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May 12, 2018

ミラキャストがつながりません。。。

カテゴリ： AQUOS R7,R5G,R,Xx106SH,206SH,404SH,003SH

二画面で外部のが使えるのは、ミラキャストしかなくて。。。

試しに、AQUOS RでAQUOS LC-60XD35に接続してみたら。。。キャストできません。。ってつながらないのです。。。

それを、金曜日に、SHARPのコールセンターに電話して、情報ないか尋ねたら。。。

電話のほうは知らないと。。。
電話は、キャリアのほうに問い合わせてくれと

一度、テレビを初期化してくださいとか
現場のものが、言って確認するしかできない。電話対応はできない。
現場で確認して、テレビのほうが原因かどうか確認する。
テレビのほうが原因でなければ、出張確認で4千円くらいは請求することになると。。。

最新のバージョンでの接続確認してるか
こっちは、技術者なので、それを納得させる調査をしてくれるかどうか

など、色々お話させていただき。。。

それでも、電話対応はしていませんの一点張りで。。。

で、日曜やってなくて、こっちは土曜日も開いてないし
サービスの人間が来て、いきなり他のスマフォだして、つながりますねって言ってテレビに問題ないので四千円って言われても困るので、ちゃんと何を確認するか聞いてくださいと

めんどくさい客ってことで、他に相談に行かれて。。。

それで、土曜日の朝に連絡あることになんとかなりました。。。

動作確認なども含めて、確認すると。。。
こちらの情報も、品番やバージョンSN含め問い合わせあったので伝えて

AQUOS R自体が、BluetoothやWi-fiに関してつながらなくなるってことも多いので、それも伝え

ただ、電源入れ直しとかすると
他は治るので、(Kenwoodの件は別)
それとは違うと思う

金曜夜に、再度動作確認して、AQUOS Rではだめだけど、AQUOS XX 404SHで確認したら接続できたってことも伝えました。

相性の問題なんでしょう。。。

サービスの人間が来ても、動作確認はできないですよね。。。

そんなんで、金とられても困るので

まあ、情報は伝えたので、ちゃんと調査してくれるかどうか。。。

太陽電池のときは、来るなって言っても、勝手にきて、名刺を郵便受けに入れてったくらいなんですけどね。。。

さて、どうなりますかね。。。

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