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シーさん1106
シニアがシニアに教えるパソコンボランティア団体に所属しています。メンバー間の情報交換の場、パソコン教室受講生の手助けの場となれば幸い。
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2006.07.05
カテゴリ： ＩＴ講習会
サポータ研修が無事終了！
トラブル発生時にどのような対処をすべきか？ については平時は理解していても、いざ現場に遭遇すると上手く対処できない人が多いそうです。
今回の研修では、対処の仕方の訓練を兼ねて、敢えて演習問題に挑戦していただきました。
解説でも申し上げましたが、周辺機器のトラブル発生時のシューティング順番が大事です。
１．接続など物理的な設定ミスの点検（５０％はこれで解決すると云われています）
２．ドライバやソフトの設定ミスの点検
３．Windowsやソフトの不具合を疑う
ｓｍｔのプリンタで印刷が出来ない時の原因を４つ以上挙げてもらいましたが、２／３の人が４つの原因を正確に答えていました。これは小生の予想をはるかに超えた結果で、 仙台シニアネットクラブ のレベルの高さに脱帽です。後は現場で的確な対処をして頂ければトラブルなんか怖くない！です。
トラブル発生時にどのような対処をすべきか？ については平時は理解していても、いざ現場に遭遇すると上手く対処できない人が多いそうです。
今回の研修では、対処の仕方の訓練を兼ねて、敢えて演習問題に挑戦していただきました。
解説でも申し上げましたが、周辺機器のトラブル発生時のシューティング順番が大事です。
１．接続など物理的な設定ミスの点検（５０％はこれで解決すると云われています）
２．ドライバやソフトの設定ミスの点検
３．Windowsやソフトの不具合を疑う
ｓｍｔのプリンタで印刷が出来ない時の原因を４つ以上挙げてもらいましたが、２／３の人が４つの原因を正確に答えていました。これは小生の予想をはるかに超えた結果で、 仙台シニアネットクラブ のレベルの高さに脱帽です。後は現場で的確な対処をして頂ければトラブルなんか怖くない！です。
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