06月17日
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似てない似顔絵・・・
今日は 漫才・・・以前徳ちやんの注文書に自分で 似顔絵を入れておいた自分で 書くもんだからだいぶ いい男になってしまう (と みんな 言うのだが・・ 本人は そっくりと思っている)そうするとお客様から「あの あんまり似てない注文書 ファックスしてください 」とか「徳ちゃん 私が書き直してあげる」ってほっといてくれ徳ちやんは 似てると思っているんだから・・・くそーーーーーーーー
2004年06月16日
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ねむの木さんの日記/徳ちゃん式21分間感動プログラムTM
徳ちゃんのお友達 ねむの木さんの日記ぜひぜひ特に今日の見解は なるほどと思いました↓ ↓ ↓http://plaza.rakuten.co.jp/nemunoki//////////////////////////////////徳ちゃん式２１分間感動プログラム////////////////////////////////ファックスで使うたとえば ファックスでの注文・資料請求の際ありがとうファックスを流すその時 別な用紙を私の場合 夢実現シートを流すするとお客様はそれを見てまた徳ちゃんにファックスを流してくれるそれで 再度徳ちゃんからファックスを流すこのように接触があったらすぐ何回も接触する接触すればするほど親密感が沸く接触頻度＝売上２１日間感動プログラムの徳ちゃん版
2004年06月15日
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ここまで言われれば・・・/時間をかけて・・・
ありがとう わくわくアトムさん彼の日記の 最近はまっていることに///////////////////////////////徳ちゃんさんの日記を見ることです//////////////////////////////ですってここまで言われれば・・・↓↓http://plaza.rakuten.co.jp/wakuwakuatom/お客様の感想ニュースレターについてのすばらしい事が書いてありますぜひ一読を・・・・・+++++++++++時間かけて++++++++++時間をかけていろいろつくるいいものができる？なぜ？じっくりお客様の行動を考えるからかなぁここで思ってもらいここで こう感じてもらうそしてこういう行動をそこまで考えるには全部が仕上がったからできるのかも・・・ここでいろいろ つけたすたして たしてそしてもう一度見て削って 削ってでもこちらの 想いが 伝わるように良く 伝わるように削って 削ってそして 足してこれをやってるどいつ DM や ニュースレターを出すか迷ってしまう・・・「これで 最高だ」と思って出す出すと「あっ大事なこと 忘れてた」ってなこともあるジャン ジャン
2004年06月14日
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バタ・貧ＰＲ大賞 ・・・
バタ・貧ＰＲ大賞 を徳ちゃん頂けるようです以前にこの日記でも紹介させて頂いた九鬼さんの バタ貧そのＰＲを募集していたので応募したらどうも徳ちゃんが 大賞を頂けるようですうれしいですありがとうなぜかなと自分に問いかけました結果は1.集中して考えた2.徹底的に 意見をだしてみた いい悪いは別として3.楽しんでやっていた4.楽しいから次から次へとでてきたこれだこれがいい方法なのかもしれない
2004年06月13日
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徳ちゃんがどんなに考えても・・・
徳ちゃんがどんなに考えても・・・お客様の 「茶飴 ありがとう」 感想文です。**************************************徳ちゃん 飴ありがとう今 なめていますさっき子供が ひとつ もっていきました帰ってくるなり「パパ きれいだよ この飴 太陽に かざすと ありがとう の文字 がとっても きれいに浮かびあがるよ・・ 」********************************************がーーーーーーーーーーーーーーーーん飴 は なめるもの としか考えられなかった太陽に かざすがーーーーーーーーーーーーーーーーん子供って すごい徳ちゃんがどんなに考えても こんなすてきな文章 絶対におもいつかない・・・
2004年06月12日
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飴を雨の日に ありがとう 男前さん
男前さんの日記に茶飴 ありがとう が紹介されました 雨と飴 06月11日（金） 「福島県の郡山にある、老舗のお茶屋さんがつくった抹茶の飴です。長野では手に入らない飴です。おひとつどうぞ。」「ほ～ありがとう」｢雨の日のサービスなんです」「？？？？」「雨だから・・飴・・なんてね！」「・・・・」どっか～～ん！！！てなわけにいつもウケるわけじゃないけど雨の日サービス、なかなか好評です！もっとウケるトーク考えよ～っと。 男前さんの 日記より ↓http://plaza.rakuten.co.jp/otopapa/diary/200406110000/#2004-06-11
2004年06月11日
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お客様を選ぶ・・・
