シニアのパソコン応援団

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シーさん1106

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2008.07.19

7月サポーター研修終了

カテゴリ：ＩＴ講習会

昨日でサポーター研修を修了しました。
5日間連続担当はしんどい。

今回の内容は、ｓｍｔでのトラブル対応。入門講座復習。インターネット講座復習。パワーポイント入門。でした。
このうち、ｓｍｔでのトラブル対応は、４月にパソコンが新しくなってから、発生しだしたトラブルにサポーター自身で対応できるようにする為の研修です。
＜トラブル１．講座の途中で無線ＬＡＮが時々切断される。＞

タスクトレイから、 WindowsXPのネットワーク修復機能の使い方を研修した。
＜トラブル２．OfficeIME２００７の表示のトラブル＞言語バーの表示が不完全だったり、まったく表示されない４つのケースに分け、それぞれの対応を研修した。
上の２つのトラブルについては、小生の下記ホームページの「シニアパソコン」に図解入りで載せておきました。
url:　 http://www15.plala.or.jp/hiroshn/

少しレベルが高かったかもしれませんが、この内容で、すべて無料なのですから。