【幸せ見つかるペットショップ】ハバナデーの毎日

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2006年02月01日
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一昨夕、NPOの勉強会に行ってきました


講師は、日本のNPO界の三指に入ると云われる
加藤哲夫さん


経歴もユニークですが、
NPOをやさしく見守る目が、
人柄を感じさせてくれる方です






この日、21時半まで、
NPOの事業戦略というテーマでした

とくに、ショックを受けて聞いたのが


自分たちの使命を忘れないために
長い文章のミッションを
みんなで声を出して復唱するんだそうです


    なんのために、この活動をしているのか
    なんで、こんなに、汗をながしているのか
    誰のために、はたらいているのか



これって、
初志、忘れるべからず、ですよネー
じゃぁー
初志、って!?

それが、ミッション(社会的使命)


「NPOの事業戦略」ということなんだそうです







加藤さんの話は、
これまで数度聴講しています

私が提唱する
‘シッター&カウンセラー’となって、‘ペットの街角リーダー’を目指す


のメンバーさん達だけのために、
仙台市産業振興事業団さんが
加藤さんの2時間のレクチャー
(片手では足りない数万円の講師料)を、
無料でセットしてくださったこともありました

一昨夕も、
ペット・ケアーズの2人のメンバーさんと
聴講したんです

そして、モチベートをあらたにした晩でした

       Kさんの感想:加藤さんのお話聞けて良かったです。
       Yさん:会社で年始に一年の戦略課題を話しますが
           加藤さんの話を聞いてそれを思い出しました。






そして、次は、いよいよ実践です
でも、シッター依頼者宅にお伺いした際の、

打ち合わせのロールプレイングの
練習は、まだ、一度だけ

そこで、『コーチング』を身につけませんか―
という提案をしました


コーチングは、相手の考えていること、思っていること、
潜在化している思念を表層に導き出して、
ブレイクスルーする手助けをする技法
     ・・・(と、理解しています(^^;)

メンバーさんには、犬や動物は好きでも、
いろんな勉強は必須

そのひとつとして「愛玩動物飼養管理士二級」に、
このたび3人(+1名・・山形在住)とも
合格してくださいました
     ・・・(おめでとうー \(^^)/ )


知識もついて、
犬猫のお世話するノウハウも少しずつ練習していますが、

なかなかできないのが、
飼い主さん宅へお伺いした時の
安心感を持っていただける会話

どのようにして欲しいのか
いつもどのようにしているのか

などを引き出して、過不足ないお世話をするための
ヒアリング術として、コーチングを勉強したら

自信がつくかナァー
と、思っているんです







さて、NPOといっても、
ペット・ケアーズがやろうとしているのはCBです

CB(コミュニティ・ビジネス)は、労働対価をいただきます


       ※NPOも、もちろん、運営のための収益は必要です
        また、有償ボランティアという存在もあります


しかし、それは、自分たちのシステムアップや、
個人のスキルアップの将来投資に用いるためです



ボランティア活動は、グループ員の持ち寄りなので、
限界がきやすく、成長も望みにくいそうです

組織をつくった当時は時代にマッチしたシステムだったとしても
時代が進めば、古くなります

より実情にあった作業をするには
システムも進化させていかなければなりません

でないと「こんな、古いやり方しかないの~!?」
といわれ、ボランティアといえど、利用してもらえません



利用していただくシステム、
あるいは商品機能が、

消費者利便にかなう商品価値を、
いつも持っていなければなりません

ですから、商品のバージョンアップを
心がけます

その原資が、サービス提供した
対価を、キチンといただくこと

それが、誇りと責任につながり
そのことがCBと教わりました
(仙台市産業振興事業団主催「CB講座」04年9月~、延べ20時間)





           蛇足ですが、
           加藤さんが代表理事をする
           せんだい・みやぎNPOセンター次長職の
           Eさんを囲んだ飲み会をして
           気軽に聞くNPO談話を、
           メンバーとしてみたいナ~と
           Eさんをお誘いしました

           これには、
           メンバーのHさんから、
           「ありがたいですね。」
           と、さっそくのレスでした(^^)





そうして、いよいよ、
春くらいから(?)
実働開始しましょう


乞う、ご期待ください






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最終更新日  2006年02月01日 14時27分17秒
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