ヨレヨレお散歩日記

2004年12月09日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
資生堂、カネボウ、コーセー、マックスファクターetc
いわゆる大手化粧品会社のコスメは、私はほとんど買わない。
今まで買って「良かった」と思うものがなかったし、
(今は内容表示するようになったが)
どんな成分をどれだけ使っているのか、まったくわからず、
品質の割に料金が高くて、香料が強いものが多い。
あの販売員も苦手である。

そんなわけで昔から通販コスメを愛用している。
最初に愛用したのはファンケル。

化粧水と乳液だけのシンプルなラインナップで、
内容成分表示に関しても先進的だったし、
良質のサプリメントをいち早く製品化してきたのもファンケル。
今でもファンケルの企業姿勢は好きだ。

最近はもうラインナップが増えすぎてついていかれないほどだが、
サプリメントの品質は良いと思うし、
化粧品は携帯に便利なパッケージなので、半年に一度くらいまとめ買い。
したがって毎月カタログが送られてくる。

次に利用し始めたのは、多分DHCだった。
三輪明宏がCMしていた頃。
あそこのオリーブオイルは、とても品質が良いような気がしていた。


しかしDHCの、他の化粧品はどうもダメで、
ローションは美容雑誌ではベタ褒めしてあるが、
私にはベタベタしすぎる上に値段が高いし、
洗顔アイテムも合わなかった。

DHCは毎号、カタログが送られて来るたびに、

新製品が次々に登場してくる。
「コラーゲン原液」が流行ると、すぐ製品化。
「ビタミンCで美白」が流行ると、すぐ製品化。
「尿素」「プラセンタ」「レチノール」……
アッという間に製品化して試供品を同封、大キャンペーンをする。

そんなにしょっちゅう流行り物に飛びついて、
一体、安全性や製品ラインはどうなっているんだろう?と疑問に思い、
ほとんど買わなくなってから、もう何年も過ぎたのに、
いまだに毎号カタログが送られてくる。
二回に一回は試供品つき。
それだけではなくて、クレジットカード会社経由で
「お試しセット」が、これまたしょっちゅう送られてくる。
一体、顧客管理はどうなっているんだろう。

こんなにカタログと試供品をバラまいて、しかもテレビCMもガンガン流して、
そのお金が全部、製品にかぶさってくるのかと思うと、
バカバカしくて、ますます買う気がしない。
テレビのCMもバカっぽいし…。

次に使ってみたのがスクワランオイルを看板商品にしているHABA。
万田久子がイメージキャラクターで、地道な感じが好感度高し。
HABAの中でも、特にGローションは良かった。
これは「マイ・ベスト・ローション」かも、と思うくらいだ。
VCローションも悪くなかったし、やたらに新製品を増やさず、
基本的な商品だけで長く続いているのもリピーターが多い証拠かなと思う。

しかし、悲しいかな、看板商品のスクワランオイルが私にはいまひとつ合わなかった。
まとめ買いしたオイルは、今では髪やボディに使っている。
まだ何本か残っているので、当分買わないだろうなぁ。
ローションも、ちょっと高いし、ポイント還元制度みたいなものがない。

で、今のところ一番長続きしているのがオルビスである。
ここは「オイルフリー」「弱酸性」の製品が多く、
乳化剤を使った乳液ではなく、ゲルの保湿剤が多く揃っているのも好みに合う。
内容成分表示にも積極的で、しかも値段は限りなくリーズナブル。
サプリメントやお茶、下着や靴下など雑貨のラインナップが多く、
化粧品と一緒にまとめて買えば、どんどん安くなるシステム。

一定期間製品を購入しない人には、いつまでもムダにカタログを送ったりしないし、
顧客管理がきちんとなされていて、地道に商売している。

オルビスとファンケルに共通しているのは、
電話応対が非常に丁寧で気持ちいいことと、
トラブル相談窓口がしっかり機能していることと、
注文受付から配送までが迅速なこと。
ネット注文する際のサイトの使い勝手も良い。

DHCは、どうも「会社の都合」を客に押しつけてきて
FAX注文だとやたら配送が遅いし、トラブルを相談しても
誠意のない対応をされたというクチコミを見聞する。
あの会社ならありそうだ…という気がする時点で、
私の中では「二度と注文しない通販コスメ」になっている。

楽天で買い物するようになってからは、個別にコスメを買うことも多い。
最近、良かったのはCoQ10クリームとローブヒップオイル。
ここ1~2年は肌トラブルもなく、良い状態がキープできているので、
しばらくこんな感じで続けていくことになりそうだ。





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最終更新日  2004年12月10日 00時15分23秒
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Re:通販コスメ私見(12/09)  
はじめまして。
私も最近愛用している基礎化粧品はオルビスです(^^)。ファンデーションも通販で購入したジモス化粧品のリキッドファンデーション。結構薄付きなのにカバー力があるのでお気に入りです♪ (2004年12月10日 00時26分08秒)

私もファンケルから始まりました。  
私もファンケルから始まって、DHC~オルビス~HABAとコスメ遍歴を重ねてきました。
HABAの会社精神は清々しくて、好きです。めだまのスクワラノオイルは夏場に使っています。でも、冬は乾燥がひどくて使いづらくなります。今、手元に余り気味。…これ、小さな傷や虫刺されに効きますよ。殺菌効果があるようです。機会があれば、お試しください。 (2004年12月10日 21時47分23秒)

Re[1]:通販コスメ私見(12/09)  
ぷーにー  さん
★☆ぴんくのひつじ☆★さん

こちらこそ、はじめまして(*^^*)
「ジモス化粧品」っていうのは初めて聞きました。
冬はリキッドが使いやすいですよね。
手元のファンデがなくなったら、検索してみよっかな。
つまんないページですが、よかったらまた遊びに寄ってください。 (2004年12月10日 23時47分59秒)

Re:私もファンケルから始まりました。(12/09)  
ぷーにー  さん
ハッピージンジャーさん、なんだか似てますよね、アテクシたちって(笑)

HABAのスクワラン、私も余ってるんですよ。酸化しにくいからいいかな、と思いつつ。殺菌効果があるとは知らなかったので、今度ニケタンに噛まれたら使ってみますね。変なニオイがしないところがいいですよね、スクワラン。 (2004年12月10日 23時50分18秒)

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