メイフェの台湾大好き☆キラキラ☆な毎日

2006.10.14

何語？

カテゴリ： (旧）職場ホテルでのできごと

　ホテルには色々な国からのお客様が来る。

　台湾のホテルであるので中国語が一般的には公用語であるけれど
　ホテルの中において、外国のお客様に対してはやはり英語が共通語となる。

　それでも外国から来るお客様が全て英語が得意なわけではない。
　時にコミュニケーションがとても難しいことがある。

　今日も朝早くから一人の外国人のお客様がフロントに来た。

　何か話したいようなのだけれど
　口から出ているのが英語ではないかんじ・・・

　一生懸命、こちらもお客様の意志を汲み取ろうとするのだけれど

　こちらから英語で言ってみても返ってくるのは多分彼の母国語。

　ちょうど夜のシフトの男性で英語が母国語並み、スペイン語も
　広東語もできるスタッフがいたので彼に代わってもらった。

　ジェスチャーを加え、なんだかんだとやっていたけれど
　さすがに彼もお手上げ。

　顧客データの国籍を見ると

　希臘・・・とある。

　そう。ギリシャからのお客様。

　多分、お客様が話しているのはギリシャ語。
　さすがにギリシャ語がわかるスタッフはホテルにはいない。

　台湾の会社へ連絡を入れてみるもののさすがに誰も出ない。

　一人のスタッフがインターネットで簡単なギリシャ語会話みたいなページを
　プリントアウトしてきた。

　でも挨拶程度しか書いていなくお客様の伝えたい内容はなかったようで

　「OK,OK　Thank you」

　そのあと何度か会社に連絡をとってようやく８時過ぎにつながった。

　会社からお客様に電話をしてもらって用件を聞いてもらったら　
　結局、今日、会社の人が何時に自分を迎えにくるのか
　確認してもらいたかったということだった。

　生のギリシャ語・・・初めて聞いた。
　生のギリシャ人と話した(伝わらなかったけど）初めてだ。　
　世界には本当に色々な言語があるし、色々な国の人がいる。

　それにしてもギリシャ語が話せる台湾の人もすごいなー。
　そのお客様を迎えに来た時になんでギリシャ語ができるのか
　聞こうと思っていたのに、会えずに聞けなかった。

　ギリシャか～
　行ってみたいなー。

　　本日のキラキラ度数
　　　ギリシャの人は身体が大きいのか？とても大きな人だった。４つ星☆☆☆☆

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