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2007年10月15日
カテゴリ： 生活
銀行の窓口に行くことはめったにない。
大きなスーパーにはＡＴＭ機があるので、今では郵便局より便利かもと
思っている。
大学の授業料を専用の用紙で振り込むために、久しぶりに銀行に行ったら・・・
男性の行員が「お茶はいかがですか？」と冷たい緑茶を持ってきてくれた。
えっ、こんなサービスを受けたのは初めて！(＠_＠;)
その後お菓子のかごも持ってきてくれた。
いつからこんなにサービスが良くなったの？
お隣のおばあちゃんが「今日は年金で来たけどお茶はないの？」
「ありますよ。持ってきます」と女性の行員さん。
「お茶ってなによ？」と思っていたら、袋に入ったお茶を持ってきて渡していた。
まさか、年金を下ろしに来ただけで袋入りのお茶（１００ｇ入り？それも２個だった）
をもらえるってわけじゃないよね？
あの会話は、今この銀行で年金を受け取るように手続きしたという感じではなかったけど。
（気になるので、お隣に座った人に聞けばよかったよ）
銀行も今では４時や５時まで窓口を開けているところもあるようで、サービスを
よくしないと生き残れないと思う。
私が窓口を利用するのは、授業料を払うときだけで、もっぱら手数料の安い
ネットバンクを利用しているから。
言葉遣いも丁寧でやさしい感じがしたな。
大きなスーパーにはＡＴＭ機があるので、今では郵便局より便利かもと
思っている。
大学の授業料を専用の用紙で振り込むために、久しぶりに銀行に行ったら・・・
男性の行員が「お茶はいかがですか？」と冷たい緑茶を持ってきてくれた。
えっ、こんなサービスを受けたのは初めて！(＠_＠;)
その後お菓子のかごも持ってきてくれた。
いつからこんなにサービスが良くなったの？
お隣のおばあちゃんが「今日は年金で来たけどお茶はないの？」
「ありますよ。持ってきます」と女性の行員さん。
「お茶ってなによ？」と思っていたら、袋に入ったお茶を持ってきて渡していた。
まさか、年金を下ろしに来ただけで袋入りのお茶（１００ｇ入り？それも２個だった）
をもらえるってわけじゃないよね？
あの会話は、今この銀行で年金を受け取るように手続きしたという感じではなかったけど。
（気になるので、お隣に座った人に聞けばよかったよ）
銀行も今では４時や５時まで窓口を開けているところもあるようで、サービスを
よくしないと生き残れないと思う。
私が窓口を利用するのは、授業料を払うときだけで、もっぱら手数料の安い
ネットバンクを利用しているから。
言葉遣いも丁寧でやさしい感じがしたな。
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