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緑音
本業は整体師。副業では整体・中学教科・ハーモニカを教えています。 そして、ボランティア活動も色々とやっており、日々忙しがるのが趣味の私です。 それらの活動を綴っていきますよ。
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2006年11月20日
カテゴリ： カテゴリ未分類
先週金曜日から、突然ネット接続ができなくなった。
きっかけは、スパイウェア感染のメッセージがウィルス対策ソフトから出たときから。
忙しくてすぐには対応できず、昨日深夜にサポートサービスに連絡を取った。
まずはブロバイダのニフティに、問題ないとのこと。
次にＮＴＴ西日本。夜１１時頃だったが、それでも回線が混んでいてなかなか繋がらない。やっとのことで繋がった。
３０分ぐらいかけていろいろと対応してくれた。最終的にはウィルス対応ソフトを再インストールすることで解決した。ウィルスソフトが過剰防衛状態していたようだ。
今回のサポートサービスにはとても感謝。最後まで丁寧にこちらの身になって対応してくれた。このサービスは２４時間ぶっ通し。交代勤務とはいえ、様々なスキルの不特定ユーザからの対応の大変さは、以前僕も経験したことがある（その時は特定ユーザ）だけにとてもよくわかる。
インターネットは繋がっていて当たり前、自データは保全されていて当たり前、ＰＣは動いていて当たり前と思っていたら大間違い。
バックアップはくれぐれも怠りなく！！
きっかけは、スパイウェア感染のメッセージがウィルス対策ソフトから出たときから。
忙しくてすぐには対応できず、昨日深夜にサポートサービスに連絡を取った。
まずはブロバイダのニフティに、問題ないとのこと。
次にＮＴＴ西日本。夜１１時頃だったが、それでも回線が混んでいてなかなか繋がらない。やっとのことで繋がった。
３０分ぐらいかけていろいろと対応してくれた。最終的にはウィルス対応ソフトを再インストールすることで解決した。ウィルスソフトが過剰防衛状態していたようだ。
今回のサポートサービスにはとても感謝。最後まで丁寧にこちらの身になって対応してくれた。このサービスは２４時間ぶっ通し。交代勤務とはいえ、様々なスキルの不特定ユーザからの対応の大変さは、以前僕も経験したことがある（その時は特定ユーザ）だけにとてもよくわかる。
インターネットは繋がっていて当たり前、自データは保全されていて当たり前、ＰＣは動いていて当たり前と思っていたら大間違い。
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