エリザベスの徒然日記

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★エリザベス

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2007年01月16日

顧客　【不】　満足

カテゴリ：今日のつれづれ

昨日　ウエッチさんから　ＣＳ（顧客満足）ついての
コメントをいただきました。

ＣＳはとても大事で、リピート率につながるとの
ことでした。

わが社もサービス業の一面を持っているので
ここはに命じなければですよ。みなさん

ところで、昨夜仕事に熱が入り遅くなってしまったので（言い訳？）
焼き鳥を食べに行きました。

ここの焼き鳥はわりと美味しい。そしてチャンポンがさいこ～に美味しい。
と連れて行かれたのですが・・・

閉店時間は１１時だとのこと。

しかし１０時すぎ、店の中は　私たちだけ。

そのためか、食べている最中で　

さげてもいいですか？」

とおばちゃんがいうので、「どうぞ、どうぞ・・・」と。

しかし、食べかけのチャンポンも「これもいい？」と。

アゼン・・・

しまいには、ハシまで持っていかれ、笑ってしまいました。

すでにおなかが一杯ではあったので、帰ろうとは思っていたが

どんなに美味しくても、もう行かないな・・・

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