日本で一番フラフラしている酒飲み子育てＳＯＨＯの日記（旧：えふのへや＜別館＞）

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May 11, 2006

CRMソリューションツールの選び方、使い方

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20327)

カテゴリ：書き物

その昔あった、ビジネススタンダードの創刊で書いた奴。でも、創刊号ではなかったような。
担当してくれた編集者は三代目になるＹさんとＫさん。Ｙさんの方は今でも少しつながりがあって、近所の大手病院の広報やら院内ボランティア対応やらしているらしい。偶然といえば偶然だけど愛知県に住んでお互い非営利活動ともつながりを持ち続けている。

で、内容は、データマイニングに関する基本的な考え方とその応用。実は同じ号には「時系列を基にした個別応対システム」、「リソースの少ない企業のテクノロジー導入」、「最新マーケティング用語集」をこれの関連記事として書いている。データ活用の色々な形態を紹介したり基礎概念を紹介したりと、結構盛りだくさん。事例紹介は友人知人で固めてしまったため、とある知人から「出来レース雑誌」といわれてしまった。
でも、いい取り組み事例だったので、しょうがなかったりします。

ＩＴマーケッターとしてひと段落した感じの記事です。

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