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ひろ一ｙ
気ままにブログを書いてます。 副業で添乗員をしてますよ！ よろしくね！
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2008/10/17
テーマ： 今日のこと★☆(112049)
カテゴリ： 仕事の話
今日は、焼津の添乗2日目。
午後からの渋滞が心配で、ちょっと下痢気味。。。
午前中は問題なくいけて、日本平からロープウェイでの久能山東照宮も、秋の大祭で一部が見れなかったけど無事に終わり、日本平で昼食。
お客様に食事してもらい、支払いをしに事務所に行くと、食事会場側が、文句を言い出して・・・
実は通常よりも1品追加して出してもらってて、「なんでうちがサービスしなければならないのか？」って言い出して・・・
そしたら、受ける前に断れよって言いたかったけど、言葉を呑んで、話を聞いてると、やっぱり・・・
送客手数料を払いたくない口実やったんよね・・・
旅行会社と食事会場や売店に立ち寄ったら、送客手数料として、1人50円とか、バス1台につきいくらってゆう契約をしてるんよね。
旅行会社は手数料収入と、食事代や宿泊代にプラスして、旅行代金を決めてるから、手数料が減ると、そのまま利益が減るから、手数料をもらえるとこで寄るようにしてます。
旅行会社の担当者からの引継ぎの際に、そうゆう場所やって事前に言ってて、
担当者は「もらえなかったら良いです。」って言ってもらてたから、助かった。
もらえるべき場所でもらわなかったら、添乗員のミスになってしまうからね。
こうゆう最初から渋ろうとしてるとこは、提携を外すべきやと思うけどね・・・
ついでに店の売上になればと思って、バスで飲むための水割り用の氷と、氷を入れる発泡スチロールの容器を依頼したら、500円って言われた。
お客様は納得して買ってもらえたけど、普通は無料か、取っても300円やろうって思ったけど・・・
不愉快になるお店でした。
帰りの高速は、東名がやっぱり渋滞して、1ｋｍ走るのに15分もかかって、予定よりも2時間遅れで終了したよ。
疲れた添乗でした。
やっぱり、鞆の浦の添乗の方が良かったんやろうね・・・
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