私たちの世界では当たり前だけどいやーーすごい人もいる私のお店を 選んだ理由を言ってもらうんだってそれが 答えられなければ注文はうけないすげーーーー究極ですよねでもそうしないと必ずあとで苦情がくるんだってだからそうするすげーーーーーー
2004年06月10日
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徳ちゃんらしく らしく らしく
徳ちゃんらしく俺らしくむむむ俺っていいじゃん自信がなくてもちょっと 心配でもよし俺って いいじゃんよしよし俺っていいじゃんそうそうみんなでそう思おう・・・
2004年06月09日
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それぞれの美学
それぞれの美学チラシ ニュースレター良くてきているんだけど心にぐっとこないよーーく見るとマネの部分が多いもちろんマネは大事でもでもその中に自分らしさをださないともっと もっと かっこよく言えば自分の 美学 美しいという おもい がないと・・・その おもい に人は惹かれるから・・
2004年06月08日
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↑何やってんだぁ(本文とはまったく関係ありません) /人なんだよね・・・
いろんなノウハウいろんな販促あるけど最後は人だよね決定するのは人 人 人その文章からその語り口から想像するその人の人間性それで判断するそういうことって あるよねだからだから人 人 人
2004年06月07日
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自分の中にあるんだよね・・
夢もすてきなことも自分の外に探すことがあるでも意外と自分の中にあることが多いよね外に探すのはそのきっかけづくりまたは会話の中から自分の中にあることを意識するためそんなそんなことが多いような気がします
2004年06月06日
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飴でこんなに感動した事ない！
飴でこんなに感動した事ない！「ありがとう」 お客様にお帰りの際に差し上げたりしています。 どなたにも大好評ですよ！ 「こんなに美味しい抹茶の飴ははじめて」 「飴でこんなに感動した事ない！」 とか、舐めた飴を口から出して、しげしげと眺め 「ず～っとありがとうの字が消えないのねぇ～・笑」 などなど！ これからもよろしくお願いします。 ****************************こんなすてきな感想を頂きましたありがとうございます*****************************///////////////////新製品 茶飴 ありがとう ///////////////////もう 大好評 (徳ちゃんが一番驚いています)茶飴 ありがとう のホームページです ↓ ↓ http://www.egaoya.com/tyaame/
2004年06月05日
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↑ 思わずガッツポーズ/裏切っていた・・
東京の商店街の研修に行ってきたよすごい内容の濃いものであった・・まずは今まで われわれはお客様を裏切っていなかったか？お客様が期待していたものを提案しつづけたか？またそれ以前に提案していたか？商店 および 商店街が お客様を裏切っていなかったか？ 裏切り という言葉がでてくるとはおもわなかった・・・*友人の 日記に皆さん 行っていただきありがとうございます
2004年06月04日
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皆さんよろしく また新しい友達が・・・
皆さんよろしくまた 新しい友達が楽天を始めました自分で カリスマ ブライダル アドバスザーと言って いる ナイスガイですぜひせび書き込みをぜひせびよろしくhttp://plaza.rakuten.co.jp/223satoshi/お気に入りの一番下からでも ＯＫ彼の プロフィールより↓好きな本 （他の人は？）神田昌典全集！ 小坂裕司全集！ 高橋徳次 笑顔日記！！ ここまで 書かれたら 応援しなきゃいけねぇべぇ (いかないだろう)という事で書き込みの 定型文下記をご利用ください(コピーすると便利です)福島弁が わかりやすいので「徳ちゃんの日記がら 来たんだ げっちょもう オラ****と いうのない」 ↓ 訳します(徳ちゃんの 日記 から きましたよ 私は****と言います)
2004年06月03日
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いろんなところへ・・・・・
いろんなところへ茶飴 ありがとう 売りたいなぁ・・・徳ちゃん考えると自分では 機がつかないうちにきっと ワンパターンになっているよね同じ商品を別な形で別な人へ・・・・・
2004年06月02日
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集中・集中・・・
徳ちゃんいつも いつもあっちもこっちもだから たまに パニック・・集中・集中これに絞るこれだぞ これ・・・徳ちやんそう言い聞かせないとあっちにふらふらこっちにふらふらむむむむまたお誘いの電話・・・ふらふらふら・・・・
2004年06月01日
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