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May 12, 2005

24）＜逆セールス＞には冷静な態度で！

メディア・女性雑誌関連企業へのセールスを行った際、ホテルを対象にブライダルフェアー特集として、先方が借り切った展示ブースへの参加を求められる場合があります（有料の場合がほとんどですが）。営業マンはあくまで営業部の人材ですから、その場で即答する権限はありません。この場合、決定権は宴会予約課にありますから、その長へと話を持っていきましょう。結果、参加しない方向となっても別に宴会予約課を恨んだりしないように。

銀行やクレジット会社へのセールス時にもこれがあります。「○○人分の申込書を頂けたら、あなたのホテルで宴会をしましょう」と言われる場合があります。この場合も自分で判断せず、まず上司に判断を仰いでから決定して下さい。地方支店からの申し出だと本気にならないのですが、本店からの話だとホテルの本気度は違います。

以上のようにこの手の話はよくある話なのですが、営業マン自らが追いセールスをしても構わないです。例えばディナーショーのチケットを2枚購入して頂けたら、ぜひ参加させて頂くとか（事前に関係部署と打ち合わせをしておくこと）ユダヤの商法ではないですが、うまく話しに載せていくことです。

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