2006年01月20日
カテゴリ： 一撃必殺
結局、＠niftyから謝罪の電話。書面を提示せずに以後課金引き落としを行わない旨の
連絡である。あたりまえの事なのだが、こんな程度の事がやっと出来る組織になった
らしい。むかしのニィフティーサーブ時代だったら絶対にありえなかったことである。
昨年６月以後電力会社の光ファイバーを利用しており、一切ADSL信号を購入している
事実はない。同時に、当然のことながらADSLの利用もない。しかるに@niftyは、当方の
銀行口座から半年も課金引き落としを実行してきたのである。
どうやら前回の抗議で、調べたところ私の主張どうりADSL信号の利用は一切ないという
ことは確認できたらしい。それはそうである、＠niftyのADSLサービスを利用するように
と斡旋に入ったNTTは、斡旋しておきながら、またモデムを回収しておきながら、この件を
課金をせしめ続けた。契約を行うに際しては、代理店のＮＴＴの斡旋だが、契約解除には
有印文書が必要なのだという。必要なのは、＠niftyの都合というものである。
ちなみに@niftyは、こちらの抗議にすなおに従ったわけではない。
当初、窓口をたらいまわしにされ、あげくADSL信号を購入する手続きをしておりながら
利用しなくなった際に、順当な手続きをおこなわなかった「こちら」が悪いと言われた。
ここからが、自分の尋常ではないディベートの開始である。窓口担当者個人に向けて、
いかに＠niftyが、この国の一般商慣行や市民常識を逸脱しているのかと諄々と説き
伏せた。かつてのニィフティーサーブ時代ならば窓口担当らは一笑にふしたと思うが
昨今＠niftyでは、さすがにまともな職員が増えてきているらしい。
翌日に正規の担当者へ当方から電話をいれろ、などとうフザケタ申し出を撤回して、
逆に翌日担当者から私の方へ電話がはいった。天と地ほどの違いである。
という件確認したという。しかし、＠niftyはあのどにぶい古河建純社長がいる企業
である。貰ったものは返せないという。冗談ではない、当方はまきあげられた課金を
返せなどと言う気は、さらさらない。しかし、こちらはかならずこの一件自分のブログ
を通じて、またしても馬脚を示した＠niftyの本性として、世に問うつもりだと電話を
切った。
培った人脈をライブドアへ発展させたという。古河らが、どのように考えているのかは知らない
が、少なくとも経済社会は、間違いなくニィフティーサーブ時代の経営陣に「想定外」の
展開をみせた。パソコン通信とはいえ、この国の情報通信ビジネスの有価値な資産は、
ほとんどすべてと言って良いほどニィフティーサーブは内部に懐胎していたのである。
しかし、それらの資産的な膨大な価値は、ついにニィフティーサーブは気づくこともなく
空振り三振を続けた。いや、打席にすら出向かなかったかもしれない。
「鈍い」ということは、恐ろしいことである。
さて、今日のみちのくはじめさんの日記に 「ライブドアの衝撃」 という興味深い知見が述べ
られているのを発見した。彼の想像は、正鵠を得ていると私は思う。
連絡である。あたりまえの事なのだが、こんな程度の事がやっと出来る組織になった
らしい。むかしのニィフティーサーブ時代だったら絶対にありえなかったことである。
昨年６月以後電力会社の光ファイバーを利用しており、一切ADSL信号を購入している
事実はない。同時に、当然のことながらADSLの利用もない。しかるに@niftyは、当方の
銀行口座から半年も課金引き落としを実行してきたのである。
どうやら前回の抗議で、調べたところ私の主張どうりADSL信号の利用は一切ないという
ことは確認できたらしい。それはそうである、＠niftyのADSLサービスを利用するように
と斡旋に入ったNTTは、斡旋しておきながら、またモデムを回収しておきながら、この件を
課金をせしめ続けた。契約を行うに際しては、代理店のＮＴＴの斡旋だが、契約解除には
有印文書が必要なのだという。必要なのは、＠niftyの都合というものである。
ちなみに@niftyは、こちらの抗議にすなおに従ったわけではない。
当初、窓口をたらいまわしにされ、あげくADSL信号を購入する手続きをしておりながら
利用しなくなった際に、順当な手続きをおこなわなかった「こちら」が悪いと言われた。
ここからが、自分の尋常ではないディベートの開始である。窓口担当者個人に向けて、
いかに＠niftyが、この国の一般商慣行や市民常識を逸脱しているのかと諄々と説き
伏せた。かつてのニィフティーサーブ時代ならば窓口担当らは一笑にふしたと思うが
昨今＠niftyでは、さすがにまともな職員が増えてきているらしい。
翌日に正規の担当者へ当方から電話をいれろ、などとうフザケタ申し出を撤回して、
逆に翌日担当者から私の方へ電話がはいった。天と地ほどの違いである。
