もぉ～!!（ごめんなさい愚痴です…。）

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November 7, 2006

テーマ：心のままに独り言(9835)

カテゴリ：毎日の出来事

**ivh**

先日、我が家のマンションに光が開通したので、
こないだ早速申し込みをしたので、
今日は、指定されたその回線工事の日。

…が、いい加減な対応で…びっくりししちゃいました。

工事の前日までに（つまり昨日までに）
ルーターが送られることになっていたのですが、
送られてこなくて、昨日電話して確認したところ、
早急に調べて折り返し電話くるとの事だったけど、一向に連絡なし。

もう夕方だったので、一応担当部署の直通電話をきいていたので、
そちらに直接確認したところ、また折り返し電話になり、
今度は３０分位で返事があり、結果は、明日ルータが到着予定との事。
宅配業者に、朝一番の９時前後には、届くよう手配し、
工事は、１１時すぎにしましたので、
申し訳ないですがご了承くださいとの事。

工事当日、事前に工事担当者からこれから伺う旨の電話が行くので、
その際に万が一、宅急便が届いていなかったら、その工事担当者に伝えて下さい。

…と言われていました。

＋＋＋＋＋

それで、今日の工事の当日、宅急便は、９時すぎても１０時すぎても全然こない。。。。
そして、工事の人からの電話もない。。。

それで、心配になって、また窓口へ電話してみたら、
また調べて折り返し電話くれて、そしたら宅配業者は、配達中で、
工事の人は、遅れているようでお昼すぎになるとの事。

工事の人がお昼過ぎと聞いたので、ちょっと安心して、
その前には宅配便がくるだろう～って思ってました。

そしたら、いきなり、『ピンポーン』
なって、“あっ宅急便だ～”って思ったら、なんと工事の人・・・
このときの時間はちょうど１１時くらい。。

まだ、ルーター届いていない事を伝えて、
工事の人から事前に電話くれると聞いていましたが…って
ってきいたら何も言われてないって言われ…
（ルーターが今日届くことさえ工事の人は知らなかったみたい）

その後、今度は、私が、直接宅配業者へ連絡。
（今朝の電話の時に念の為伝票番号を聞いていたので。）
それで、今度はドライバーから折り返し電話って言われたけど、
また全然電話がなくて…

結局、先に工事の人に、出来ることをやってもらったけど、
ルーターがないと作業がすすまず…

結局、もう一度、私が、宅配業者に電話をしたところ、
ちょうど『ピンポーン』と来てくれました

結局、宅急便がきたのは、１１時４０分頃。

それで、宅急便の人には、
『午前指定になってないよ～』
って言われて…
問い合わせきたの知っていたから、電話するより、
持ってきちゃった方が早いと思って～って。。。

んで、私が宅配業者の人にお詫びして…

もぉ～私が悪いわけじゃないのに…
午後から両親がくることになっていたので、
余計にちょっとイライラしちゃいました

＋＋＋＋＋

結局ルーターが届いてから作業は５分位で終了。
もういったいこの待ち時間はなんだったの～？って感じです。

工事の人は、かなりいい人だったからよかったけど…
うちのチビッコと遊んでくれました（笑）
うちのチビッコ、最近パパ嫌い傾向なのに、
この工事の人には、すごいなついてビックリ～。
（幼稚園の男の子のお子さんがいらっしゃるそうです）

おちゃらけちゃって、チビッコの洋服タンスから
自分で洋服出してきて、胸にあてて、
『どう？？』
なんて言ったり、

またタンスからズボンを出して、
『見て～見て～!!』って言いながら、
さらにそのズボンを２重に履こうとしたり…

もうすごいご機嫌で調子のってふざけまくってました。

＋＋＋＋＋

…って話がそれちゃったけど、
工事の日程決めるのだって、こっちが指定したわけじゃないのに…
昨日から何度もいろいろとこちらから電話かけたりして、
本当いい加減な対応にうんざりしちゃいました・・
（この件以外にもちょっと大丈夫？的な部分がいくつかありました。）

別に間違えちゃったのは、しょうがないんだけど、その後の対応が…
私が下手に出たからなめられちゃったのかしら・・？

もしかしたら、ちゃんと窓口の人は宅配業者に言ってくれていて、
宅配業者の電話の窓口の人が伝えていなかったのかもしれないけど…

でもでも、実際の伝票みたら、６日に発送で、
午前指定にもなんにもなってませんでした・・・

ま、とにかく、無事に工事が終わってよかったです。
明日は、プロバイダの設定です。
スムーズに終わるといいな。

…って長々長文で愚痴っちゃってごめんなさい。
それにわかりづらくてすみません。

最後までおつきあいいただいてありがとうございます。

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