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2007年03月08日

こまちんは常に怒ってますが

今日も怒ってます。

先月、エアコンのフィルターにホコリがびっしり付いている件で
メーカーの修理を依頼しました。

なぜほこりに気がついたかと言いますと
エアコンてフィルターが目詰まりすると
ありとあらゆるところから空気を吸おうとするんです。
なのでエアコンの取り付けてある

だからフィルターを覗いたわけ。
そういたら、お掃除されていないほこりびっちりフィルターが・・・・

しかしながら
私がフィルターを洗ってしまったので
またほこりがたまったら連絡くださいって言われていたので
丁度1ヶ月くらい経っていたので
エアコンのふたを開けてみた。

すると1ヶ月しか経っていないのに
ものすごいほこり。

また修理の人を呼び
見てもらうと・・・・

商品に問題はなく
取り付ける場所がキッチンとつながったリビングのため

油のついたホコリでアウト！

一応、そういうところに取り付けたら
ダメってうたってますけど・・・

他のメーカーのフィルターを自分で手入れするタイプのエアコンと
代替してもらってくれ

とのこと

いくらなんでも
販売店がOKと言うと思っていなかったのだけど
今回、電話をいただいて
代替してもらえるというので
販売店に行ってみた。

すると、CS-40RFX2の代替にするには

お掃除機能がないエアコンはすでにない

と、言われ・・・
私的にはフィルター以外は
お掃除機能と同じ機能が付いてるのが欲しかった。
でも今はお掃除機能全盛期なのだ。

とりあえず販売店と相談して

を購入することになった。
N社はCS-40RFX2の購入代金と代替品との差額分以外は
出してくれるとのこと。

まぁそれはいいけど
最初につけたエアコンの工事代にかかったお金は？
こちらに関しては販売店でもレジでは精算できない。
N社とは連絡取れなくて販売店は困ってるし
私だって困るわけ。

タダでさえ結局は高い買い物の差額分を
自分で払わなきゃいけなくなったし
今度取り付けるための取り外し取り付けのお金はメーカー持ちらしいけど
前回の分発生したお金を全部返金して欲しいのが
私の希望。

それにN社の販売店まる投げにも驚きだけど
私的には、お掃除機能部分の部品交換や
機能のテスト位してくれるのかと思っていたのに
いきなり他メーカーへの代替なのには驚いた。

実際HPや取り扱い説明書を読んでも
油を含んだホコリがダメって1行くらいしか書いてなくって
どのような場所に取り付けてはいけないって

書いてないんです。

それって・・・問題ありですよね？
メーカーには

私「フィルターにほこり付いてるの気づいてない人きっといますよね？」

と、聞いたところ。
「たぶんいるでしょうねぇ～。でもエラー表示が出ますから。」

数年後にメーカーへのクレームが増えること
間違いなしだと思います。

家電専門のチョコボさんのブログにも書いてありますが

10年間お掃除いらないなんてありえない

のです・・・・
チョコボさん・・・コメントお待ちしています。

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