という件確認したという。しかし、＠niftyはあのどにぶい古河建純社長がいる企業
である。貰ったものは返せないという。冗談ではない、当方はまきあげられた課金を
返せなどと言う気は、さらさらない。しかし、こちらはかならずこの一件自分のブログ
を通じて、またしても馬脚を示した＠niftyの本性として、世に問うつもりだと電話を
切った。
培った人脈をライブドアへ発展させたという。古河らが、どのように考えているのかは知らない
が、少なくとも経済社会は、間違いなくニィフティーサーブ時代の経営陣に「想定外」の
展開をみせた。パソコン通信とはいえ、この国の情報通信ビジネスの有価値な資産は、
ほとんどすべてと言って良いほどニィフティーサーブは内部に懐胎していたのである。
しかし、それらの資産的な膨大な価値は、ついにニィフティーサーブは気づくこともなく
空振り三振を続けた。いや、打席にすら出向かなかったかもしれない。
「鈍い」ということは、恐ろしいことである。
さて、今日のみちのくはじめさんの日記に 「ライブドアの衝撃」 という興味深い知見が述べ
られているのを発見した。彼の想像は、正鵠を得ていると私は思う。
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Re:鈍い。(01/20)
たまゆら1/f
さん
＠niftyってお役所ではないはずなのにお役所仕事ですね
まだ５００円払ってメールだけ使っているのですわ
危なくてヘンなお試し ＠niftyから登録できないなぁぁぁぁ (2006年01月21日 10時35分44秒)
まだ５００円払ってメールだけ使っているのですわ
危なくてヘンなお試し ＠niftyから登録できないなぁぁぁぁ (2006年01月21日 10時35分44秒)
Re:鈍い。(01/20)
たまゆら1/f
さん
賑やかな頃フォーラムに参加〈１９９５年～１９９８年〉しておりましたがきりもみ状態でフォーラムが崩壊していく様子は「もったいない」の一言でした。
あの参加していたフォーラム情報はすごかったな (2006年01月21日 10時38分02秒)
あの参加していたフォーラム情報はすごかったな (2006年01月21日 10時38分02秒)
Re[1]:鈍い。(01/20)
シャルドネ☆
さん
たまゆら1/fさん
＞賑やかな頃フォーラムに参加〈１９９５年～１９９８年〉しておりましたがきりもみ状態でフォーラムが崩壊していく様子は「もったいない」の一言でした。
＞あの参加していたフォーラム情報はすごかったな
-----
いまの楽天利用者や、ネットの参加者はご存知ない
けれど多くの人脈や、コアなメンバーはあの時代
のパソコン通信で形成されたフォーラム人脈など
はいまだに「現役」で、コンテンツの多くの水源
になっていると思いますよ。
フォーラム崩壊の原因は、富士通 @niftyなどの
経営陣が「重高長大」産業時代の蜘蛛の巣はった
センスでインターネットの時代をとらえきれなかった
からだと言って間違いないでしょう。
古河らは、まだカネをばらまけばネットワーカーが
集まってくるのではないか、ぐらいの意識を抱いて
いるフシがありますからねえ。アホでしょう。
(2006年01月22日 07時41分44秒)
＞賑やかな頃フォーラムに参加〈１９９５年～１９９８年〉しておりましたがきりもみ状態でフォーラムが崩壊していく様子は「もったいない」の一言でした。
＞あの参加していたフォーラム情報はすごかったな
-----
いまの楽天利用者や、ネットの参加者はご存知ない
けれど多くの人脈や、コアなメンバーはあの時代
のパソコン通信で形成されたフォーラム人脈など
はいまだに「現役」で、コンテンツの多くの水源
になっていると思いますよ。
フォーラム崩壊の原因は、富士通 @niftyなどの
経営陣が「重高長大」産業時代の蜘蛛の巣はった
センスでインターネットの時代をとらえきれなかった
からだと言って間違いないでしょう。
古河らは、まだカネをばらまけばネットワーカーが
集まってくるのではないか、ぐらいの意識を抱いて
いるフシがありますからねえ。アホでしょう。
(2006年01月22日 07時41分44秒)
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2026年05月
コメント新着
シャルドネ。
@ Re[1]:Yataro Iwasaki， the founder of the Mitsubishi Zaibatsu， has a granddaughter.(06/07)
みちのくはじめさんへ お久しぶりです。 …
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