最近、私の仕事(パート)が繁忙期をむかえ、朝9時から17時過ぎ、 月曜と金曜は18時半過ぎの勤務となっているのですが、←要は残業ね。 仕事量だけの問題じゃなく、クレーム(いいがかり?)などに 時間を取られてしまっている現状。 接客と事務の中間みたいな業務内容なのですが、 直にお客様とかかわるのは、電話とメールのみ。 あとは、せっせと事務作業。 今週、変なクレームがあって、 クレーム:定休日に電話が繋がらない事に怒る。 (「定休日」と、自動音声案内は流しています。) まだ、色々とありますが、これには参った。(笑) 分別のつく大人が、こんな事で怒って・・・。 あたりまえじゃ~ん。 前職は直接の接客業で(独身時代に)、チンピラさんとか、 猟奇的な人とか(←こっちの方が怖かった)、 かなり理不尽なクレームをつける人がいましたが・・・。 結構、そんな事に慣れっこなので、 「さようでございますか。」と言いながらも、 右の耳から左の耳へ受け流すのでした。←ムーディーだね。 おかしな大人が増えちゃっているんだねぇ~。 そんな小さな事で怒っていたら、 人生そのものがもったいないと思うのですが・・・。 先日、悩んでいたココットロンド20cm。 結局、旦那さんの希望のチェリーレッドを購入しました。 これから値段が上がるかもしれない話もあるので、 ある程度で妥協してみました。 13日に届く予定で~す。 その日は、パンプキンスープで鍋を使用するつもりです。 楽しみ~。 【ポイント 最大10倍 12/13 9:59まで プラチナ会員10倍ゴールド会員9倍【送料無料】【個数限定】36%OFF ルクルーゼ ココットロンド 20cm チェリーレッド |
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