♪こども英会話♪の裏庭

ず～っと更新できていなくて、ブログすら開いていない状況が続いていました。

秋からハロウィン、クリスマス、とバタバタの日が続き、年始は少しはゆっくりできそうな気がしそうなものですが、全然そんなことはないんですよね～

年が明けるとすぐに生徒達の年一回のテストをやらなければいけないので、その準備等で落ち着かず・・・終わったと思ったら、保護者面談をやらなければならないという・・・。保護者面談は大切なものなので、なくすわけにはいかないのですが、まずはスケジュール組みが大変。レッスン時間外に全員の面談をやらなければならないし、当然お忙しい保護者の方々のご都合もあり、思うようにはいかないんですよ。更に今年は唯一土曜日でレッスンの無い日が会社の大会議に充てられてしまっていたので、平日がお仕事の保護者の方用の面談日が無い・・・。

で、必然的に夜の面談や、私の昼休みを削って面談をするしかなくなってしまいました

会社からは「面談は２月中に終われば良いよ」と言われているのですが、毎年面談をしていて思うに、やっぱり面談は最低限２月中旬までに終わらせておかないと退学防止率が悪くなるような気がしています。塾とかって、２月とか３月スタートの所が多いんですよね～。他の習い事のスケジュールが決まる前に、英語を優先的に時間確保をしていただくためにはやっぱり早めの面談が大事かと。

・・・で、無理なスケジュール組み・・・。

１２時間労働＆昼休み２０分・・・という状態が続き、超疲労・・・。

でも何とか面談が終わりました！

今年の個人面談では、苦情もあったのですが（これ凹みます）、まあまあ予測の範囲内で済んで、ひとまずほっとしました。会社に対してと、外国人講師に関する苦情が主な内容だったのですが・・・とりあえず私の方でできる対処方法を取らせていただき、外国人講師に対するものは会社に意見として伝え、外国人講師の研修内容を検討してもらうように。

実は私に対する苦情もあるのかもしれませんが、なかなか表には出てこないものなのだと思います。みなさん講師とはなるべく穏便にと思われるようで、私に対すること以外の苦情であっても、「言おうか言うまいか悩んだんですが・・・」と気を使ってくださるので・・・。本当はあっても面と向かっては言いづらいのでしょうね、きっと。

でも言いづらいんですが、と話してくださった方にはもちろんお伝えしているのですが、本当に私としては何か思うことがあれば言っていただいた方が有難いんです・・・。だって、もし言わずにそのまま変わらなければ、不満ってどんどん膨らんでいくのが目に見えていますから。何も言わずに突然「退学」という方が、よっぽどショックだし、私自身の為にならない。

改善できることであれば、改善したいと思うし（できないことはどうしようもありませんが）、そうできれば自分も学ぶところがあり、良くなれるし、教室全体もサービス度が上がると思うんですよね。

・・・言われた後はやっぱり凹みますが

やっぱり皆さんも言わない派ですか？

私は「まあ、どうでもいいや」と思うレベルの事柄であれば、そう苦情は言いませんが、やっぱりお金を払っているのだし・・・というようなことは、「言う派」です。

例を挙げると・・・昨年遠足をやった時に、私の個人的なツテで某旅行会社からバス会社を安く手配してもらったんです。そしたら当日なんと座席が一つ足りなかった！バスの車中でMCをやる予定の講師がバスガイド席（折りたたみの）に座ることで当日はしのいだのですが、終わってからやっぱり「何をしてもらおうと言うわけではないけれど、やっぱりバスの定員に合わせて募集を締め切ったのに、当日行ってみたら送ってもらっていた座席表と違って一席足りないというのはマズイでしょ」と思い、ツテで安く頼んだという所は気になったものの、言うべきことは言わないとと思って担当者に電話しました。・・・結果、担当者は「それはバス会社にキッチリ言います！お金で請求すれば良いですかね？」という感じだったのですが、こちらとしては今更価格が下がったところでどうということもないし、そのことも話したのですが、何も言わないでいるとお互いに良くないのでと担当者が言うもので、対処はお任せすることに。結局少し返金してもらうことになりました。←本当にお金のことはどうでもよかったんですよ、我々の懐にお金が入るわけでも生徒さんに返金できるお金でもないので。

話がそれましたが。 

何とか新年度のクラス編成もできそう・・・一クラスだけ、希望者が多すぎてどうしようかと思っているクラスがあるんですが、まあ・・・何とかなるかな、と。

そして今現在、新年度に行うイベントの準備を並行して進めている所でして・・・

一息つけるのはいつになることやら・・・です。

sigh...

疲れた時にはアロマでリラックスするようにしています・・・

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