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ひろ一ｙ
気ままにブログを書いてます。 副業で添乗員をしてますよ！ よろしくね！
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2008/05/08
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今日の添乗で、宴会は無事20時に終わって、食事をしてたら電話がかかってきて、ホテルのフロントからやった。
お客様の部屋の入口で、上の部屋からの水漏れで、水浸しになって、修理したって報告があった。
事後報告…
フロントの電話で、明日にお詫びの菓子折りを持って行くように指示して、お客様の部屋に行って、状況把握してお詫びして、旅行会社の担当者に報告した。
旅行会社の担当者の指示で、募集した団体の所長に、明日電話で報告する事になった。
たま～に、こうゆう事があるんよね…
お客様の部屋の入口で、上の部屋からの水漏れで、水浸しになって、修理したって報告があった。
事後報告…
フロントの電話で、明日にお詫びの菓子折りを持って行くように指示して、お客様の部屋に行って、状況把握してお詫びして、旅行会社の担当者に報告した。
旅行会社の担当者の指示で、募集した団体の所長に、明日電話で報告する事になった。
たま～に、こうゆう事があるんよね…
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